מה יש בקופסה

הפריטים הבאים נשלחים בתוך הקופסה. אם משהו חסר, פנה לקמעונאית שלך.

  • מצלמה שולחנית 1080p x 1 של Cisco

  • כבל USB 2.0 C-A x 1

  • כרטיס מצביע x 1

הכר את המצלמה שלך

השתמש במידע זה כדי להכיר את המצלמה לפני השימוש בו.

לקבלת מידע נוסף על המוצר, ראה https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

תצוגה מקדימה של Cisco Desk Camera 1080p
טבלה 1. רכיבי חומרה בחזית

רכיב

תיאור

1. מיקרופונים

ערוץ קלט השמע של המצלמה.

2. מחוון לד

מציין את מצב המצלמה:

  • ירוק קבוע למשך 1.5 שניות: המצלמה מאתחלת.

  • ירוק קבוע: מצלמת RGB נמצאת בשימוש.

  • כבוי: מצלמת RGB במצב המתנה או שהצמצם סגור.

3. מצלמת RGB

תומך בהזרמת וידאו ובצילומי מסך סטטיים.

4. צמצם

מפעיל או מכבה את זרם הווידאו וחוסם את עדשת המצלמה כאשר היא סגורה כדי להגן על הפרטיות.

תצוגה אחורית של Cisco Desk Camera 1080p
טבלה 2. רכיבי חומרה מאחור

רכיב

תיאור

5. יציאת USB-C

כבל ה-USB מתחבר ליציאה זו כדי לחבר את המצלמה למחשב.

6. בסיס וקליפ של המצלמה

תומך באפשרויות הרכבה מרובות על משטחים שטוחים או על גבי מסכים. ציר מתכוונן מספק זוויות גמישות.

תצוגה תחתונה של Cisco Desk Camera 1080p
טבלה 3. רכיב חומרה בתחתית

רכיב

תיאור

7. חוט בורג טריפוד

השתמש בחוט בורג 1/4"-20 כדי לחבר את המצלמה לחצוצרה.

הגדר את המצלמה שלך

עקוב אחר זרימת העבודה כדי להכין את המצלמה לשימוש.

טבלה 4. זרימת עבודה של הגדרת מצלמה

שלב

מטרה

1. חבר את המצלמה השולחנית 1080p של Cisco שלך

חבר את המצלמה למחשב שלך כך שיישומי שיחת הוועידה בווידאו או ההזרמה יוכלו להשתמש במצלמה.

2. התקן את היישום Cisco Accessory Hub לשולחן העבודה

התקן את יישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub כדי לעדכן את הקושחה, להתאים אישית תצורות, לצלם סרטוני וידאו ולצלם תמונות.

לקבלת מידע נוסף על מה ניתן לעשות עם היישום, ראה יישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub.

3. שדרג את המצלמה השולחנית של Cisco לקושחה העדכנית ביותר

אנו ממשיכים לספק תכונות ושיפורים חדשים עם איטרציות קושחה. עדכן את המצלמה שלך כדי לקבל את התכונות העדכניות ביותר.

4. השתמש במצלמה שלך לשיחות ולפגישות של Webex

קבע את התצורה של יישום Webex או Webex Meetings כדי להשתמש במצלמה השולחנית של Cisco.

ניתן גם להגדיר את הגדרות המצלמה ולשדרג את הקושחה ביישום Webex.

זקוק לעזרה נוספת?

עיין בסעיפים הבאים לקבלת מידע נוסף על עזרה:

  • כדי לחפש תיעוד נוסף על המצלמה שלך, עבור אל מרכז העזרה.

  • כדי לחפש תמיכה טכנית, עבור אל התמיכה הטכנית של Cisco.

  • כדי להציג את תנאי האחריות לחומרה, עבור אל תנאי האחריות לחומרה מוגבלת לשנה של Cisco.

מרכז העזרה

עבור אל דף הבית של עזרה במצלמה השולחנית כדי לקבל תוכן עזרה נוסף על המצלמה שלך. אם אינך מוצא את נושא העניין שלך שם, נסה לחפש אותו ולהשתמש במסננים בצד שמאל כדי לצמצם את התוצאות, במידת הצורך.

תמיכה טכנית של Cisco

Cisco מספקת שירותי תמיכה טכנית מסביב לשעון, באינטרנט ובטלפון, לכל הלקוחות, השותפים, המשווקים והמפיצים המחזיקים בחוזי שירות חוקיים של Cisco.

מזהה המשתמש, החוזה והמספרים הסידוריים של Cisco.com צריכים להיות מוכנים כשאתה יוצר קשר עם התמיכה של Cisco כדי למנוע עיכובים כלשהם בבקשת התמיכה שלך.

בנוסף, צוות התמיכה זקוק למידע הבא:

  • מספר סידורי—לכל מכשיר יש מספר סידורי על פני השטח של הקטע.

  • אירעה בעיית שעה ותאריך - צוות התמיכה משתמש ביומני המכשיר או במדדים בענן כדי לפתור בעיות. מומלץ לקבוע את השעה והתאריך המקומיים המשוערים.

  • יומני מכשיר – צוות התמיכה עשוי לדרוש מיומני המכשיר לזהות את סיבת השורש של הבעיה שלך.

  • תיאור קצר – כולל כל פעולה לפני האירוע.

רוב בעיות הקושחה ניתנות לפתרון על ידי צוות התמיכה ללא אישור Return Material Authorization (RMA). עדיף להשתמש בתהליך RMA לבעיות חומרה.

תוכל למצוא רשימה של מרכזי התמיכה ברחבי העולם של Cisco בכתובת https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

תנאי אחריות מוגבלת לחומרה של Cisco לשנה אחת

תנאים מיוחדים חלים על האחריות שלך לחומרה ועל השירותים שבהם תוכל להשתמש במהלך תקופת האחריות.

הצהרת האחריות הרשמית שלך, כולל האחריות והסכמי הרישיון החלים על תוכנת Cisco, זמינה תחת אחריות מוצר.