Šta je u kutiji

Sledeće stavke se isporučuju u okviru kutije. Ako nešto nedostaje, obratite se prodavcu.

  • Cisco Desk kamera 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A kabl x 1

  • Kartica pokazivača x 1

Upoznajte svoju kameru

Koristite ove informacije da biste se upoznali sa kamerom pre nego što je koristite.

Više informacija o proizvodu potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Prednji prikaz za Cisco Desk Camera 1080p
Tabela 1. Hardverske komponente u prednjem planu

Komponente

Opis

1. Mikrofon

Audio ulazni kanal kamere.

2. LED INDIKATOR

Označava status kamere:

  • Čvrsto zelena 1,5 sekundi: kamera se pokreće.

  • Čvrsto zeleno: RGB kamera je u upotrebi.

  • Isključeno: RGB kamera je u stanju pripravnosti ili je zatvarač zatvoren.

3. RGB kamera

Podržava video strim i statične snimke.

4. Okidač

Uključuje ili isključuje video strim i blokira objektiv fotoaparata kada je zatvoren radi zaštite privatnosti.

Povratni prikaz usluge Cisco Desk Camera 1080p
Tabela 2. Hardverske komponente na zadnjem delu

Komponente

Opis

5. USB-C priključak

USB kabl se priključuje u ovaj priključak za povezivanje fotoaparata sa računarom.

6. Baza i klip kamere

Podržava više opcija montaže na ravnim površinama ili na vrhu ekrana. Prilagodljiva boja obezbeđuje fleksibilne uglove.

Donji prikaz za Cisco Desk Camera 1080p
Sto 3. Hardverska komponenta na dnu

Komponente

Opis

7. Navoj zavrtnja stativa

Koristite navoj od 1/4"-20" da biste montirali kameru na stativ.

Podesite kameru

Da biste pripremili kameru za upotrebu, pratite tok posla.

Tabela 4. Radni tok podešavanja kamere

Korak

Svrha

1. Povezivanje uređaja Cisco Desk Camera 1080p

Povežite kameru sa računarom tako da video konferencije ili aplikacije za strimovanje mogu da koriste kameru.

2. Instaliranje aplikacije za radnu površinu Cisco Accessory Hub

Instalirajte aplikaciju za radnu površinu Cisco Accessory Hub da biste ažurirali firmver, prilagodili konfiguracije, snimili video zapise i snimili snimke.

Više informacija o tome šta možete da uradite sa aplikacijom potražite u članku Cisco Accessory Hub Aplikacija za radnu površinu.

3. Nadogradnja Cisco Desk kamere na najnoviji firmver

Nastavljamo da isporučujemo nove funkcije i poboljšanja pomoću iteracija firmvera. Neka vaša kamera bude ažurirana da biste dobili najnovije funkcije.

4. Koristite kameru za Webex pozive i sastanke

Konfigurišite aplikaciju Webex ili aplikaciju Webex Meetings da biste koristili Cisco Desk kameru.

Takođe možete da konfigurišete podešavanja kamere i nadogradite firmver u aplikaciji Webex.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Više informacija o pomoći potražite u sledećim odeljcima:

  • Da biste potražili više dokumentacije o kameri, pređite u Centar za pomoć.

  • Da biste tražili tehničku podršku, pristupite Cisco tehničkoj podršci.

  • Da biste videli hardverske uslove garancije, pristupite uslovima za hardversku garanciju kompanije Cisco.

Centar za pomoć

Idite na početnu stranicu pomoći za stonu kameru da biste dobili više sadržaja pomoći o svojoj kameri. Ako tamo ne pronađete temu koja vas zanima, pokušajte da je pretražite i koristite filtere sa leve strane da suzite rezultate, ako je potrebno.

Tehnička podrška za Cisco

Cisco pruža neprekidno usluge tehničke podrške, kako na mreži tako i preko telefona svim kupcima, partnerima, prodavcima i distributerima koji imaju važeće ugovore o usluzi kompanije Cisco.

Cisco.com korisnički ID, ugovor i serijski brojevi treba da budu spremni kada se obratite Cisco podršci da biste sprečili kašnjenja u svom zahtevu za podršku.

Pored toga, osoblju podrške su potrebne sledeće informacije:

  • Serijski broj – svaki uređaj ima serijski broj na površini snimka.

  • Došlo je do problema prilikom i datuma – Osoblje podrške koristi evidencije uređaja ili metriku u oblaku za rešavanje problema. Korisno je imati približno lokalno vreme i datum.

  • Evidencije uređaja – osoblje podrške može da zahteva evidencije uređaja da bi identifikovalo glavni uzrok vašeg problema.

  • Kratak opis – uključite bilo kakve radnje pre incidenta.

Većinu problema sa firmverom može da reši osoblje podrške bez odobrenja za vraćanje materijala (RMA). Najbolje je koristiti RMA postupak za hardverske probleme.

Listu Cisco centara podrške širom sveta možete pronaći na adresi https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Uslovi za hardversku garanciju za ograničenu godinu dana od strane Cisco

Postoje posebni uslovi koji važe za hardversku garanciju i razne usluge koje možete da koristite u garantnom periodu.

Zvanična izjava za garanciju, uključujući garancije i ugovore za licence koje važe za Cisco softver, dostupna je u odeljku Garancije za proizvode.