Hva er i esken?

Følgende elementer sendes inn i boksen. Hvis noe mangler, ta kontakt med din forhandler.

  • Cisco skrivebordskamera 1080d x 1

  • USB 2.0 C-A-kabel x 1

  • Pekerkort x 1

Bli kjent med kameraet ditt

Bruk denne informasjonen til å gjøre deg kjent med kameraet før du bruker det.

Hvis du vil ha mer produktinformasjon, se https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Cisco Desk Camera 1080p forhåndsvisning
Tabell 1. Maskinvarekomponenter på forsiden

Komponent

Beskrivelse

1. Mikrofoner

Lydinngangskanalen til kameraet.

2. LED-indikator

Angir kameraets status:

  • Lysende grønn i 1,5 sekunder: Kameraet starter.

  • Lysende grønn: RGB-kameraet er i bruk.

  • Av: RGB-kameraet er i standbymodus eller lukkeren er lukket.

3. RGB-kamera

Støtter videostrøm og statiske øyeblikksbilder.

4. Lukker

Slår videostrømmen på eller av og blokkerer kameralinsen når den er lukket for å beskytte personvernet.

Cisco Desk Camera 1080p bakovervisning
Tabell 2. Maskinvarekomponenter på baksiden

Komponent

Beskrivelse

5. USB-C-port

USB-kabelen kobles til denne porten for å koble kameraet til en datamaskin.

6. Kamerabase og klips

Støtter flere monteringsalternativer på flate overflater eller øverst på skjermer. Det justerbare hengslet gir fleksible vinkler.

Cisco skrivebordskamera 1080p bunnvisning
Tabell 3. Maskinvarekomponent nederst

Komponent

Beskrivelse

7. Tripod-skruetråd

Bruk 1/4"-20 skruetråden til å montere kameraet på en stativ.

Konfigurer kameraet ditt

Følg arbeidsflyten for å få kameraet klar til bruk.

Tabell 4. Arbeidsflyt for kameraoppsett

Trinn

Formål

1. Koble til Cisco Desk Camera 1080p

Koble kameraet til datamaskinen slik at videokonferanse- eller strømmeappene kan bruke kameraet.

2. Installere skrivebordsappen for Cisco Accessory Hub

Installer Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen for å oppdatere fastvaren, tilpasse konfigurasjoner, ta videoer og ta snapshots.

Hvis du vil ha mer informasjon om hva du kan gjøre med appen, kan du se Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen.

3. Oppgrader Cisco Desk Camera til den nyeste fastvaren

Vi fortsetter å levere nye funksjoner og forbedringer med fastvareiterasjoner. Hold kameraet oppdatert for å få de nyeste funksjonene.

4. Bruk kameraet til Webex-samtaler og -møter

Konfigurer Webex-appen eller Webex Meetings til å bruke Cisco Desk Camera.

Du kan også konfigurere kamerainnstillingene og oppgradere fastvaren i Webex-appen.

Trenger du mer hjelp?

Se følgende avsnitt for mer informasjon om hjelp:

  • Hvis du vil ha mer dokumentasjon om kameraet, kan du gå til hjelpesenteret.

  • Hvis du vil se etter teknisk støtte, går du til Ciscos tekniske støtte.

  • Hvis du vil se vilkårene for maskinvaregarantien, går du til Ciscos vilkår for begrenset maskinvaregaranti på ett år.

Hjelpesenter

Gå til hjelpesiden for skrivebordskamera for å få mer hjelpeinnhold om kameraet ditt. Hvis du ikke finner emnet som interesserer deg der, kan du prøve å søke etter det og bruke filtrene til venstre for å begrense resultatene, om nødvendig.

Ciscos tekniske støtte

Cisco tilbyr hele tiden tekniske støttetjenester, både online og over telefon, til alle kunder, partnere, forhandlere og distributører som har gyldige Ciscos tjenesteavtaler.

Du bør ha Cisco.coms bruker-ID, kontrakt- og serienumre klar når du kontakter Cisco kundestøtte for å unngå forsinkelser i støtteforespørselen.

I tillegg trenger støttepersonalet følgende informasjon:

  • Serienummer – Hver enhet har et serienummer på overflaten av klipsen.

  • Problem med klokkeslett og dato – Støtteansatte bruker enhetslogger eller skymåledata for å feilsøke problemer. Det er nyttig å ha omtrentlig lokal tid og dato.

  • Enhetslogger – Støttepersonell kan kreve at enhetsloggene identifiserer årsaken til problemet ditt.

  • En kort beskrivelse – Inkluder eventuelle handlinger før hendelsen.

De fleste fastvareproblemer kan løses av støttepersonell uten returmateriell godkjenning (RMA). Det er best å bruke RMA-prosessen for maskinvareproblemer.

Du finner en liste over Cisco-støttesentre over hele verden på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Cisco begrensede ettårs garantivilkår for maskinvare

Spesielle vilkår gjelder for din maskinvaregaranti og tjenester som du kan bruke i løpet av garantiperioden.

Den formelle garantiavtalen, inkludert garanti- og lisensavtaler som gjelder for Cisco-programvare, finner du under Produktgarantier.