Цель

В этом документе приведены указания по доступу к Control Hub и соответствующим отчетам и данным, используемым для заполнения применимых значений True Forward в представлении сведений о потреблении, доступном в Cisco Commerce Workspace (CCW) и пользовательском интерфейсе подписки (подписки в облаке/SaaS).

Автоматизация политики True Forward использует передачу Webex Control Hub в Cisco Commerce Workspace. Затем эти данные сравниваются с данными текущей подписки, и если сумма учетной записи была неконтрастна, заказ на увеличение количества лицензий до минимального совместимго количества будет обработан в день true Forward Anniversary Date.

Control Hub и соответствующие значения в представлении сведений об уровне использования применимы только к тем пунктам, которые находятся в пределах текущей области автоматизации перенаступа:

• Совещания активных пользователей Spark для совместной работы – Webex Meetings
• План Collaboration Flex Для активных совещаний пользователей – Webex Meetings
• Корпоративное соглашение FLEX 3.0. Webex Meetings, Webex Calling и Webex Meetings и Webex Calling пакете

Прежде чем начать

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ОБ ПОТРЕБЛЕНИИ И CONTROL HUB ЯВЛЯЮТСЯ ИСТОЧНИКАМИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ TRUE FORWARD.

Дополнительные ресурсы, доступные для внедрения, использования и использования, НЕ применимы к вычислениям True Forward и автоматизации True Forward. Обратитесь к владельцу соответствующих порталов, чтобы получить более подробную информацию об их назначении.

• Успешнооимпорт
• HealthCheckBot
• Портал проверки здоровья
• Использование workbench подписки (вкладка) – информация о журнальных рекомендациях по аудио и совещаниям

Просмотр сведений об потреблении

В документе "Рабочий план подписки> просмотра сведений об потреблении" отображается состояние "Состояние использования", указывающее, является ли подписка:

• Потребляемая из-за чрезмерной потребления: Активные пользователи и корпоративные пользователи имеют больше прав на покупку, чем в настоящее время
• В пределах прав: Активные пользователи не имеют прав на покупку

Доступ к дополнительным аналитикам и сведениям можно получить в средних активных организаторах и развернутых организаторах с помощью пиктограммы Проверки состояния системы.

Подробные сведения и отчет, который можно загрузить, следующую информацию:

• Месяцы подписки: месяц подписки
• Дата окончания использования: месяц и день, совпадающие с датой "True Forward Anniversary Date", на которой отражается среднее общее количество активных организаторов
• Среднее количество активных организаторов: развертывание среднего количества активных пользователей за 90 дней¹
• Развернутые узлы: текущие сотрудники, работающие с знаниями, могут использовать meetings или вызовы в каждую дату окончания использования

Информация о внешнем реселлере (партнере, дистрибьюторе, дистрибьюторе поставщик услуг и продавце Cisco) в окружных средствах просмотра сведений об уровне использования (сведения об уровне использования, сведения и аналитики) доступна конечным клиентам Webex Control Hub конечным клиентам и дополнительным пользователям, т.е. реселлерам предоставляется внешний доступ администратора с помощью true Forward Reports.

Отчеты True Forward

В Control Hub доступны следующие отчеты True Forward:

• True Forward Active User Rolling Average
• Настоящее перенаправл. соглашение о предприятии

Доступ к отчетам True Forward Control Hub

• Войти в службу администрирования Cisco Webex

  

• Введите имя веб-сайта, имя клиента, веб-заказ, ид организации

  

• Доступ Webex Control Hub посредством просмотра конечным клиентом (подтвердив, что лицензии Webex соответствуют подписке)

  

• Выберите "Отчеты" 

  

• Выберите тип отчета "Среднее по прод. активных пользователей Meetings" для AU. В 90-дневном отчете о средних активных пользователях консолидируется и отражается информация об активном пользователе для всех соответствующих веб-сайтов.

  

• В окне Создать отчет выберите диапазон дат и щелкните Создать отчет. Не забудьте у вас на время до конца месяца 11.

  

  Созданные отчеты пойдут в список отчетов. По его обработке щелкните эллипсы и скачайте отчет.

  

  Дополнительную и связанную информацию относительно пользователей облака подписки и использования можно найти по:

  • Аналитику для портфолио продуктов для совместной работы в облаке можно найти в разделе Аналитика для вашего портфолио продуктов для совместной работы в облаке
  • Сводную информацию о подписке на лицензии и использование можно найти в разделе Подписки в Cisco Webex Control Hub

True Forward Active User Rolling Average Отчет

Отчет создает формат файла MS Excel со следующими полями:

• Дата: день расчета нагрузки
• Идентификатор подписки: идентификация подписки
• Продукт: Рабочей нагрузки
• Количество подготовленных лицензий. количество прав на покупку (включая 20% дополнительного начального обеспечения)
  • Количество выделенных лицензий. уникальный пользователь, назначенная службе нагрузки
  • Уникальные активные организаторы в день. количество дней уникальных активных организаторов
  • Уникальные активные организаторы совещаний за последние 30 дней (включая текущий день). Количество уникальных активных пользователей в списке за последние 30 дней (включая день)
  • Среднее количество уникальных активных организаторов совещаний за 90 дней (среднее количество активных пользователей за 90 дней): непрерывный 90-дневный в среднем из последних трех (3) 30-дневного периода

True Forward Active User Rolling Average – проверка активного организатора

Проверку 90-дневного среднего активного пользователя можно выполнить для каждого работающих отдельных и отдельных отчетов "Webex AHostctive_" (активный организатор Webex) за 3 месяца, используемые в 90-дневном среднем числе активных пользователей.

ВАЖНО! Поскольку отчет активного организатора Webex содержит персональные данные (имена, адреса электронной почты и т. д.), в этом отчете не следует делиться информацией, и в этом отчете не должно быть общих указаний для помощи конечному администратору клиента, посреднику с доступом администратора или внутренним сторонам Cisco о том, как значения среднего активного пользователя (срок действия 90 дней) могут быть проверены по отношению к отдельным информация о пользователе.

• Определение значения проверки и дня, в который в течение 90 дней будут действовать средние активные пользователи

  

Например, в этом случае 06.02.2015 г. будет отсвечина даты действительного перенаоборота (TFAD).

• Первым шагом является определение окончания 11 месяца – в этом случае 05.01.22
• Затем определите три последних 30-дневного периода, использованных для создания среднего показателя активных пользователей за 90 дней.
  • Месяц 11: 12/7/21- 11/5/22
  • 10 месяц: 11/7/21 - 12/6/21
  • Месяц 9: 10/8/21 - 11/6/21
  • Номер TF = (308+358+357)/3= 341

Если партнер хочет получить более подробную информацию об отчетах для проверки данных, то можно сгенерировать отчеты об активных пользователях, хотя эта информация представлена в среднем среднем отчете сша.

• В существующем журнале администратора Control Hub перейдите к отчету "Отчеты" > "Активный организатор Meetings"

  

• Выберите веб-сайт для отчета активного организатора Webex и введите в первом диапазоне дат, например от 07.12.21 до 05.01.22. После выбора диапазона дат и веб-сайта > создать отчет

  ВАЖНО! Поскольку для каждого развертывания веб-сайта необходимо иметь лицензию Meetings и учитывать уникального организатора совещания для каждого веб-сайта, любое развертывание пользователя на нескольких веб-сайтах считается уникальным активным пользователем для каждого веб-сайта с целью получения общего количества активных организаторов, использованных для создания 90-дневного среднего количества активных пользователей, для каждого соответствующего веб-сайта, на который имеется количество активных пользователей и организаторов совещаний.

  

  Примечание. Клиенты с несколькими веб-сайтами в большинстве своем работают на одном производственном веб-сайте, например на сайтах с функцией тестирования, поддержки и т. д., но для этого необходимо учитывать полное значение.

• При необходимости повторите процесс для дополнительных диапазонов дат и мест проведения
• Рассчитать общее количество пользователей в каждом отчете диапазона дат

Общее количество уникальных пользователей для каждого периода на всех веб-сайтах составляет 1023

• Среднее значение = уникальные активные организаторы для (1-й 30-дневный период + 2-й 30-дневный период + 3-й 30-дневный период) / 3 (308+358+357)/3= 341
• Хотя в «Количестве организаторов совещаний» показано общее количество совещаний, организатором которых является каждый пользователь, каждый уникальный пользователь учитывается только один раз в течение каждого периода
• После запуска отчета об активном организаторе для каждого диапазона дат и каждого веб-сайта общие и средние значения, например для одного веб-сайта 1-й 30-дневный период + 2-й 30-дневный период + 3-й 30-дневный период / 3
• Суммирование и среднее значение отчетов активного организатора равно среднему значению активного пользователя за 90 дней
• 1023/3 = 341, который соответствует номеру TF, вычислимом в отчете "Среднее по профилю активных пользователей Meetings".

  ВАЖНО! В событии сверка активных организаторов не соответствует 90-дневному среднему значению активного пользователя, которое определенные действия конечного клиента могут повлиять на выравнивание ценности, включая, но не ограничив их: Удаление объектов в течение измеряемого периода

  Изменения имен пользователей во время измерения

  Несколько назначений и организаторов совещаний на различных веб-сайтах.

  Для дальнейшей проверки данных необходимо понимать действия клиента, его последствия и последующее ручное согласование, характерное для конкретного случая использования.

Настоящее перенаправл. соглашение о предприятии

Вопрос. Когда учетная запись считается переначитаемой?

О. Учетная запись EA перена счетуумяается, когда количество пользователей с правом на доступ в Control Hub превышает количество приобретенных лицензий EA с учетной записью для роста 20 %.

Вопрос. Как вычисляется true Forward (True Forward Calculated)?

О. True Forward amount (True Forward amount) — это разница между количеством приобретенных лицензий и увеличением количества приобретенных лицензий и пользователями, которые получают доступ за один месяц до TFAD.

Вопрос. Когда происходит true Forward?

О. Заказ «True Forward» (True Forward Order) обрабатывается в день создания действительной даты окончания срока действия (TFAD).

Корпоративное соглашение

В Control Hub для подтверждения количества лицензий, > отчет "Корпоративное соглашение" (также содержит вызовы).

Последний день 11-го месяца жизненного цикла – это последний день для корректировки лицензирования (см. "Управление лицензией пользователей").

Все лицензии на совещания (организатора) и вызовы учитываются независимо от состояния пользователя.

Отчет создает формат файла MS Excel со следующими полями:

• Дата: день расчета нагрузки
• Идентификатор подписки: идентификация подписки
• Продукт: рабочие нагрузки на вызовы или совещания4
• Количество подготовленных лицензий. количество прав на покупку (включая 20% дополнительного начального обеспечения)
• Количество выделенных лицензий. уникальный пользователь, назначенная службе нагрузки
• Количество использования. потребляемая количество, отправленное на просмотр сведений об потреблении (CCW/SubUI)

Control Hub. Обзор подписки

1. В окне просмотра информации о клиенте в администрировании Cisco Webex Control Hub перейдите по ссылке:
   • Для учетных > выберите Подписки
2. На странице "Моя компания" показаны все текущие распределения. Для целей развернутых сотрудников, работающих с знаниями, которые использовались в true Forward,:
   • Совещания. корпоративная редакция Webex > лицензий, присвоенных, например, 65/999, определяет значение 65 как развернутого сотрудника знаний
   • Вызовы (в облаке). Cloud Calling > назначенное количество лицензий
     Только облако (вызовы Spark Calling, Webex Calling или Webex Calling для SP) управляются в Control Hub и используются для развернутого значения "Сотрудник знаний". Поскольку для вызовов и совещаний требуется уникальное значение для работника знаний в одной подписке, используется большее значение развернутых сотрудников службы знаний между Meetings и Вызовами.

1. Экспорт отчетов по общему профилю (развернутые работники, работающие с знаниями) может быть сделан с помощью:
   • Пользователи > управление пользователями

   

1. Экспорт и фильтрация:
   • Экспортировать список пользователей
   • Фильтрация «analyticsDemo.webex.com» то есть корпоративная редакция Webex > TRUE

   

   

   ВАЖНО! Значение "Все" на конечной странице пользователей указывает общее количество (все) пользователей в лицензиях, которые предусмотрены для этой организации. Это не представляет собой распределение лицензий для каких-либо рабочих мест, то есть не только общее число совещаний, которое должно быть получено на этапе выше.

   

Вопросы и ответы – отчеты Control Hub

Вопрос. Что такое источник информации о средних активных пользователях и развернутых значениях для сотрудников, которые были развернуты в представлении сведений об потреблении?

О. Вся информация об уникальных пользователях облака Webex Meeting организаторов (активных пользователей) и общем профиле или пользователях с включенной облачной службой Webex Meetings и/или вызовов в облаке (развернутые сотрудники службы знаний) источником непосредственно из Control Hub.

Вопрос. Как часто обновляется (обновляется) эта информация?

О. Информация об потреблении (активные пользователи или развернутые работники знаний) обновляется ежедневно.

Вопрос. Мой партнер или конечный клиент хочет проверить, проверить или запрашивать информацию об отдельных пользователях, используемых для создания потребления и true Forward values?

О. Х истории отчетов являются стандартными в Webex Control Hub и на всех описанных выше шагах можно от согласование вручную.

Вопрос. Могу ли я, как внутренний человек Cisco или партнер, получить доступ к этой информации и отчетам непосредственно в Control Hub?

О. Получение информации (отчетности) из Control Hub зависит от доступа в качестве администратора с полными правами, администратора с правами только на чтение или администратора поддержки организации.

Вопрос. Почему эта информация не более широкодоступна или доступна?

О. Cisco не может предоставить доступ к данным персональных данных (PII), и их получение зависит от доступа администратора организации или администратора к организации, предоставленной организацией извне.

Вопрос. Как долго в Control Hub доступна хданная информация?

О. Стандартная политика хранения составляет 6 месяцев. Для получения информации и информации о ней обратитесь к администратору Cisco Webex центру справки.

Вопрос. Существуют ли какие-либо инструкции в Control Hub по получению отчетов из Control Hub?

О. Инструкции по отчету можно на странице Аналитика для портфолио продуктов для совместной работы в облаке.