박스에 뭐가 들어 있어요

다음 품목은 상자 안에 배송됩니다. 빠진 것이 있으면 판매점에 문의하십시오.

  • Cisco 데스크 카메라 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A 케이블 x 1

  • 포인터 카드 x 1

카메라 알아보기

카메라를 사용하기 전에 다음 정보를 사용하여 카메라를 숙지하십시오.

자세한 제품 정보는 https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2을 참조하십시오 .

Cisco Desk Camera 1080p 앞면
표 1. 앞면의 하드웨어 구성 요소

Component(구성 요소)

설명

1. 마이크

카메라의 오디오 입력 채널입니다.

2. LED 표시등

카메라 상태를 나타냅니다.

  • 1.5초 동안 녹색으로 켜짐: 카메라가 부팅 중입니다.

  • 녹색으로 고정: RGB 카메라가 사용 중입니다.

  • 끄기: RGB 카메라가 대기 모드이거나 셔터가 닫혔습니다.

3. RGB 카메라

비디오 스트림 및 정적 스냅샷을 지원합니다.

4. 셔터

비디오 스트림을 설정 또는 해제하고, 개인 정보 보호를 위해 닫으면 카메라 렌즈를 차단합니다.

Cisco 데스크 카메라 1080p 뒷면
표 2. 후면의 하드웨어 구성 요소

Component(구성 요소)

설명

5. USB-C 포트

USB 케이블은 카메라를 컴퓨터에 연결하기 위해 이 포트에 연결됩니다.

6. 카메라 베이스 및 클립

평평한 표면 또는 디스플레이 상단에 다중 장착 옵션을 지원합니다. 조정 가능한 힌지는 유연한 각도를 제공합니다.

Cisco Desk Camera 1080p 하단 모습
표 3. 하단의 하드웨어 구성 요소

Component(구성 요소)

설명

7. 삼각대 나사산

1/4"-20 나사로 카메라를 삼각대에 장착하는 데 사용됩니다.

카메라 설정

워크플로에 따라 카메라를 사용할 수 있도록 준비합니다.

표 4. 카메라 설정 워크플로

단계

목적

1. Cisco 데스크 카메라 1080p 연결

화상 회의 또는 스트리밍 앱에서 카메라를 사용할 수 있도록 카메라를 컴퓨터에 연결합니다.

2. Cisco Accessory Hub 데스크톱 앱 설치

Cisco Accessory Hub 데스크탑 앱을 설치하여 펌웨어를 업데이트하고, 구성을 사용자 지정하고, 비디오를 촬영하고, 스냅샷을 찍습니다.

앱으로 수행할 수 있는 작업에 대한 자세한 내용은 데스크탑 앱을 참조하세요Cisco Accessory Hub.

3. Cisco Desk Camera를 최신 펌웨어로 업그레이드 합니다

펌웨어 반복을 통해 새로운 기능과 향상된 기능을 계속 제공합니다. 최신 기능을 사용하려면 카메라를 최신 상태로 유지하십시오.

4. Webex 통화 및 회의에 카메라 사용

Cisco Desk Camera를 사용하도록 Webex 앱 또는 Webex Meetings 구성합니다.

Webex 앱에서 카메라 설정을 구성하고 펌웨어를 업그레이드할 수도 있습니다.

추가 도움이 필요하십니까?

자세한 도움말 정보는 다음 섹션을 참조하십시오.

  • 카메라에 대한 추가 설명서를 보려면 고객센터 로이동하세요.

  • 기술 지원을 찾으려면 Cisco 기술 지원으로 이동하십시오.

  • 하드웨어 보증 조건을 보려면 Cisco 1년 제한 하드웨어 보증 조건으로 이동하십시오.

고객센터

데스크 카메라 도움말 홈 페이지로 이동하여 카메라에 대한 추가 도움말 콘텐츠를 가져옵니다. 관심 있는 항목을 찾을 수 없는 경우에는 검색을 시도하고 왼쪽의 필터를 사용하여 필요한 경우 결과의 범위를 좁히십시오.

Cisco 기술 지원

Cisco는 유효한 Cisco 서비스 계약을 체결한 모든 고객, 파트너, 리셀러 및 유통업체에게 온라인 및 전화를 통해 24시간 기술 지원 서비스를 제공합니다.

지원 요청이 지연되지 않도록 Cisco 지원에 문의할 때 Cisco.com 사용자 ID, 계약 및 일련 번호를 준비하십시오.

이외에도 지원 담당자에게 다음 정보가 필요합니다.

  • 일련 번호 - 모든 장치에는 클립 표면에 일련 번호가 있습니다.

  • 시간 및 날짜 문제가 발생한 경우 - 지원 담당자는 장치 로그 또는 클라우드 지표를 사용하여 문제를 해결합니다. 현지 시간 및 날짜에 근접한 것이 도움이 됩니다.

  • 장치 로그 - 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 지원 담당자가 장치 로그를 요구할 수 있습니다.

  • 간략한 설명 - 사고 전에 한 모든 작업을 포함합니다.

대부분의 펌웨어 문제는 RMA(Return Material Authorization)가 없는 지원 담당자가 해결할 수 있습니다. 하드웨어 문제의 경우에는 RMA 프로세스를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html에서 Cisco 전세계 지원 센터 목록을 찾을 수 있습니다.

Cisco 하드웨어 1년 제한적 보증 조건

보증 기간 동안 이용할 수 있는 서비스 및 하드웨어 보증에 특별 조건이 적용됩니다.

제품 보증에서는 Cisco 소프트웨어에 적용되는 보증 및 라이센스 계약이 포함된 정식 보증서를 제공합니다.