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Feedback?Cisco Desk Camera 1080p ist eine USB-Webkamera, die für Videokonferenzen, Videostreaming, Videoaufnahmen und Schnappschüsse konzipiert ist. Die Kamera ist stark in die Webex-App, Webex Meetings und Cisco Jabber integriert und verbessert Ihr Videokonferenzerlebnis. Die Kamera unterstützt die gängigsten Videokonferenz- und Streaming-Apps von Drittanbietern.
Was ist in der Box
Die folgenden Artikel werden im Karton versandt. Wenn etwas fehlt, wenden Sie sich an Ihren Händler.
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Cisco Tischkamera 1080p x 1
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USB 2.0 C-A-Kabel x 1
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Zeigerkarte x 1
Die Kamera kennenlernen
Anhand dieser Informationen können Sie sich mit der Kamera vertraut machen, bevor Sie sie verwenden.
Weitere Produktinformationen finden Sie unter Die Webcam für jeden Arbeitsbereich.
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Komponente |
Beschreibung |
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1. Mikrofone |
Der Audioeingangskanal der Kamera. |
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2. LED-Kontrollleuchte |
Gibt den Kamerastatus an:
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3. RGB-Kamera |
Unterstützt Video-Streams und statische Schnappschüsse. |
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4. Verschluss |
Schaltet den Video-Stream ein oder aus und blockiert das Kameraobjektiv, wenn es geschlossen ist, um die Privatsphäre zu schützen. |
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Komponente |
Beschreibung |
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5. USB-C-Port |
Das USB-Kabel wird zum Anschließen der Kamera an einen Computer mit diesem Port verbunden. |
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6. Kamerabasis und -Clip |
Unterstützt mehrere Befestigungsoptionen auf flachen Flächen oder auf Displays. Das verstellbare Scharnier sorgt für flexible Winkel. |
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Komponente |
Beschreibung |
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7. Stativgewinde |
Verwenden Sie das 1/4"-20 Schraubgewinde, um die Kamera auf einem Stativ zu montieren. |
Kamera einrichten
Befolgen Sie den Arbeitsablauf, um Ihre Kamera einsatzbereit zu machen.
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Schritt |
Zweck |
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Schließen Sie die Kamera an Ihren Computer an, damit Videokonferenz- oder Streaming-Apps die Kamera verwenden können. | |
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Installieren Sie die Cisco Accessory Hub-Desktop-App, um die Firmware zu aktualisieren, Konfigurationen anzupassen, Videos aufzunehmen und Standbilder zu machen. | |
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3. Aktualisieren Sie Ihre Cisco Tischkamera auf die neueste Firmware |
Wir stellen weiterhin neue Funktionen und Verbesserungen mit Firmware-Iterationen bereit. Halten Sie Ihre Kamera auf dem neuesten Stand, um die neuesten Funktionen zu erhalten. |
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Konfigurieren Sie die Webex-App oder Webex Meetings für die Verwendung Ihrer Cisco Desk-Kamera. Sie können auch die Kameraeinstellungen konfigurieren und die Firmware in der Webex-App aktualisieren. |
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Weitere Hilfeinformationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:
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Weitere Unterlagen zu Ihrer Kamera finden Sie im Cisco Desk Cameras Help Center.
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Technischen Support finden Sie unter Cisco – Technischer Support.
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Die Hardware-Garantiebedingungen finden Sie unter Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie.
Cisco bietet allen Kunden, Partnern, Resellern und Distributoren mit gültigen Cisco Serviceverträgen rund um die Uhr technische Support-Services, sowohl online als auch per Telefon.
Um Verzögerungen bei Ihrer Supportanfrage zu vermeiden, halten Sie Ihre Cisco.com-Benutzer-ID, Vertrags- und Seriennummern bereit, wenn Sie den Cisco Support kontaktieren.
Darüber hinaus benötigen die Support-Mitarbeiter die folgenden Informationen:
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Seriennummer: Jedes Gerät hat auf der Oberfläche des Clips eine Seriennummer.
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Zeit- und Datumsfehler aufgetreten: Support-Mitarbeiter verwenden Geräteprotokolle oder Cloud-Kennzahlen, um Fehler zu beheben. Es ist hilfreich, die ungefähre lokale Uhrzeit und das Datum zu haben.
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Geräteprotokolle: Support-Mitarbeiter benötigen möglicherweise die Geräteprotokolle, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
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Eine kurze Beschreibung: enthält alle Aktionen vor dem Vorfall.
Die meisten Probleme mit der Firmware können von Support-Mitarbeitern ohne RMA (Return Material Authorization) gelöst werden. Es empfiehlt sich, den RMA-Prozess für Hardware-Probleme zu verwenden.
Eine Liste der Cisco Support Center weltweit finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Für die Hardware-Garantie und die Dienstleistungen, die Sie während der Garantiefrist in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen.
Die rechtsverbindliche Garantieerklärung mit den Garantie- und Lizenzvereinbarungen für Cisco Software finden Sie unter Produktgarantien.
