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Cisco Desk Camera 1080p
Die Cisco Desk Camera 1080p ist eine USB-Webkamera, die für Videokonferenzen, Videostreaming, Videoaufzeichnung und Schnappschüsse entwickelt wurde. Die stark in die Webex-App, Webex Meetings und Cisco Jabber integrierte Kamera verbessert das Video-Meeting-Erlebnis. Die Kamera unterstützt die beliebtesten Videokonferenz- und Streaming-Apps von Drittanbietern.
Inhalt der Verpackung
Die folgenden Artikel werden im Karton versendet. Wenn etwas fehlt, wenden Sie sich an Ihren Händler.
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Cisco Desk-Kamera 1080p x 1
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USB 2.0 C-A-Kabel x 1
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Zeigerkarte x 1
Lernen Sie Ihre Kamera kennen
Verwenden Sie diese Informationen, um sich mit der Kamera vertraut zu machen, bevor Sie sie verwenden.
Weitere Produktinformationen finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.
Komponente |
Beschreibung |
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1. Mikrofone |
Der Audioeingangskanal der Kamera. |
2. LED-Anzeige |
Gibt den Kamerastatus an:
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3. RGB-Kamera |
Unterstützt Video-Streams und statische Schnappschüsse. |
4. Verschluss |
Schaltet den Video-Stream ein oder aus und blockiert das Kameraobjektiv, wenn es geschlossen ist, um die Privatsphäre zu schützen. |
Komponente |
Beschreibung |
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5. USB-C-Anschluss |
Das USB-Kabel wird an diesen Port angeschlossen, um die Kamera mit einem Computer zu verbinden. |
6. Kamerabasis und -clip |
Unterstützt mehrere Befestigungsoptionen auf flachen Oberflächen oder auf Displays. Das verstellbare Scharnier bietet flexible Winkel. |
Komponente |
Beschreibung |
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7. Stativgewinde |
Verwenden Sie das 1/4"-20-Schraubgewinde, um die Kamera an einem Stativ zu befestigen. |
Kamera einrichten
Befolgen Sie den Arbeitsablauf, um Ihre Kamera einsatzbereit zu machen.
Schritt |
Zweck |
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Schließen Sie die Kamera an Ihren Computer an, damit die Videokonferenz- oder Streaming-Apps die Kamera verwenden können. | |
Installieren Sie die Cisco Accessory Hub-Desktop-App, um die Firmware zu aktualisieren, Konfigurationen anzupassen, Videos zu erstellen und Schnappschüsse zu erstellen. Weitere Informationen dazu, was Sie mit der App tun können, finden Sie unter Cisco Accessory Hub-Desktop-App. | |
3. Aktualisieren Sie Ihre Cisco Desk-Kamera auf die aktuelle Firmware |
Wir stellen weiterhin neue Funktionen und Verbesserungen mit Firmware-Iterationen bereit. Halten Sie Ihre Kamera auf dem neuesten Stand, um die neuesten Funktionen zu erhalten. |
Konfigurieren Sie die Webex-App oder Webex Meetings für die Verwendung Ihrer Cisco Desk Camera. Sie können auch die Kameraeinstellungen konfigurieren und die Firmware in der Webex-App aktualisieren. |
Sie benötigen weitere Hilfe?
Weitere Hilfeinformationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:
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Weitere Dokumentation zu Ihrer Kamera finden Sie im Hilfecenter.
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Technischen Support finden Sie unter Technischer Support von Cisco.
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Die Bedingungen der Hardware-Garantie finden Sie unter Einjährige beschränkte Hardware-Garantie von Cisco.
Gehen Sie zur Startseite der Desk Camera-Hilfe , um weitere Hilfeinhalte zu Ihrer Kamera zu erhalten. Wenn Sie dort das Thema, das Sie interessieren, nicht finden, suchen Sie es und verwenden Sie die Filter auf der linken Seite, um die Ergebnisse einzugrenzen, falls erforderlich.
Cisco bietet allen Kunden, Partnern, Resellern und Distributoren mit gültigen Cisco-Serviceverträgen rund um die Uhr technische Support-Services, sowohl online als auch telefonisch.
Um Verzögerungen bei Ihrer Supportanfrage zu vermeiden, sollten Sie Ihre Cisco.com-Benutzer-ID, Vertrags- und Seriennummern bereithalten, wenn Sie den Cisco Support kontaktieren.
Darüber hinaus benötigen Supportmitarbeiter folgende Informationen:
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Seriennummer: Jedes Gerät hat auf der Oberfläche des Clips eine Seriennummer.
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Zeit- und Datumsfehler aufgetreten: Support-Mitarbeiter verwenden Geräteprotokolle oder Cloud-Kennzahlen, um Probleme zu beheben. Es ist hilfreich, die ungefähre lokale Zeit und das lokale Datum zu haben.
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Geräteprotokolle – Support-Mitarbeiter benötigen möglicherweise die Geräteprotokolle, um die Ursache Ihres Problems zu ermitteln.
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Eine kurze Beschreibung: Geben Sie alle Aktionen vor dem Vorfall an.
Die meisten Firmware-Probleme können von Support-Mitarbeitern ohne RMA (Return Material Authorization) behoben werden. Es empfiehlt sich, den RMA-Prozess für Hardwareprobleme zu verwenden.
Eine Liste der weltweiten Support-Center von Cisco finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Für Ihre Hardwaregarantie und Dienstleistungen, die Sie während der Garantiezeit in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen.
Ihre formelle Garantieerklärung, einschließlich der für Cisco-Software geltenden Garantien und Lizenzvereinbarungen, finden Sie unter Produktgarantien.