مركز التحكم في الوصول والتقارير والبيانات الأساسية المستخدمة لتعبئة القيم القابلة للتطبيق في True Forward في تفاصيل الاستهلاك ، عرض يمكن الوصول إليه من خلال مساحة عمل Cisco التجارية (CCW) وواجهة مستخدم الاشتراك (اشتراكات السحابة / SaaS)
يقوم Control Hub FLEX True Forward بالإبلاغ عن اتفاقية المؤسسة والمستخدم النشط.
الغرض
يوفر هذا المستند توجيهات حول الوصول إلى Control Hub والتقارير الأساسية والبيانات المستخدمة لتعبئة القيم القابلة للتطبيق في True Forward في تفاصيل الاستهلاك ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال مساحة عمل Cisco التجارية (CCW) وواجهة مستخدم الاشتراك (اشتراكات السحابة / SaaS).
تستخدم أتمتة سياسة True Forward بيانات Webex Control Hub التي تم تمريرها إلى مساحة عمل Cisco التجارية. تتم مقارنة هذه البيانات بعد ذلك بالاشتراك الحالي ، وإذا تم زيادة استهلاك الحساب ، فستتم معالجة طلب زيادة التراخيص إلى الحد الأدنى من الكمية المتوافقة في تاريخ الذكرى السنوية الحقيقية.
لوحة التحكم والقيم المقابلة في عرض تفاصيل الاستهلاك قابلة للتطبيق فقط على تلك العناصر ضمن نطاق True Forward Automation الحالي:
- التعاون Spark اجتماعات المستخدمين النشطين - Webex Meetings
- اجتماعات المستخدم النشط للخطة المرنة - Webex Meetings
- اتفاقية FLEX Enterprise 3.0 - Webex Meetings Webex و Webex Calling و Webex Meetings & Webex Calling Pack
قبل البدء
يعد العرض التفصيلي للاستهلاك ومركز التحكم مصادر الحقيقة لتحقيق النجاح للأمام.
الموارد الإضافية المتاحة للتبني والاستخدام وقيم الاستهلاك لا تنطبق على حساب True Forward وأتمتة True Forward. يرجى استشارة مالك البوابات المناسبة لمزيد من المعلومات حول الغرض منها.
- بوابة النجاح
- HealthCheckBot
- بوابة الفحص الصحي
- استخدام طاولة العمل للاشتراك (علامة التبويب) - معلومات إرشادية تاريخية عن الصوت والاجتماعات
عرض تفاصيل الاستهلاك
ضمن منضدة الاشتراك -> عرض تفاصيل الاستهلاك يعرض "صحة الاستهلاك" للإشارة إلى ما إذا كان الاشتراك:
- أكثر من الاستهلاك: المستخدمون النشطون أو المستخدمون المؤسسون هم أكثر من استحقاقات الشراء الحالية
- ضمن الاستحقاقات: المستخدمون النشطون ضمن حقوق الشراء الحالية
يمكن الوصول إلى التحليلات والتفاصيل الإضافية على المضيفين النشطين المتوسطين والمضيفين المنتشرين عبر أيقونة التحقق من الصحة.
معلومات التفاصيل والتقرير القابل للتنزيل عن ما يلي:
- أشهر الاشتراك : شهر مدة الاشتراك
- تاريخ انتهاء الاستخدام : يتم محاذاة الشهر واليوم مع تاريخ ذكرى إعادة التوجيه الحقيقي الذي ينعكس فيه متوسط إجمالي المضيف النشط
- متوسط المضيفين النشطين : المتداول متوسط 90 يومًا من المستخدمين النشطين 1
- المضيفين المنتشرين : تم تمكين عمال المعرفة الحاليين بالاجتماعات أو الاتصال في كل تاريخ انتهاء للاستخدام
يمكن الوصول إلى معلومات المورِّد الخارجي (الشريك ، والموزع ، وموفر الخدمة ، Cisco ) عبر عرض تفاصيل الاستهلاك (الصحة ، والتفاصيل ، والتحليلات) داخليًا لعملاء Webex Control Hub النهائيين أو مستخدمين إضافيين ، على سبيل المثال ، وفر البائعون وصول المسؤول الخارجي عبر True التقارير الآجلة.
تقارير إعادة التوجيه الحقيقية
ضمن Control Hub ، يمكن الوصول إلى تقارير True Forward التالية:
- المتوسط المتداول للمستخدم النشط لإعادة التوجيه الحقيقي
- اتفاقية المؤسسة الحقيقية لإعادة التوجيه
الوصول إلى تقارير إعادة التوجيه الحقيقية لمركز التحكم
- سجّل الدخول مسؤول Cisco Webex
- أدخل اسم الموقع ، واسم العميل النهائي ، معرّف طلب الويب ، معرّف المؤسسة
- الوصول إلى Webex Control Hub عبر عرض العميل النهائي (تأكد من توافق "تراخيص" Webex مع الاشتراك)
- حدد "التقارير"
- حدد نوع التقرير "الاجتماعات بالمتوسط النشط للمستخدم النشط" في أستراليا. يقوم تقرير متوسط المستخدمين النشطين لمدة 90 يومًا بدمج معلومات المستخدم النشط ويعكسها عبر جميع المواقع القابلة للتطبيق.
- من نافذة "إنشاء تقرير" ، حدد نطاق التاريخ وانقر على "إنشاء تقرير". تأكد من تضمين نهاية الشهر 11 في النطاق الخاص بك.
تذهب التقارير التي تم إنشاؤها إلى قائمة التقارير. بمجرد الانتهاء من المعالجة ، انقر فوق علامات الحذف وقم بتنزيل التقرير.
يمكن العثور على معلومات إضافية وذات صلة فيما يتعلق بمستخدمي سحابة الاشتراك واستخدامها على:
- يمكن العثور على التحليلات الخاصة بمحفظة التعاون السحابي عبر تحليلات لمحفظة التعاون السحابي الخاصة بك
- يمكن العثور على ملخص الاشتراك في الترخيص والاستخدام عبر الاشتراكات في Cisco Webex Control Hub
تقرير المتوسط المتداول للمستخدم النشط True Forward
ينشئ التقرير تنسيق ملف MS Excel بالحقول التالية:
- التاريخ: اليوم الذي يتم فيه حساب استهلاك عبء العمل
- معرف الاشتراك: تعريف الاشتراك
- المنتج: عبء العمل
- كمية الترخيص المقدمة : كمية استحقاق الشراء (بما في ذلك 20٪ توفير أولي إضافي)
- كمية الترخيص المخصصة : المستخدم الفريد المعين لخدمة عبء العمل
- المضيفون النشطون الفريدون في اليوم : عدد أيام المضيفين النشطين الفريدين
- مضيفو الاجتماعات النشطون الفريدون خلال الثلاثين يومًا الماضية (بما في ذلك اليوم الحالي) : عدد الأيام المدرجة للمستخدمين النشطين الفريدين خلال آخر 30 يومًا (بما في ذلك يوم)
- مضيفو الاجتماعات النشطة الفريدة من نوعها لمدة 90 يومًا (متوسط عدد المستخدمين النشطين لمدة 90 يومًا) : متوسط 90 يومًا لفترات الثلاثين يومًا الماضية
المتوسط المتداول للمستخدم النشط لإعادة التوجيه الحقيقي - التحقق من صحة المضيف النشط
يمكن التحقق من متوسط المستخدمين النشطين لمدة 90 يومًا لكل عملية تشغيل فردية ومنفصلة "Webex Active_ المضيف "(Webex Active Host) لتقارير الثلاثة أشهر المستخدمة في متوسط عدد المستخدمين النشطين لمدة 90 يومًا.
هام: نظرًا لأن تقرير Webex Active Host يحتوي على معلومات تعريف شخصية (الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) ، فلا ينبغي مشاركة هذا التقرير ، كما أن المعلومات المدرجة هنا هي إرشادات عامة لمساعدة مسؤول العميل النهائي أو البائع الذي يتمتع بوصول المسؤول أو أطراف Cisco الداخلية حول كيفية القيام بذلك. يمكن التحقق من قيم متوسط المستخدم النشط (المتداول لمدة 90 يومًا) مقابل معلومات المستخدم الفردية.
- حدد قيمة التحقق واليوم الذي يستخدمه متوسط المستخدمين النشطين لمدة 90 يومًا
على سبيل المثال ، في هذه الحالة ، تاريخ الذكرى السنوية الحقيقية (TFAD) 2/6/22.
- تتمثل الخطوة الأولى في تحديد نهاية الشهر 11 - في هذه الحالة ، 1/5/22
- ثم حدد فترات الثلاثين يومًا الماضية المستخدمة لإنشاء متوسط المستخدمين النشطين لمدة 90 يومًا.
- الشهر 11: 12/7 / 21-11 / 5/22
- الشهر العاشر: 11/7/21 - 12/6/21
- الشهر 9: 10/8/21 - 11/6/21
- رقم TF = (308 + 358 + 357) / 3 = 341
إذا رغب الشريك في التعمق أكثر في التقارير للتحقق من صحة البيانات ، فيمكن إنشاء تقارير المستخدم النشط على الرغم من تمثيل المعلومات في تقرير المتوسط المتداول.
- وفقًا لسجل مسؤول Control Hub الحالي ، انتقل إلى "التقارير"> تقرير "المضيف النشط للاجتماعات"
- حدد الموقع لتقرير Webex Active Host وأدخل نطاق التاريخ الأول لتشغيل التقرير ، على سبيل المثال ، 12/7/21 - 01/05/22. بمجرد نطاق التاريخ والموقع> إنشاء تقرير
هام: نظرًا لأن كل موقع نشر يتطلب أن يكون لدى المستخدم ترخيص اجتماعات ويحسب مضيف الاجتماع الفريد لكل موقع ، يتم احتساب أي نشر للمستخدم على مواقع متعددة كمستخدم نشط فريد لكل موقع ، من أجل الحصول على إجمالي عدد المضيف النشط المستخدم لـ إنشاء متوسط المستخدمين النشطين لمدة 90 يومًا ، يجب تشغيل عدد المضيف النشط لكل موقع قابل للتطبيق يحتوي على مستخدم نشط وعدد مضيف الاجتماع.
ملاحظة: يتمتع العملاء الذين لديهم مواقع متعددة بمعظم استخداماتهم في موقع إنتاج واحد ، مثل الاختبار ، والدعم ، وما إلى ذلك ، قد يكون للمواقع عدد محدود من المستخدمين النشطين ولكن يجب أخذها في الاعتبار للحصول على قيمة كاملة.
- كرر العملية لنطاقات تواريخ ومواقع إضافية حسب الحاجة
- احسب إجمالي عدد المستخدمين لكل تقرير نطاق التاريخ زمني
إجمالي عدد المستخدمين الفريدين لكل فترة عبر جميع مواقع الويب هو 1023
- المتوسط = المضيفون النشطون الفريدون لـ (فترة الثلاثين يومًا الأولى + فترة الثلاثين يومًا الثانية + فترة الثلاثين يومًا الثالثة) / 3 (308 + 358 + 357) / 3 = 341
- بينما يعرض "عدد الاجتماعات المستضافة" العدد الإجمالي للاجتماعات التي استضافها كل مستخدم ، يتم حساب كل مستخدم فريد مرة واحدة فقط خلال كل فترة
- بمجرد تشغيل تقرير المضيف النشط لكل نطاق التاريخ وكل موقع - إجمالي القيم ومتوسطها ، على سبيل المثال ، لموقع واحد أول 30 يومًا + فترة 30 يومًا ثانية + فترة 30 يومًا ثالثة / 3
- مجموع تقارير المضيف النشط ومتوسطها يساوي متوسط قيمة المستخدم النشط لمدة 90 يومًا
- 1023/3 = 341 الذي يطابق رقم TF المحسوب باستخدام تقرير "المتوسط المتداول للمستخدم النشط للاجتماعات".
هام: في حالة عدم توافق تسوية المضيف النشط مع متوسط قيم المستخدم النشط لمدة 90 يومًا ، فقد تؤثر بعض إجراءات العميل النهائي على محاذاة القيمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: حذف المواقع خلال فترة القياس
تغييرات أسماء المستخدمين خلال فترة القياس
المهام المتعددة والاجتماعات المستضافة عبر المواقع
يتطلب مزيد من التحقق من صحة البيانات فهم إجراءات العميل والتأثيرات والمزيد من التسوية اليدوية الفردية الخاصة بحالة الاستخدام.
اتفاقية المؤسسة الحقيقية لإعادة التوجيه
السؤال متى يتم اعتبار الحساب مستهلكًا زائدًا؟
الإجابة يتم زيادة استهلاك حساب EA عندما يتجاوز عدد المستخدمين المخولين في Control Hub عدد تراخيص EA المشتراة بالإضافة إلى بدل نمو بنسبة 20٪.
السؤال كيف يتم حساب True Forward؟
الإجابة مبلغ True Forward هو الفرق بين الرخص المشتراة + بدل النمو والمستخدمين المستحقين قبل شهر واحد من TFAD.
السؤال متى يحدث True Forward؟
الإجابة تتم معالجة "أمر إعادة التوجيه الحقيقي" في تاريخ ذكرى إعادة التوجيه الحقيقية (TFAD).
اتفاقية المؤسسة
في مركز التحكم ، استخدم التقارير> تقرير "اتفاقية المؤسسة" (يحتوي أيضًا على اتصال) لتأكيد عدد التراخيص المعينة للمستخدمين.
اليوم الأخير من الشهر الحادي عشر من دورة الحياة هو آخر يوم لضبط الترخيص (راجع إدارة ترخيص المستخدم ).
يتم احتساب جميع تراخيص الاجتماعات (المضيف) والاتصال بغض النظر عن حالة المستخدم.
ينشئ التقرير تنسيق ملف MS Excel بالحقول التالية:
- التاريخ: اليوم الذي يتم فيه حساب استهلاك عبء العمل
- معرف الاشتراك: تعريف الاشتراك
- المنتج: عبء العمل الاتصال أو الاجتماعات 4
- كمية الترخيص المقدمة : كمية استحقاق الشراء (بما في ذلك 20٪ توفير أولي إضافي)
- كمية الترخيص المخصصة : المستخدم الفريد المعين لخدمة عبء العمل
- كمية الاستهلاك : تم إرسال الكمية المستهلكة إلى عرض تفاصيل الاستهلاك (CCW / SubUI)
Control Hub: نظرة عامة على الاشتراك
- من وجهة نظر العميل في مسؤول Cisco Webex Control Hub ، انتقل إلى:
- الحسابات> تحديد الاشتراكات
- تعرض صفحة النظرة العامة على "شركتي" جميع عمليات التخصيص الحالية. لأغراض عمال المعرفة المنتشرين والمستخدمين في True Forward إما:
- الاجتماعات: Webex Enterprise Edition> قيمة التراخيص المعينة ، على سبيل المثال ، 65/999 ستحدد 65 كقيمة لـ Deployed Knowledge Worker
- الاتصال (السحابة) : الاتصال السحابي> قيمة التراخيص المعينة
تتم إدارة السحابة فقط (Spark Calling أو Webex Calling أو Webex Calling for SP) داخل Control Hub ويتم استخدامها لقيمة Deployed Knowledge Worker. نظرًا لأن المكالمات والاجتماعات تتطلب قيمة فردية لعامل المعرفة في أي اشتراك واحد ، يتم استخدام قيمة أكبر لعامل المعرفة المنشورة بين الاجتماعات والمكالمات.
| لا يتم أخذ Webex Teams (المراسلة) في الاعتبار في حساب قيمة "عامل المعرفة المنشور" في الوقت الحالي. |
- يمكن تصدير تقرير عن إجمالي الملفات الشخصية التي تم تمكينها (عمال المعرفة المنتشرون) من خلال:
- المستخدمون> إدارة المستخدمين
- التصدير والتصفية:
- تصدير قائمة المستخدمين
- قم بتصفية "analyticsDemo.webex.com" ، أي WebEx Enterprise Edition> TRUE
هام: تشير قيمة "الكل" في الصفحة المقصودة للمستخدمين إلى إجمالي عدد (كل) المستخدمين في تلك المؤسسات التي تم توفيرها للتراخيص. هذا لا يمثل أي تخصيص واحد لترخيص أعباء العمل ، أي أن هذا ليس إجمالي الاجتماعات الذي يجب الحصول عليه وفقًا للخطوات المذكورة أعلاه.
الأسئلة المتداولة - إعداد تقارير مركز التحكم
السؤال ما هو مصدر الحقيقة لمتوسط المستخدمين النشطين وقيم العامل المعرفي الموزع في عرض تفاصيل الاستهلاك؟
الإجابة يتم الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بمستخدمي مضيف Cloud Webex الفريدين (المستخدمون النشطون) وإجمالي الملفات الشخصية / المستخدمين الذين تم تمكينهم من خلال اجتماعات Cloud Webex Meetings و / أو الاتصال السحابي (عمال المعرفة المنتشرون) مباشرةً من Control Hub.
السؤال كم مرة يتم تحديث هذه المعلومات (تحديثها)؟
الإجابة يتم تحديث المعلومات المتعلقة بالاستهلاك (المستخدمون النشطون أو العاملون في مجال المعرفة) يوميًا.
السؤال يريد شريكي أو العميل النهائي التحقق من الصحة أو التدقيق أو يطلب معلومات عن المستخدمين الفرديين الذين استخدموا لإنشاء قيم الاستهلاك و True Forward؟
الإجابة تعد التقارير التاريخية قياسية في Webex Control Hub ويمكن التوفيق بينها يدويًا وفقًا للخطوات الموضحة أعلاه.
السؤال هل يمكنني ، بصفتي شخصية داخلية في Cisco ، أو كشريكي الوصول مباشرةً إلى هذه المعلومات وإعداد التقارير في Control Hub؟
الإجابة يعتمد الحصول على المعلومات (إعداد التقارير) من Control Hub على الوصول كملف مسؤول كامل أو مسؤول للقراءة فقط أو مسؤول دعم للمؤسسة .
السؤال لماذا هذه المعلومات ليست متاحة على نطاق واسع أو لا يمكن الوصول إليها؟
الإجابة لا يمكن لـ Cisco مشاركة بيانات معلومات التعريف الشخصية (PII) ويعتمد الحصول على هذه المعلومات على مسؤول المؤسسة أو وصول المسؤول الذي منحته المؤسسة خارجيًا.
السؤال ما هي مدة توفر المعلومات التاريخية في Control Hub؟
الإجابة سياسة الاستبقاء القياسية هي 6 أشهر ، اعمل مع المسؤول أو استشر مركز مساعدة Cisco Webex للحصول على معلومات وسياسة الاحتفاظ المحدثة.
السؤال هل توجد أي تعليمات في Control Hub للحصول على التقارير من Control Hub؟
الإجابة يرجى الرجوع إلى تحليلات لمحفظة التعاون السحابي الخاصة بك صفحة للإبلاغ عن الإرشادات.
