Hva er i esken?

Følgende varer sendes i esken. Hvis noe mangler, kan du kontakte forhandleren.

  • Cisco bordkamera 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A-kabel x 1

  • Pekerkort x 1

Bli kjent med kameraet ditt

Bruk denne informasjonen til å gjøre deg kjent med kameraet før du bruker det.

Hvis du vil ha mer produktinformasjon, kan du se https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Cisco bordkamera 1080p sett forfra
Tabell 1. Maskinvarekomponenter på forsiden

Komponent

Beskrivelse

1. Mikrofoner

Kameraets lydinngangskanal.

2. LED-indikator

Angir kamerastatus:

  • Lyser grønt i 1,5 sekunder: kameraet starter opp.

  • Lyser grønt: RGB-kameraet er i bruk.

  • Av: RGB-kameraet er i standby-modus eller lukkeren er lukket.

3. RGB-kamera

Støtter videostrøm og statiske øyeblikksbilder.

4. Lukker

Slår videostrømmen på eller av og blokkerer kameralinsen når den lukkes for å beskytte personvernet.

Cisco bordkamera 1080p sett bakfra
Tabell 2. Maskinvarekomponenter på baksiden

Komponent

Beskrivelse

5. USB-C-port

USB-kabelen kobles til denne porten for å koble kameraet til en datamaskin.

6. Kamerabase og klipp

Støtter flere monteringsalternativer på flate overflater eller på toppen av skjermer. Det justerbare hengslet gir fleksible vinkler.

Cisco bordkamera 1080p sett nedenfra
Tabell 3. Maskinvarekomponent nederst

Komponent

Beskrivelse

7. Stativ skrugjenger

Bruk skrugjengeren 1/4"-20 til å montere kameraet på et stativ.

Konfigurer kameraet

Følg arbeidsflyten for å gjøre kameraet klart til bruk.

Tabell 4. Arbeidsflyt for kameraoppsett

Skritt

Formål

1. Koble til Cisco bordkamera 1080p

Koble kameraet til datamaskinen slik at videokonferanse- eller streamingappene kan bruke kameraet.

2. Installere Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen

Installer Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen for å oppdatere fastvaren, tilpasse konfigurasjoner, spille inn videoer og ta stillbilder.

Hvis du vil ha mer informasjon om hva du kan gjøre med appen, kan du se Cisco Accessory Hub Skrivebordsapp.

3. Oppgrader Cisco bordkamera til den nyeste fastvaren

Vi fortsetter å levere nye funksjoner og forbedringer med fastvare-iterasjoner. Hold kameraet oppdatert for å få de nyeste funksjonene.

4. Bruk kameraet til Webex samtaler og møter

Konfigurer Webex App eller Webex Meetings bruke Cisco-bordkameraet.

Du kan også konfigurere kamerainnstillingene og oppgradere firmwaren i appen Webex.

Trenger du mer hjelp?

Se følgende områder for mer hjelpeinformasjon:

  • Hvis du vil se mer dokumentasjon om kameraet, kan du gå til brukerstøtten.

  • For å se etter teknisk kundestøtte, kan du gå til Cisco teknisk kundestøtte.

  • For å se vilkår for maskinvaregarantien, kan du gå til Cisco vilkår for ett års begrenset maskinvaregaranti.

Help Center

Gå til hjemmesiden for Hjelp for bordkamera for å få mer hjelpeinnhold om kameraet. Hvis du ikke finner interesseemnet ditt her, kan du forsøke å søke etter det og bruke andre filtre til venstre for å ha muligheten til å snevre inn resultatene.

Ciscos tekniske støtte

Cisco sørger for tekniske kundestøttetjenester døgnet rundt, både på nett og over telefonen til alle kunder, partnere, videreselgere og distributører som holder gyldige Cisco-tjenesteavtaler.

Du må ha bruker-ID for Cisco.com, kontrakt og serienumre klar når du kontakter Cisco kundestøtte for å hindre forsinkelser med kundestøtteforespørselen.

Kundestøttepersonale trenger i tillegg følgende informasjon:

  • Serienummer – Hver enhet har et serienummer på overflaten av klipsen.

  • Tidspunkt og dato for problemet – Kundestøttepersonale bruker enhetslogger eller skymetrikker for å feilsøke problemer. Det hjelper å ha omtrentlig lokalt tidspunkt og dato.

  • Enhetslogger – Kundestøttepersonale kan trenge enhetslogger til å identifisere årsaken til problemet.

  • En kort beskrivelse – Inkluderer enhver handling før hendelsen.

De fleste fastvareproblemene kan løses av kundestøttepersonale uten en Return Material Authorization (RMA). Det er best å bruke RMA-prosessen for maskinvareproblemer.

Du finner en liste over Cisco kundestøttesentre over hele verden på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Vilkår for Ciscos begrensede ettårige maskinvaregaranti

Spesielle vilkår gjelder for maskinvaregarantien og tjenestene du kan benytte i løpet av garantitiden.

Din formelle garantierklæring, inkludert garantier og lisensavtaler som gjelder programvare fra Cisco, er tilgjengelig på Produktgaranti.