מה באריזה

הפריטים הבאים נשלחים בתוך הקופסה. אם משהו חסר, פנה למשווק שלך.

  • מצלמת שולחן Cisco 1080p x 1

  • כבל USB 2.0 C-A x 1

  • כרטיס מצביע x 1

למד להכיר את המצלמה שלך

השתמש במידע זה כדי להכיר את המצלמה לפני השימוש בה.

לקבלת מידע נוסף על המוצר, ראה https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

מצלמת שולחן Cisco 1080p מבט קדמי
טבלה 1. רכיבי חומרה בחזית

רכיב

תיאור

1. מיקרופונים

ערוץ קלט השמע של המצלמה.

2. מחוון LED

מציין את מצב המצלמה:

  • ירוק מלא למשך 1.5 שניות: המצלמה מופעלת.

  • ירוק מלא: מצלמת RGB נמצאת בשימוש.

  • כבוי: מצלמת RGB נמצאת במצב המתנה או שהצמצם סגור.

3. מצלמת RGB

תומך בזרם וידאו ובתמונות סטטיות.

4. תריס

מפעיל או מכבה את זרם הווידאו וחוסם את עדשת המצלמה כאשר היא סגורה כדי להגן על הפרטיות.

מצלמה שולחנית של Cisco תצוגה אחורית 1080p
טבלה 2. רכיבי חומרה מאחור

רכיב

תיאור

5. יציאת USB-C

כבל ה- USB מתחבר ליציאה זו כדי לחבר את המצלמה למחשב.

6. בסיס מצלמה וקליפ

תומך באפשרויות הרכבה מרובות על משטחים שטוחים או על גבי צגים. הציר המתכוונן מספק זוויות גמישות.

מצלמת שולחן Cisco 1080p מבט תחתון
טבלה 3. רכיב חומרה בתחתית

רכיב

תיאור

7. חוט בורג חצובה

השתמש בחוט בורג בגודל 1/4 אינץ' עד 20 אינץ' כדי להרכיב את המצלמה על חצובה.

הגדרת המצלמה

עקוב אחר זרימת העבודה כדי להכין את המצלמה לשימוש.

טבלה 4. זרימת עבודה של הגדרת מצלמה

צעד

מטרה

1. חבר את מצלמת Cisco Desk 1080p

חבר את המצלמה למחשב כדי שאפליקציות ועידות הווידאו או ההזרמה יוכלו להשתמש במצלמה.

2. התקנת אפליקציית שולחן העבודה Cisco Accessory Hub

התקן את אפליקציית שולחן העבודה Cisco Accessory Hub כדי לעדכן את הקושחה, להתאים אישית תצורות, לצלם סרטוני וידאו ולצלם תמונות.

לקבלת מידע נוסף אודות הפעולות שניתן לבצע עם האפליקציה, ראה Cisco Accessory Hub Desktop App.

3. שדרג את Cisco Desk Camera לקושחה העדכנית ביותר

אנו ממשיכים לספק תכונות ושיפורים חדשים עם איטרציות קושחה. שמור על המצלמה שלך מעודכנת כדי לקבל את התכונות העדכניות ביותר.

4. שימוש במצלמה לשיחות ולפגישות Webex

הגדר Webex אפליקציה או Webex Meetings לשימוש במצלמה השולחנית של Cisco.

ניתן גם לקבוע את תצורת הגדרות המצלמה ולשדרג את הקושחה באפליקציה Webex.

זקוק לעזרה נוספת?

לקבלת מידע נוסף, עיין בקטעים הבאים:

  • כדי לחפש תיעוד נוסף אודות המצלמה שלך, עבור אל מרכז העזרה.

  • כדי לחפש את התמיכה הטכנית, עבור אל התמיכה הטכנית של Cisco.

  • כדי להציג את תנאי אחריות החומרה, עבור אל תנאי אחריות חומרה מוגבלת לשנה של Cisco.

מרכז עזרה

עבור אל דף הבית של העזרה למצלמה שולחנית כדי לקבל תוכן עזרה נוסף אודות המצלמה שלך. אם לא תמצא את הנושא שמעניין אותך שם, נסה לחפש אותו והשתמש במסננים שמשמאל כדי לצמצם את התוצאות, במידת הצורך.

תמיכה טכנית של Cisco

Cisco מספקת שירותי תמיכה טכנית מסביב לשעון, באופן מקוון ודרך הטלפון לכל הלקוחות, השותפים, המשווקים והמפיצים בעלי חוזי שירות חוקיים של Cisco.

עליך להכין את מזהה המשתמש, החוזה והמספרים הסידוריים של Cisco.com בעת פנייה לתמיכה של Cisco כדי למנוע עיכובים בבקשת התמיכה.

בנוסף, צוות התמיכה זקוק למידע הבא:

  • מספר סידורי – לכל מכשיר יש מספר סידורי על פני השטח של הקליפ.

  • התאריך והשעה של הופעת הבעיה-צוות התמיכה משתמש ביומני רישום של מכשיר או במדדים של ענן כדי לפתור בעיות. כדאי לספק את השעה והתאריך המקומיים המשוערים.

  • יומני מכשיר-צוות התמיכה עשוי לדרוש את יומני המכשיר כדי לזהות את הסיבה הבסיסית לבעייתך.

  • תיאור קצר-כלול את כל הפעולות לפני האירוע.

ניתן לפתור את רוב בעיות הקושחה על-ידי צוות התמיכה ללא אישור החזרת חומר (RMA). מומלץ להשתמש בתהליך RMA עבור בעיות חומרה.

ניתן למצוא רשימה של מרכזי תמיכה ברחבי העולם של Cisco בכתובת https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

תנאי אחריות מוגבלת לחומרה של Cisco למשך שנה אחת

תנאים מיוחדים חלים על האחריות לחומרה ועל השירותים שבהם באפשרותך להשתמש במהלך תקופת האחריות.

תעודת האחריות הרשמית שלך, כולל תנאי האחריות והסכמי הרישיון הרלוונטיים לתוכנות Cisco, זמין בסעיף אחריות מוצר.