Cél

Ez a dokumentum útmutatást ad a Control Hub eléréséhez, valamint a Cisco Commerce Workspace (CCW) és az Előfizetési felhasználói felületen (Cloud/SaaS-előfizetések) elérhető True Forward értékek betöltéséhez használt jelentésekhez és adat okhoz.

A True Forward házirend automatizálása a Cisco Commerce Workspace részére továbbított Webex Control Hub adatait használja. Ezeket az adatokat ezután összehasonlítjuk az aktuális előfizetéssel, és ha a fiók túlfogyasztása van, a True Forward Anniversary dátumán feldolgozzuk a licencek minimális mennyiségére történő növelésére irányuló megbízást.

A Vezérlőközpont és a fogyasztási részletek nézetben szereplő megfelelő értékek csak az aktuális True Forward Automation hatókörébe tartozó elemekre vonatkoznak:

• Együttműködés Spark aktív felhasználói találkozók - Webex Meetings
• Együttműködés Flex Plan Aktív felhasználói találkozók - Webex Meetings
• FLEX Enterprise Agreement 3.0 — Webex MeetingsWebex Calling,, és Webex Meetings & Webex Calling Pack

Mielőtt elkezdené

CONSUMPTION DETAILS VIEW AND CONTROL HUB ARE THE SOURCES OF TRUTH FOR TRUE FORWARD.

A True Forward számításra és a True Forward automatizálásra nem alkalmazható további erőforrások az elfogadásra, hasznosításra és fogyasztási értékekre. Kérjük, forduljon a megfelelő portálok tulajdonosához további információkért a céljukról.

• SikerekSportál
• HealthCheckBot
• Egészségügyi ellenőrzési portál
• Előfizetési Workbench használat (lap) — előzetes hang- és értekezletekre vonatkozó útmutató

Fogyasztási részletek megtekintése

Az Előfizetés Workbench -> Fogyasztási részletek nézetben egy „Fogyasztási állapot” jelenik meg, amely jelzi, hogy az előfizetés az alábbiak-e:

• Túlfogyasztott: az aktív felhasználók vagy a vállalati felhasználók több mint a jelenlegi vásárlási jogosultságok
• Jogosultságokon belül: Az aktív felhasználók az aktuális vásárlási jogosultságokon belül vannak

További elemzések és részletek az Átlagos aktív állomásokon és telepített állomásokon az állapotellenőrzés ikonon keresztül érhetők el.

Részletes információk és letölthető jelentés az alábbiakról:

• Előfizetési hóna pok: előfizetési időhónap
• Használat befejezési dátum a: a futó hónap és nap a True Forward évforduló dátumához igazítva, amelyen az átlagos aktív gazda összege tükröződik
• Átlagos aktív házigazdák^{: 90 napos átlagos aktív felhasználók száma 1}
• Telepített gazdák: az aktuális tudásdolgozók engedélyezve az értekezletekkel vagy hívásokkal minden használat befejezési dátumán

A külső viszonteladók (partner, forgalmazó, szolgáltató és Cisco eladó) információk a fogyasztási részletek nézetében (Egészség, részletek és analitika) belsőleg hozzáférhetők a Webex Control Hub végfelhasználói vagy további felhasználói számára, azaz a viszonteladók külső adminisztrációs hozzáférést biztosítottak a True Forward Reports segítségével.

True Forward jelentések

A Control Hub-on belül a következő True Forward jelentések érhetők el:

• True Forward aktív felhasználói gördülő átlag
• True Forward vállalati megállapodás

A Control Hub True Forward jelentések elérése

• Jelentkezzen be az Cisco Webexadminba

  

• Adja meg a webhely nevét, a végügyfél nevét, a webrendelés azonosítóját és a szervezet azonosítóját

  

• A Webex Control Hub elérése a View End Customer segítségével (erősítse meg, hogy a Webex „licencek” összhangban vannak az előfizetéshez)

  

• Válassza a „Jelentések” lehetőséget 

  

• Válassza az AU „Meetings Active User Rolling Average” jelentés típusát. A 90 napos átlagos aktív felhasználók jelentése összevonja és tükrözi az aktív felhasználók adatait az összes alkalmazandó webhelyen.

  

• A Jelentés létrehozása ablakban válassza ki a dátumtartományt, majd kattintson a Jelentés létrehozása gombra. Feltétlenül vegye fel a 11. hónap végét a választékába.

  

  A generált jelentések a jelentések listájába kerülnek. Miután befejezte a feldolgozást, kattintson az ellipszisekre, és töltse le a jelentést.

  

  Az előfizetési Felhőfelhasználókkal és felhasználással kapcsolatos további és kapcsolódó információk a következő címen találhatók:

  • A felhőalapú együttműködési portfólió elemzése megtalálható az Analytics for Your Cloud Collaboration Portfólión keresztül
  • A Licenc és a használat előfizetési összefoglalója megtalálható az Elő fizetéseken: Cisco Webex Control Hub

True Forward aktív felhasználói gördülő átlagjelentés

A Jelentés MS Excel fájlformátumot hoz létre a következő mezőkkel:

• Dátum: a munkaterhelés fogyasztásának kiszámításának napja
• Előfizetési azonosító: előfizetési azonosító
• Termék: munkaterhelés
• Rendelkezésre jogosult engedély mennyisége: vásárlási jogosultság mennyisége (beleértve a 20% -os kiegészítő kezdeti ellátást is)
  • Kiosztott licencmennyiség: egyedi felhasználó hozzárendelt egy munkaterhelési szolgáltatást
  • Egyedi aktív házigazdák naponta: napok száma egyedi aktív házigazdák
  • Egyedi aktív értekezlet-házigazdák az elmúlt 30 napban (beleértve az aktuális napot is): az egyedi aktív felhasználók felsorolt napok száma az elmúlt 30 napban (beleértve a napját is)
  • 90 napos gördülő átlagos egyedi aktív értekezlet-házigazdák (90 napos átlagos aktív felhasználók): az elmúlt három (3) 30 napos időszak folyamatos 90 napos átlaga

True Forward Active User Rolling Average — Aktív gazda-ellenőrzés

A 90 napos átlagos aktív felhasználók érvényesítése futó egyéni és külön „WebexActive_Host” (Webex Active Host) jelentésenként végezhető el a 90 napos átlagos aktív felhasználók számában használt 3 hónapra vonatkozóan.

FONTOS: Mivel a Webex Active Host jelentés személyes azonosításra alkalmas adatokat (neveket, e-maileket stb.) tartalmaz, ezt a jelentést nem szabad megosztani, és az itt felsorolt információk általános útmutatást nyújtanak a végügyfél adminisztrátorának, adminisztrátor-hozzáféréssel rendelkező viszonteladóknak vagy belső Cisco-feleknek abban, hogy az átlagos aktív felhasználó (Rolling 90 day) értékek érvényesítése az egyes felhasználói adatokhoz képest.

• Határozza meg a 90 napos átlagos aktív felhasználók érvényesítési értékét és napját

  

Például ebben az esetben a True Forward Anniversary Date (TFAD) 2/6/22.

• Az első lépés a 11. hónap végének azonosítása - ebben az esetben 1/5/22
• Ezután határozza meg az elmúlt három 30 napos időszakot, amelyet a 90 napos átlagos aktív felhasználók generálásához használnak.
  • Hónap 11:12/7/21- 11/5/22
  • Hónap 10:11/7/21 - 12/6/21
  • 9. hónap: 10/8/21 - 11/6/21
  • TF szám = (308+358+357) /3= 341

Amennyiben a Partner az adatok érvényesítése érdekében tovább szeretne tanulni a jelentésekbe, akkor Aktív felhasználói jelentések generálhatók, bár az információk szerepelnek a gördülő átlagjelentésben.

• A meglévő Control Hub rendszergazdai bejelentkezése szerint keresse meg a „Jelentések” > „Meetings Active Host” jelentést

  

• Válassza ki a Webex Active Host jelentés helyét, és írja be az első dátumtartományba a jelentés futtatásához, pl. 12/7/21 - 01/05/22. Miután kiválasztotta a dátumtartományt és a webhelyet > Jelentés létrehozása

  FONTOS: Mivel minden webhelytelepítéshez értekezletek licenccel kell rendelkeznie, és minden webhelyenként megszámolja az egyedi értekezletgazdákat, a több webhelyen végzett felhasználók egyedi aktív felhasználónak számítanak. A 90 napos átlagos aktív felhasználók létrehozásához használt teljes aktív állomások számát futtatni kell az aktív felhasználók és értekezletgazdák számát minden olyan webhelyen futtatni.

  

  Megjegyzés: A több webhellyel rendelkező ügyfelek használatuk nagy részét egyetlen gyártási helyszínen használják, azaz tesztelés, támogatás stb., a webhelyek korlátozott Aktív felhasználói számmal rendelkeznek, de a teljes érték eléréséhez figyelembe kell venni őket.

• Ismételje meg a folyamatot további dátumtartományokhoz és webhelyekhez szükség szerint
• Számítsa ki az egyes dátumtartomány-jelentések teljes felhasználói számát

A teljes egyedi felhasználók száma az egyes időszakokban az összes webhelyen 1023

• Average= Unique active hosts for (1st 30 Day Period + 2nd 30 Day Period + 3rd 30 Day Period) / 3 (308+358+357)/3= 341
• Míg a „Megtartott értekezletek száma” az egyes felhasználók által üzemeltetett értekezletek teljes számát mutatja, az egyes egyedi felhasználókat minden időszakban csak egyszer számolják meg.
• Az Active Host jelentés futtatása után minden dátumtartományra és webhelyre vonatkozóan - összesen és átlagosan az értékeket, pl. egyetlen webhely esetében 1. 30 napos időszak + második 30 napos periódus + 3. 30 napos időszak/3
• Az Active Host jelentések összegzése és átlaga megegyezik a 90 napos átlagos aktív felhasználó értékével
• 1023/3 = 341, amely megegyezik a „Találkozók aktív felhasználói gördülő átlaga” jelentéssel kiszámított TF-számmal.

  FONTOS: Abban az esetben, ha az Active Host egyeztetés nem igazodik a 90 napos átlagos aktív felhasználó értékekkel, bizonyos végfelhasználói műveletek befolyásolhatják az értékek igazítását, többek között, de nem kizárólagosan: Webhelyek törlése egy mérési időszak alatt

  A felhasználók névváltoztatása a mérési időszak alatt

  Több hozzárendelés és rendezett értekezlet különböző webhelyeken

  Az adatok további érvényesítése megköveteli az ügyfelek tevékenységeinek, hatásainak megértését és a felhasználási esetre jellemző további egyedi kézi egyeztetést.

True Forward vállalati megállapodás

K: Mikor tekintik egy fiókot túl fogyasztottnak?

A. Az EA-fiók túlfogyasztása akkor történik, ha a Vezérlőközpontban jogosult felhasználók száma meghaladja a megvásárolt EA-licencek számát plusz 20% -os növekedési kedvezményt.

K: Hogyan szám ítják ki a valódi előrehaladást?

A. A True Forward összeg a megvásárolt licencek+növekedési támogatás és a jogosult felhasználók közötti különbség egy hónappal a TFAD előtt.

K: Mikor következik be a True Forward?

A. A True Forward megrendelés feldolgozása a True Forward Anniversary Date (TFAD) napon történik.

Vállalati megállapodás

A Vezérlőközpontban használja a Jelentések > „Vállalati megállapodás” jelentést (a Hívást is tartalmazza) a felhasználókhoz rendelt licencek számának megerősítéséhez.

A 11. életciklus-hónap utolsó napja a licencelés módosításának utolsó napja (lásd: Felhasznál ói licenckezelés).

Az összes Meeting (Host) és Hívási licenc a felhasználói státusztól függetlenül számolásra kerül.

A Jelentés MS Excel fájlformátumot hoz létre a következő mezőkkel:

• Dátum: a munkaterhelés fogyasztásának kiszámításának napja
• Előfizetési azonosító: előfizetési azonosító
• Termék: munkaterhelés Hívások vagy találkozók4
• Rendelkezésre jogosult engedély mennyisége: vásárlási jogosultság mennyisége (beleértve a 20% -os kiegészítő kezdeti ellátást is)
• Kiosztott licencmennyiség: egyedi felhasználó hozzárendelt egy munkaterhelési szolgáltatást
• Fogyasztási mennyiség: fogyasztott mennyiség elküldött a Fogyasztás részleteinek megtekintéséhez (CCW/Subui)

Control Hub: Előfizetés áttekintése

1. Az Cisco Webex Control HubAdmin ügyfélnézetéből lép jen a következőkre:
   • Fiókok > Válassza az Előfizetések lehetőséget
2. A „Saját vállalatom” áttekintő oldal az összes aktuális kiosztást mutatja. A True Forward programban használt bevetett tudásmunkások céljaira a következők:
   • Talál kozók: Webex Enterprise Edition > a hozzárendelt licencek értéke, pl. 65/999 azonosítja a 65-et a Deployed Knowledge Worker értékként
   • Hívás (Felhő): Felhőhívások > a hozzárendelt licencek értéke
     Csak a felhőt (Spark CallingWebex Calling, vagy Webex Calling SP) kezeljük a Vezérlőközpontban, és a Telepített tudásdolgozó értékéhez használhatók. Mivel a hívásokhoz és az értekezletekhez minden előfizetésnél egyedi Knowledge Worker értéket kell megadni, az Értekezletek és a Hívás között nagyobb Deployed Knowledge Worker értéket használunk.

1. Az összes engedélyezett profilról szóló jelentés exportálása (Deployed Knowledge Workers) az alábbiak segítségével történhet:
   • Felhasználók > Felhasználók kezelése

   

1. Exportálás és szűrés:
   • Felhasználói lista exportálása
   • Szűrje le az „Analyticsdemo.webex.com”, azaz a WebEx Enterprise Edition > TRUE

   

   

   FONTOS: A Felhasználók céloldalán szereplő „Minden” érték azt jelzi, hogy az adott szervezet által biztosított felhasználók TELJES számát (Összes) jelöli. Ez nem jelent egyetlen munkaterhelési licenc-kiosztást, vagyis ez NEM csak az értekezletek összegét jelenti, amelyet a fenti lépések szerint meg kell szerez ni.

   

Gyakran ismételt kérdések - Control Hub jelentése

K.: Mi az átlagos aktív felhasználók és a telepített tudásdolgozó értékek valóságának forrása a fogyasztási részletek nézetben?

A. Az egyedi Cloud Webex Meeting fogadófelhasználókkal (Aktív felhasználók) és a Felhőalapú és/ Webex Meetings vagy felhőhívással (Deployed Knowledge Workers) engedélyezett összes profil/felhasználóval kapcsolatos összes információ közvetlenül a Control Hubból származik.

K. Milyen gyakran frissítik (frissítik) ezeket az információkat?

A. A fogyasztásra vonatkozó információk (aktív felhasználók vagy telepített tudásdolgozók) naponta frissülnek.

K.: Partnerem vagy végfelhasználóm szeretné ellenőrizni, ellenőrizni, vagy információt kér a fogyasztási és True Forward értékek generálásához használt egyes felhasználókról?

A. A korábbi jelentések szabványosak a Webex Control Hub alkalmazásban, és a fent ismertetett lépések szerint manuálisan összeegyeztethetők.

K.: Cisco belső személyiségként vagy partneremként közvetlenül hozzáférhetek ezekhez az információkhoz és a jelentésekhez a Control Hubban?

A. Az információk beszerzése (jelentések) a Vezérlőközpontból függ a szervezet teljes rendszergazdájaként, csak olvasható rendszergazdaként vagy támogatási rendszergazdaként való hozzáféréstől.

K: Miért nem szélesebb körben elérhető vagy hozzáférhető ez az információ?

A. A Cisco nem oszthat meg személyes azonosítható adatok (PII) adatait, és az ilyen információk megszerzése attól függ, hogy a szervezet által külsőleg biztosított adminisztrátor vagy adminisztrátor hozzáférés.

K.: Men nyi ideig állnak rendelkezésre a korábbi információk a Control Hubban?

A. A szokásos megőrzési szabályzat 6 hónap. Együttműködjön a rendszergazdával, vagy keresse fel a Cisco Webex Súgót a naprakész megőrzési irányelveket és információkat.

K.: V annak-e utasítások a Control Hubban a Control Hub jelentések megszerzéséhez?

A. Kérjük, olvassa el az Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio oldalt a jelentéstételi utasításokért.