Cisco Desk Camera 1080p ist eine USB-Webkamera, die für Videokonferenzen, Video-Streaming, Videoaufzeichnung und Snapshots entwickelt wurde. Die Kamera ist in Webex App, Webex Meetings und Cisco Jabber integriert und verbessert die videokonferenz. Die Kamera unterstützt die beliebtesten Videokonferenzen und Streaming-Apps von Drittanbietern.
Inhalt des Felds
Die folgenden Elemente werden innerhalb des Kontrollkästchens ausgeliefert. Wenn etwas fehlt, wenden Sie sich an Ihren Händler.
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Cisco Desk Camera 1080p x 1
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USB 2,0 C-A Kabel x 1
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Zeiger Karte x 1
Die Kamera kennenlernen
Verwenden Sie diese Informationen, um sich mit der Kamera vertraut zu machen, bevor Sie Sie verwenden.
Weitere Produktinformationen finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.
| Komponente | Beschreibung |
|---|---|
| 1. Mikrofone | Der Audioeingangskanal der Kamera. |
| 2. LED-Kontrollleuchte | Gibt den Kamerastatus an:
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| 3. RGB-Kamera | Unterstützt Video-Streams und statische Schnappschüsse. |
| 4. Verschluss | Schaltet den Video-Stream ein oder aus und blockiert das Kameraobjektiv, wenn es geschlossen ist, um die Privatsphäre zu schützen. |
| Komponente | Beschreibung |
|---|---|
| 5. USB-C-Port | Das USB-Kabel wird zum Anschließen der Kamera an einen Computer mit diesem Port verbunden. |
| 6. Kamerabasis und -Clip | Unterstützt mehrere Befestigungsoptionen auf flachen Flächen oder auf Displays. Das verstellbare Scharnier bietet flexible Winkel. |
| Komponente | Beschreibung |
|---|---|
| 7. Stativgewinde | Verwenden Sie das 1/4"-20 Schraubgewinde, um die Kamera auf einem Stativ zu montieren. |
Befolgen Sie den Arbeitsablauf, um die Kamera einsatzbereit zu machen.
| Schritt | Zweck |
|---|---|
| Schließen Sie die Kamera an Ihren Computer an, damit Videokonferenzen oder Streaming-Apps die Kamera verwenden können. | |
| Installieren Sie die Kamera-APP, um die Firmware zu aktualisieren, Konfigurationen anzupassen, Videos zu schießen und Schnappschüsse anzunehmen. Weitere Informationen zur Verwendung der Kamera-App finden Sie unter Kamera-APP . | |
| 3. Aktualisieren Sie Ihre Cisco Desk Camera auf die neueste Firmware | Wir liefern weiterhin neue Funktionen und Verbesserungen mit Firmware-Iterationen. Halten Sie Ihre Kamera auf dem neuesten Stand, um die neuesten Funktionen zu erhalten. |
| Konfigurieren sie Webex App oder Webex Meetings , um ihre Cisco Desk Camera zu verwenden. Sie können die Kameraeinstellungen auch konfigurieren und die Firmware in Webex App aktualisieren. |
Weitere Hilfeinformationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:
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Weitere Informationen zu Ihrer Kamera finden Sie im Hilfe-Center .
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Wenn Sie technischen Support suchen möchten, gehen Sie zu Cisco Technical Support .
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Die Hardware-Garantiebedingungen finden Sie unter Cisco einjährige eingeschränkte Hardware-Garantiebedingungen .
Rufen Sie die Hilfe-Startseite der Arbeitsplatz Kamera auf, um weitere Hilfeinhalte zu Ihrer Kamera zu erhalten. Wenn Sie das gewünschte Thema nicht finden, versuchen Sie es zu suchen und verwenden Sie die Filter Links, um die Ergebnisse zu verkleinern, falls erforderlich.
Cisco bietet allen Kunden, Partnern, Resellern und Distributoren mit gültigen Cisco Serviceverträgen rund um die Uhr technische Support-Services, sowohl online als auch per Telefon.
Um Verzögerungen bei Ihrer Supportanfrage zu vermeiden, halten Sie Ihre Cisco.com-Benutzer-ID, Vertrags- und Seriennummern bereit, wenn Sie den Cisco Support kontaktieren.
Darüber hinaus benötigen die Support-Mitarbeiter die folgenden Informationen:
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Seriennummer: Jedes Gerät hat auf der Oberfläche des Clips eine Seriennummer.
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Zeit- und Datumsfehler aufgetreten: Support-Mitarbeiter verwenden Geräteprotokolle oder Cloud-Kennzahlen, um Fehler zu beheben. Es ist hilfreich, die ungefähre lokale Uhrzeit und das Datum zu haben.
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Geräteprotokolle: Support-Mitarbeiter benötigen möglicherweise die Geräteprotokolle, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
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Eine kurze Beschreibung: enthält alle Aktionen vor dem Vorfall.
Die meisten Probleme mit der Firmware können von Support-Mitarbeitern ohne RMA (Return Material Authorization) gelöst werden. Es empfiehlt sich, den RMA-Prozess für Hardware-Probleme zu verwenden.
Eine Liste der Cisco Worldwide Support Center finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html .
Für die Hardware-Garantie und die Dienstleistungen, die Sie während der Garantiefrist in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen.
Ihre formelle Garantieerklärung einschließlich der Gewährleistungen und Lizenzvereinbarungen für die Cisco-Software ist unter Produktgarantien verfügbar.
