Namen

Ta dokument vsebuje navodila za dostop do nadzornega središča ter osnovnih poročil in podatkov, ki se uporabljajo za izpolnjevanje veljavnih vrednosti True Forward v prikazu podrobnosti porabe, dostopnega prek delovnega prostora Cisco Commerce (CCW) in naročniškega uporabniškega vmesnika (naročnine v oblaku/SaaS).

Avtomatizacija politike True Forward uporablja podatke Webex Control Hub, posredovane v Cisco Commerce Workspace. Ti podatki se nato primerjajo s trenutno naročnino in če je račun preveč porabljen, bo naročilo za povečanje licenc na minimalno skladno količino obdelano na datum resnične obletnice.

Krmilno središče in ustrezne vrednosti v pogledu podrobnosti porabe veljajo samo za tiste elemente v trenutnem obsegu True Forward Automation:

• Sodelovanje Spark aktivnih uporabniških srečanj - Webex Meetings
• Sodelovanje Flex Plan Aktivna srečanja uporabnikov - Webex Meetings
• FLEX Enterprise Agreement 3.0 — Webex MeetingsWebex Calling, in Webex Meetings & Webex Calling Pack

Preden začnete

CONSUMPTION DETAILS VIEW AND CONTROL HUB ARE THE SOURCES OF TRUTH FOR TRUE FORWARD.

Dodatni viri, ki so na voljo za sprejetje, uporabo in vrednosti porabe NE veljajo za izračun True Forward in avtomatizacijo True Forward. Za več informacij o njihovem namenu se posvetujte z ustreznim lastnikom portalov.

• UspehiSportal
• HealthCheckBot
• Portal za zdravstveno preverjanje
• Uporaba naročnine Workbench (zavihek) — zgodovinske informacije o avdio in navodilih za srečanja

Oglejte si podrobnosti o porabi

V okviru naročnine Workbench -> Pogled podrobnosti porabe prikaže« Zdravje porabe », ki označuje, ali je naročnina:

• Preveč porabljena: aktivni uporabniki ali uporabniki podjetja so več kot trenutne pravice do nakupa
• Znotraj pravic: Aktivni uporabniki so znotraj trenutnih pravic do nakupa

Do dodatne analitike in podrobnosti lahko dostopate na povprečnih aktivnih gostiteljih in nameščenih gostiteljih prek ikone Preverjanje stanja.

Podrobne informacije in poročilo, ki ga je mogoče prenesti, o naslednjem:

• Meseci naroč nine: mesec naročnine
• Datum konca uporabe: tečni mesec in dan, usklajeni z datumom dejanske obletnice, na katerem se odraža povprečna vsota aktivnega gostitelja
• Povprečni aktivni gostitelji^{: tekoči 90-dnevni povprečni aktivni uporabniki 1}
• U@@ vedeni gosti telji: trenutni delavci znanja omogočeni s srečanji ali klicanjem ob vsakem končnem datumu uporabe

Podatki o zunanjem prodajalcu (partnerju, distributerju, ponudniku storitev in prodajalcu Cisco) prek pogleda podrobnosti potrošnje (zdravje, podrobnosti in analitika) so interno dostopni končnim strankam Webex Control Hub ali dodatnim uporabnikom, tj. prodajalci zagotavljajo zunanji skrbniški dostop prek True Forward Reports.

True Forward Poročila

V nadzornem središču je mogoče dostopati do naslednjih True Forward Reports:

• Pravo tekoče povprečje aktivnih uporabnikov
• True Forward Enterprise Agreement

Dostop do poročil True Forward Control Hub

• Prijavite se v Cisco Webexadmin

  

• Vnesite ime spletnega mesta, ime končne stranke, ID spletnega naročila in ID organizacije

  

• Dostop do Webex Control Hub prek pogleda končnega odjemalca (potrdite, da so Webexove »licence« usklajene z naročnino)

  

• Izberite »Poročila« 

  

• Izberite Vrsta poročila »Srečanja aktivnega uporabniškega tekočega povprečja« za AU. Poročilo o 90-dnevnem povprečju aktivnih uporabnikov združuje in odraža informacije o aktivnem uporabniku na vseh ustreznih spletnih mestih.

  

• V oknu Ustvari poročilo izberite časovno obdobje in kliknite Ustvari poročilo. Bodite prepričani, da v svojo ponudbo vključite konec 11. meseca.

  

  Ustvarjena poročila gredo na seznam poročil. Ko je obdelava končana, kliknite elipse in prenesite poročilo.

  

  Dodatne in povezane informacije o uporabnikih in uporabi naročnine v oblaku najdete na:

  • Analitiko za vaš portfelj sodelovanja v oblaku lahko najdete prek portfelja storitve Analytics for Your Cloud Collaboration
  • Povzetek naročnine o licenci in uporabi je na voljo v naročninah v Cisco Webex Control Hub

True Forward Active Poročilo o tekočem povprečju uporabnikov

Poročilo ustvari obliko datoteke MS Excel z naslednjimi polji:

• Datum: dan, na katerega se izračuna poraba delovne obremenitve
• ID naročnine: identifikacija naročnine
• Izdelek: delovna obremenitev
• Koli@@ čina dodeljene licence: količina pra vice do nakupa (vključno z 20% dodatnimi začetnimi rezervacijami)
  • Količina dodeljene licence: edinstvenemu uporabniku je dodeljena storitev delovne obremenitve
  • Edinstveni aktivni gostitelji na dan: število dni edinstveni aktivni gostitelji
  • Edinstveni aktivni gostitelji srečanj za zadnjih 30 dni (vključno s trenutnim dnevom): število edinstvenih aktivnih uporabnikov v zadnjih 30 dneh (vključno z dnevom)
  • 90-dnevno tekoče povprečje edinstvenih gostiteljev aktivnih srečanj (90-dnevni povprečni aktivni uporabniki): neprekinjeno 90-dnevno povprečje zadnjih treh (3) 30-dnevnih obdobij

True Forward aktivnega uporabniškega tekočega povprečja — preverjanje veljavnosti aktivnega gostitelja

Preverjanje 90-dnevnih povprečnih aktivnih uporabnikov je mogoče opraviti na posameznika in ločena poročila »WebexActive_Host« (Webex Active Host) za 3-mesece, uporabljeno v 90-dnevnem povprečnem številu aktivnih uporabnikov.

POMEMBNO: Ker poročilo Webex Active Host vsebuje osebne identifikacijske podatke (imena, e-poštna sporočila itd.), tega poročila ne smete deliti, tukaj navedene informacije pa so splošna navodila za pomoč skrbniku končnih strank, prodajalcu z skrbniškim dostopom ali notranjim Ciscovim strankam o tem, kako je mogoče preveriti vrednosti povprečnega aktivnega uporabnika (Rolling 90 day) glede na podatke posameznih uporabnikov.

• Opredelite vrednost potrjevanja in dan, na katerega so 90-dnevni povprečni aktivni uporabniki

  

Na primer, v tem primeru True Forward Anniversary Date (TFAD) 2/6/22.

• Prvi korak je določiti konec 11. meseca - v tem primeru 1/5/22
• Nato določite zadnja tri 30-dnevna obdobja, uporabljena za ustvarjanje 90-dnevnih povprečnih aktivnih uporabnikov.
  • Mesec 11:12/7/21- 11/5/22
  • Mesec 10:11/7/21 - 12/6/21
  • 9. mesec: 10/8/21 - 11/6/21
  • Število TF = (308+358+357) /3 = 341

Če želi partner nadalje preučiti poročila za preverjanje podatkov, lahko ustvarite aktivna poročila uporabnikov, čeprav so informacije predstavljene v poročilu o tekočem povprečju.

• V skladu z obstoječim skrbniškim dnevnikom nadzornega središča se pomaknite do poročila« Poročila »>« Aktivni gostitelj srečanj«

  

• Izberite mesto za poročilo Webex Active Host in vnesite prvo datumsko območje za zagon poročila, npr. 12/7/21 - 01/05/22. Ko sta izbrani časovni razpon in mesto > Ustvari poročilo

  POMEMBNO: Ker vsaka uvajanje spletnega mesta zahteva, da ima uporabnik licenco za srečanja in šteje edinstvenega gostitelja srečanja na vsako spletno mesto, se vsaka uporabniška uporaba na več mestih šteje kot edinstven aktivni uporabnik na spletnem mestu. Za pridobitev skupnega števila aktivnih gostiteljev, uporabljenega za ustvarjanje 90-dnevnega povprečnega aktivnega gostitelja, zagnati število aktivnih gostiteljev za vsako ustrezno mesto, ki ima število aktivnih uporabnikov in gostitelja srečanja.

  

  Opomba: Stranke z več spletnimi mesti imajo večino uporabe na enem proizvodnem mestu, tj. testiranje, podpora itd. Spletna mesta imajo lahko omejeno število aktivnih uporabnikov, vendar jih je treba upoštevati za popolno vrednost.

• Ponovite postopek za dodatne časovne razpise in mesta po potrebi
• Izračunajte skupno število uporabnikov za vsako poročilo o časovnem območju

Skupno število edinstvenih uporabnikov za vsako obdobje na vseh spletnih mestih je 1023

• Average= Unique active hosts for (1st 30 Day Period + 2nd 30 Day Period + 3rd 30 Day Period) / 3 (308+358+357)/3= 341
• Medtem ko« Število gostovanih srečanj »prikazuje skupno število srečanj, ki jih gosti vsak uporabnik, se vsak edinstven uporabnik v vsakem obdobju šteje le enkrat
• Ko se poročilo o aktivnem gostitelju zažene za vsak časovni razpon in vsako spletno mesto - skupno in povprečno vrednost, npr. za eno spletno mesto prvo 30-dnevno obdobje+ drugo 30-dnevno obdobje+ tretje 30-dnevno obdobje/ 3.
• Seštevek in povprečje poročil aktivnega gostitelja sta enaka 90-dnevni povprečni vrednosti aktivnega uporabnika
• 1023/3 = 341, ki se ujema s številom TF, izračunanim s poročilom »Srečanja aktivnega uporabniškega tekočega povprečja«.

  POMEMBNO: V primeru, da usklajevanje aktivnega gostitelja ni usklajeno z 90-dnevnimi povprečnimi vrednostmi aktivnega uporabnika, lahko določena dejanja končnih strank vplivajo na poravnavo vrednosti, vključno z: Izbrisanjem mest med merilnim obdobjem

  Spremembe imen uporabnikov med merilnim obdobjem

  Več dodelitev in gostovanih srečanj na različnih spletnih mestih

  Nadaljnja potrditev podatkov zahteva razumevanje dejanj strank, vplivov in nadaljnje individualno ročno usklajevanje, specifično za primer uporabe.

True Forward Enterprise Agreement

V: K daj se račun šteje za prekomerno porabljen?

A. Račun EA je preveč porabljen, če število upravičenih uporabnikov v nadzornem središču presega število kupljenih licenc EA in 20% dodatek za rast.

V: Kako se izračuna dejanski napredek?

A. True Forward znesek je razlika med kupljenimi licencami + dodatkom za rast in upravičenimi uporabniki en mesec pred TFAD.

V: K daj nastopi True Forward?

A. Nar očilo True Forward se obdeluje na datum True Forward Anniversary Date (TFAD).

Pogodba o podjetju

V nadzornem središču uporabite Poročila > Poročilo« Pogodba podjetja »(vsebuje tudi klicanje), da potrdite število licenc, dodeljenih uporabnikom.

Zadnji dan 11. meseca življenjskega cikla je zadnji dan za prilagoditev licenciranja (glejte U pravljanje uporabniških licenc).

Vse licence za srečanja (gostitelj) in klicanje se štejejo ne glede na status uporabnika.

Poročilo ustvari obliko datoteke MS Excel z naslednjimi polji:

• Datum: dan, na katerega se izračuna poraba delovne obremenitve
• ID naročnine: identifikacija naročnine
• Izdelek: delovna obremenitev Klici ali srečanja4
• Koli@@ čina dodeljene licence: količina pra vice do nakupa (vključno z 20% dodatnimi začetnimi rezervacijami)
• Količina dodeljene licence: edinstvenemu uporabniku je dodeljena storitev delovne obremenitve
• Količina porabe: porabljena količina, poslana v Pogled podrobnosti o porabi (CCW/Subui)

Nadzorno središče: Pregled naročnine

1. V pogledu stranke v Cisco Webex Control Hubadministratorju pojdite na:
   • Računi > izberite Naročnine
2. Stran s pregledom« Moje podjetje »prikazuje vse trenutne dodelitve. Za namene razporejenih delavcev znanja, ki se uporabljajo v True Forward bodisi:
   • Srečanja: Webex Enterprise Edition > vrednost dodeljenih licenc, npr. 65/999 bi označila vrednost 65 kot vrednost Impleted Knowledge Worker
   • Klicanje (oblak): klicanje v oblaku > vrednost dodeljenih licenc
     Znotraj nadzornega središča se Webex Calling upravlja samo oblak (Spark Calling ali Webex Calling SP) in se uporablja za vrednost Namestit Knowledge Worker. Ker klici in sestanki zahtevajo enotno vrednost delavca znanja pri kateri koli naročnini, se uporablja večja vrednost razporejenega delavca znanja med srečanji in klicanjem.

1. Izvoz poročila o vseh omogočenih profilih (Deployed Knowledge Workers) lahko opravite prek:
   • Uporabniki > Upravljanje uporabnikov

   

1. Izvoz in filtriranje:
   • Izvoz seznama uporabnikov
   • Filtrirajte« Analyticsdemo.webex.com », tj. WebEx Enterprise Edition > TRUE

   

   

   POMEMBNO: Vrednost« Vsi »na ciljni strani Uporabniki označuje skupno število (Vsi) uporabniki v tej organizaciji, ki so jim zagotovili licence. To ne predstavlja nobene dodelitve licence za delovne obremenitve, tj. to NI le skupni znesek sestankov, ki ga je treba pridobiti v skladu z zgornjimi koraki.

   

Pogosto zastavljena vprašanja - poročanje o nadzornem središču

V: Kak šen je vir resničnosti vrednosti povprečnih aktivnih uporabnikov in uporabljenih delavcev znanja v pogledu podrobnosti potrošnje?

A. Vse informacije, povezane z edinstvenimi gostiteljskimi uporabniki v oblaku Webex Meeting (aktivni uporabniki) in skupnimi profili/uporabniki, ki so omogočeni s klicanjem v oblaku Webex Meetings in/ali v oblaku (Deployed Knowledge Workers), pridobivajo neposredno iz nadzornega središča.

V: Kako pogosto se te informacije posodabljajo (osvežujejo)?

A. Pod atki o porabi (aktivni uporabniki ali razporejeni delavci znanja) se posodabljajo vsak dan.

V: Moj partner ali končna stranka želi preveriti, preveriti ali zahteva informacije o posameznih uporabnikih, uporabljenih za ustvarjanje vrednosti porabe in vrednosti True Forward?

A. Z godovinska poročila so standardna v Webex Control Hub in jih je mogoče ročno uskladiti v skladu z zgoraj opisanimi koraki.

V: Ali lahko kot Ciscova notranja oseba ali moj partner neposredno dostopam do teh informacij in poročanja v Control Hub?

A. Pri dobivanje informacij (poročanje) iz nadzornega središča je odvisno od dostopa kot polnega skrbnika, skrbnika samo za branje ali skrbnika podpor e organizacije.

Vprašanje: Zakaj te informacije niso širše dostopne ali dostopne?

Odp. Cisco ne more deliti podatkov o osebnih identifikacijskih podatkih (PII), pridobivanje teh informacij pa je odvisno od skrbniškega ali skrbniškega dostopa organizacije, ki ga je organizacija odobrila zunaj.

V: Kako dolgo so pretekle informacije na voljo v nadzornem središču?

A. Standardni pravilnik o hrambi je 6 mesecev, sodelujte s skrbnikom ali se posvetujte s središčem za Cisco Webex pomoč za najnovejše pravilnike in informacije o hrambi.

V: Ali so v nadzornem središču kakšna navodila za pridobivanje poročil iz nadzornega središča?

A. Za navodila za poročanje si oglejte stran Analytics za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.