Cél

Ez a dokumentum útmutatást ad a Control Hub eléréséhez, valamint a mögöttes jelentésekhez és adatokhoz, amelyeket a True Forward vonatkozó értékek kitöltéséhez használnak a Fogyasztási adatok nézetben, amely a Cisco Commerce Workspace (CCW) és az előfizetés felhasználói felületén (Cloud/SaaS előfizetés) keresztül érhető el.

A True Forward házirend automatizálása a Cisco Commerce Workspace számára átadott Webex Control Hub-adatokat használja. Ezeket az adatokat ezután összehasonlítja a rendszer az aktuális Előfizetéssel, és ha a fiók túlfogyasztásra kerül, a licencek minimális megfelelő mennyiségre történő növelésére vonatkozó megrendelést a rendszer a valódi átirányítási évforduló napján dolgozza fel.

A Control Hub és a megfelelő értékek a Fogyasztási részletek nézetben csak azokra a tételekre vonatkoznak, amelyek a jelenlegi True Forward Automation hatókörön belül vannak:

• Collaboration Spark aktív felhasználói értekezletek - Webex Meetings
• Együttműködési Flex terv Aktív felhasználói értekezletek - Webex Meetings
• FLEX Vállalati megállapodás 3.0 – Webex Meetings, Webex Calling és Webex Meetings & Webex Calling Pack

Mielőtt elkezdené

FOGYASZTÁSI RÉSZLETEK NÉZET ÉS CONTROL HUB AZ IGAZSÁG FORRÁSA AZ IGAZ TOVÁBBÍTÁSHOZ.

További erőforrás áll rendelkezésre az elfogadásra, a felhasználásra és a felhasználási értékekre NEM vonatkozik a True Forward számításra és a True Forward automatizálásra. Kérjük, a céljukkal kapcsolatos további információkért forduljon a megfelelő portáltulajdonoshoz.

• SuccessPortal
• HealthCheckBot
• Állapotfelmérés portál
• Előfizetési munkaterület-használat (fül) – előzményes hanginformáció és értekezlet-útmutató információk

Fogyasztási részletek nézet

Az Subscription Workbench -> Consumption Details nézetben a „Fogyasztás állapota” jelenik meg, jelezve, ha az előfizetés:

• Túlfogyasztás: Az aktív felhasználók vagy a nagyvállalati felhasználók több, mint a jelenlegi vásárlási jogosultságok
• Jogosultságokon belül: Az aktív felhasználók a jelenlegi vásárlási jogosultságokon belül vannak

További elemzések és részletek érhetők el az Átlag aktív gazdagépek és a Telepített gazdagépek oldalon az Állapotellenőrzés ikonnal.

A Részletek és egy Letölthető jelentés a következőkről:

• Előfizetési hónapok : előfizetési idő hónap
• Használat befejezésének dátuma : futó hónap és nap a valódi továbbítási évforduló dátumához igazítva, amelyen az átlagos aktív szervezői összérték tükröződik
• Átlagos aktív szervezők : gördülő 90 napos átlagos aktív felhasználók ¹
• Telepített gazdagépek : az aktuális Knowledge Workerek az értekezletekkel vagy a hívásokkal az egyes használat befejezési dátumainál engedélyezettek

A külső viszonteladói (partneri, terjesztői, szolgáltatói és Cisco -értékesítői) adatai a Fogyasztási adatok nézeten keresztül (Állapot, Részletek és Elemzések) belsőleg elérhetők a Webex Control Hub Végfelhasználói vagy további felhasználók számára, azaz a Viszonteladók külső rendszergazdai hozzáférést biztosítottak a True Jelentések továbbítása.

True Forward jelentések

A Control Hubon belül a következő valós továbbítási jelentések érhetők el:

• True Továbbított aktív felhasználói gördülő átlag
• True Forward Vállalati megállapodás

A Control Hub True továbbítási jelentései elérése

• Jelentkezzen be Cisco Webex Admin

  

• Adja meg a Helyszín nevét, a Végfelhasználó nevét, a web megrendelés azonosító és a szervezet azonosító

  

• A Webex Control Hub elérése a végügyfél megtekintésen keresztül (a Webex „licencek” előfizetéshez való igazításának megerősítése)

  

• Válassza a „Jelentések” lehetőséget 

  

• Válassza ki az „Értekezletek aktív felhasználói gördülő átlaga” jelentéstípust az AU-hoz. A 90 napos átlagos aktív felhasználók jelentés összesíti és tükrözi az összes vonatkozó webhely aktív felhasználói adatait.

  

• A Jelentés létrehozása ablakban válassza ki a dátumtartomány, majd kattintson a Jelentés generálása lehetőségre. Ügyeljen arra, hogy a 11. hónap végét is beleszámítsa a tartományba.

  

  A generált jelentések bekerülnek a jelentések listájába. Ha elkészült a feldolgozás, kattintson a három pontra, és töltse le a jelentést.

  

  Az előfizetéses Felhő-felhasználókra és -használatra vonatkozó további és kapcsolódó információk itt találhatók:

  • A Felhőalapú együttműködési portfólió elemzései a következőn keresztül érhetők el: Elemzések az Ön felhőalapú együttműködési portfóliójához
  • A licencre és a használatra vonatkozó előfizetési összefoglaló a következő oldalon található: Előfizetések a Cisco Webex Control Hub

True Továbbított aktív felhasználói gördülő átlag jelentés

A Jelentés egy MS Excel fájlformátum hoz létre a következő mezőkkel:

• Dátum: nap, amelyen a terhelés-felhasználás számítódik
• Előfizetési azonosító: előfizetés-azonosító
• Termék: munkateher
• Kiszolgált licenc mennyisége : vásárlási jogosultság mennyisége (beleértve a 20% kiegészítő kezdeti üzembe helyezést)
  • Kiosztott licencmennyiség : Egyedi felhasználó hozzárendelt terhelési szolgáltatást
  • Egyedi aktív szervezők naponta : napok száma egyedi aktív szervezők
  • Egyedi aktív értekezletszervezők az elmúlt 30 napban (beleértve az aktuális napot is) : felsorolt napok egyedi aktív felhasználók száma az elmúlt 30 napban (beleértve a következő napot is)
  • 90 napos gördülő átlag egyedi aktív értekezletek szervezői (90 napos átlagos aktív felhasználók) : az elmúlt három (3) 30 napos időszak folyamatos 90 napos átlaga

True Továbbításos aktív felhasználói gördülő átlag – Aktív kiszolgáló ellenőrzése

A 90 napos átlagos aktív felhasználók érvényesítése végrehajtható futó egyénenként és különálló „Webex Active_ Host” (Webex Active Host) jelentések a 3 hónapra vonatkozóan a 90 napos átlagos aktív felhasználók számban.

FONTOS: Mivel a Webex Active Host jelentés Személyazonosításra alkalmas adatokat (neveket, e-mail-címeket stb.) tartalmaz, ez a jelentés nem osztható meg, az itt felsorolt információk pedig általános útmutatásként szolgálnak a végfelhasználó rendszergazdájának, a rendszergazdai hozzáféréssel rendelkező viszonteladónak vagy a belső Cisco -feleknek abban, hogy hogyan Az átlagos aktív felhasználó (görgőző 90 nap) értékek az egyéni felhasználói információk viszonyítva érvényesíthetők.

• Azonosítsa az érvényesítési értéket és azt a napot, amelyen a 90 napos átlagos aktív felhasználók száma

  

Például ebben az esetben a True Forward Anniversary Date (TFAD) 2/6/22.

• Az első lépés a 11. hónap végének azonosítása – jelen esetben 1/5/22
• Ezután határozza meg a 90 napos átlagos aktív felhasználók generálásához használt elmúlt három 30 napos időszakot.
  • 11. hónap: 12/7/21-11/5/22 között
  • 10. hónap: 11.07.21. – 12.06.21
  • 9. hónap: 10.8.21. – 11.06.21
  • TF-szám = (308+358+357)/3= 341

Ha egy Partner szeretne részletesebben részletezni a jelentésekben az adatok érvényesítése érdekében, akkor Aktív felhasználói jelentések generálhatók, bár az információ megjelenik a Gördülő átlag jelentésben.

• A meglévő Control Hub rendszergazdai bejelentkezéssel keresse meg a „Jelentések” > „Meetings Active Host” jelentést

  

• Válassza ki a webhelyet a Webex Active Host jelentéshez, és adja meg az első dátumtartomány a jelentés futtatásához, pl.: 12/7/21 – 01/05/22. A dátumtartomány és a webhely kiválasztása után válassza a Jelentés generálása lehetőséget

  FONTOS: Mivel minden egyes telephely-telepítés megköveteli, hogy a felhasználó rendelkezzen Meetings-licenccel, és minden egyes telephelyen az egyedi értekezlet-szervezőt számolja, a több helyszínen végrehajtott felhasználói telepítések egyedi aktív felhasználónak számítanak telephelyenként annak érdekében, hogy megkapjuk a generálja a 90 napos átlagos aktív felhasználók számát, az Aktív szervezői számlálást le kell futtatni minden olyan oldalra, amely rendelkezik aktív felhasználók és értekezletszervező számmal.

  

  Megjegyzés: A több telephellyel rendelkező ügyfelek felhasználói a legtöbbet egyetlen éles telephelyen használják, azaz teszt, támogatás stb., előfordulhat, hogy a helyek korlátozott számú aktív felhasználóval rendelkeznek, de a teljes értékhez ezeket figyelembe kell venni.

• Szükség esetén ismételje meg a folyamatot további dátumtartományokra és webhelyekre
• Számítsa ki az egyes dátumtartomány -jelentések teljes felhasználói számát

Az összes egyedi felhasználó száma az egyes időszakokban az összes webhelyen 1023

• Átlag= Egyedi aktív szervezők ehhez: (1. 30 napos időszak + 2. 30 napos időszak + 3. 30 napos időszak) / 3 (308+358+357)/3= 341
• Míg a „Szerveződött értekezletek száma” az egyes felhasználók által szervezett értekezletek teljes számát mutatja, a rendszer minden egyedi felhasználót csak egyszer számol az egyes időszakban
• Miután lefutott az Aktív szervezői jelentés az egyes dátumtartomány és webhelyekre – összesítse és átlagolja az értékeket, például egyetlen webhelyre 1. 30 napos időszak + 2. 30 napos időszak + 3. 30 napos időszak / 3
• Az aktív szervezői jelentések összegzése és átlaga megegyezik a 90 napos átlagos aktív felhasználó értékével
• 1023/3 = 341, amely megegyezik az „Értekezletek aktív felhasználói gördülő átlaga” jelentés alapján számított TF számmal.

  FONTOS: Abban az esetben, ha az aktív szervező-egyeztetés nem illeszkedik a 90 napos átlagos aktív felhasználó értékéhez, bizonyos végfelhasználói műveletek hatással lehetnek az értékegyeztetésre, beleértve, de nem kizárólagosan: Webhelyek törlése mérési időszak alatt

  A felhasználók névváltoztatása a mérési időszakban

  Több hozzárendelés és szervezett értekezlet több webhelyen

  Az adatok további hitelesítéséhez szükség van az ügyfél műveleteinek és hatásainak megértésére, valamint további, az adott használati esetre jellemző egyéni manuális egyeztetésre.

True Forward Vállalati megállapodás

K. Mikor számít egy fiók túlhasználtnak?

V. Egy EA-fiók túlfogyasztásnak minősül, ha a Control Hub Jogosult Felhasználóinak száma meghaladja a megvásárolt EA-licencek számát, plusz a 20%-os növekedési engedményt.

K. Hogyan történik a True Forward kiszámítása?

V. A True Forward összeg a megvásárolt licencek + növekedési engedmény és a feljogosított felhasználók közötti különbség egy hónappal a TFAD előtt.

K. Mikor történik a True Forward?

V. A True Forward Megbízás feldolgozása a True Forward Anniversary Date (TFAD) napon történik.

Nagyvállalati megállapodás

A Control Hubban a Jelentések > „Vállalati szerződés” Jelentés (a hívást is tartalmazza) segítségével ellenőrizze a felhasználókhoz rendelt licencek számát.

A 11. életciklus-hónap utolsó napja a licencbeállítások módosításának utolsó napja (lásd Felhasználói licenckezelés ).

A rendszer minden értekezlet- (szervező) és hívási licencet számít a felhasználói állapottól függetlenül.

A Jelentés egy MS Excel fájlformátum hoz létre a következő mezőkkel:

• Dátum: nap, amelyen a terhelés-felhasználás számítódik
• Előfizetési azonosító: előfizetés-azonosító
• Termék: workload Calling vagy Meetings4
• Kiszolgált licenc mennyisége : vásárlási jogosultság mennyisége (beleértve a 20% kiegészítő kezdeti üzembe helyezést)
• Kiosztott licencmennyiség : Egyedi felhasználó hozzárendelt terhelési szolgáltatást
• Fogyasztási mennyiség : felhasznált mennyiség elküldve a Fogyasztási részletek nézetnek (CCW/SubUI)

Control Hub: Előfizetés áttekintése

1. Ügyfélnézetből in Cisco Webex Control Hub Admin , menjen ide:
   • Fiókok > Válassza az Előfizetések lehetőséget
2. A „Vállalat” áttekintő oldalon az összes aktuális allokáció látható. A True Forward alkalmazásban használt telepített Knowledge Worker alkalmazásban vagy:
   • Értekezletek: A Webex Vállalati kiadás > a hozzárendelt licencek értéke, például a 65/999 a 65-öst azonosítaná a Telepített Knowledge Worker értékeként
   • Hívás (felhő) : Felhőhívás > a hozzárendelt licencek értéke

     Csak a felhő (Spark Calling, Webex Calling vagy Webex Calling for SP) kezelhető a Control Hubon belül, és ezek használatosak a Telepített Knowledge Worker értékhez. Mivel a Calling és a Meetings alkalmazáshoz egyedi Knowledge Worker-érték szükséges minden egyes előfizetésen, a rendszer a Meetings és a Calling közötti nagyobb Telepített Knowledge Worker-értéket használja.

A Webex Teams (Üzenetküldés) alkalmazás jelenleg NEM szerepel a Telepített Knowledge Worker értékszámításában.

1. Az összes engedélyezett profilra (telepített Knowledge Workers) vonatkozó jelentés exportálása a következőképpen történhet:
   • Felhasználók > Felhasználók kezelése lehetőséget

   

1. Exportálás és szűrés:
   • Felhasználólista exportálása
   • Szűrje ki az „analyticsDemo.webex.com” címet, azaz: WebEx Vállalati kiadás > IGAZ

   

   

   FONTOS: A Felhasználók céloldalon szereplő „Összes” érték az adott szervezet által biztosított licencben lévő felhasználók ÖSSZES számát (Összes) jelzi. Ez nem jelent egyetlen munkaterhelési licenc hozzárendelését sem, azaz NEM csak az értekezletek összegét, amelyet a fenti lépések szerint be kell szerezni.

   

Gyakran ismételt kérdések – Control Hub-jelentés

K. Mi a valódi forrása az Átlagos aktív felhasználók és a Telepített Knowledge Worker értékeknek a Fogyasztás részletei nézetben?

V. Az egyedi Cloud Webex Meeting szervezőfelhasználók (aktív felhasználók) és a Cloud Webex Meetings és/vagy Cloud Calling (telepített Knowledge Workers) által engedélyezett összes profil/felhasználó összes információja közvetlenül a Control Hubból származik.

K. Milyen gyakran frissítik (frissítik) ezeket az információkat?

V. A felhasználásra vonatkozó információk (aktív felhasználók vagy telepített Knowledge Workerek) naponta frissülnek.

K. A partnerem vagy végfelhasználóm ellenőrizni, auditálni szeretné, vagy információt kér a fogyasztási és a True Forward értékek generálásához használt egyéni felhasználókról?

V. Az előzményjelentések szabványosak a Webex Control Hubban, és a fent vázolt lépésekkel manuálisan egyeztethetők.

K. A Cisco belső személyeként vagy a partnerem közvetlenül hozzáférhetek ezekhez az információkhoz és jelentésekhez a Control Hubban?

V. Az információszerzés (jelentéskészítés) a Control Hubból a hozzáféréstől függ, mint a teljes rendszergazda, írásvédett rendszergazda vagy támogatási rendszergazda egy szervezetnél .

K. Miért nem elérhetők szélesebb körben ezek az információk?

V. A Cisco nem tud megosztani személyes azonosításra alkalmas adatok (PII) adatokat, és az ilyen információk megszerzése attól függ, hogy a szervezet milyen rendszergazdai vagy rendszergazdai hozzáférést biztosított külsőleg.

K. Mennyi ideig állnak rendelkezésre előzményinformációk a Control Hubban?

V. Az általános adatmegőrzési szabályzat 6 hónap, a naprakész adatmegőrzési szabályzattal és információkkal kapcsolatban forduljon a rendszergazdához, vagy keresse fel a Cisco Webex Súgóközpontot.

K. Vannak utasítások a Control Hubban a jelentések Control Hubtól való lekéréséhez?

V. Kérjük, hivatkozzon a Elemzések az Ön felhőalapú együttműködési portfóliójához oldalon a jelentéskészítési utasításokért.