Control Hub FLEX True Forward izveštava o ugovoru o preduzeću i aktivnom korisniku.

Svrha

Ovaj dokument pruža uputstva za pristup portalu Control Hub i osnovnim izveštajima i podacima koji se koriste za popunjavanje primenljivih vrednosti u prikazu detalja o potrošnji koji je dostupan putem usluge Cisco Commerce Workspace (CCW) i korisničkog interfejsa pretplate (Cloud/SaaS pretplate).

Automatizacija smernica "True Forward" koristi podatke Webex kontrolnog čvorišta prosleđene radnom prostoru kompanije Cisco Commerce. Ti podaci se zatim porede sa trenutnom pretplatom i ako je nalog previše konzumiran, nalog za povećanje licenci na minimalnu usaglašenu količinu biće obrađen na datum tačnog datuma godišnjice unapred.

Kontrolno čvorište i odgovarajuće vrednosti u prikazu detalja potrošnje primenjuju se samo na one stavke u trenutnom opsegu "True Forward Automation":

  • Collaboration Spark Active User Meetings - Webex Meetings
  • Collaboration Flex Plan Aktivni korisnički sastanci - Webex sastanci
  • FLEX Enterprise Agreement 3.0 – Webex Meetings, Webex Calling i Webex Meetings & Webex Calling Pack

Pre nego što počneš

DETALJI O POTROŠNJI POGLEDAJTE I KONTROLNO ČVORIŠTE SU IZVORI ISTINE ZA TRUE FORWARD.

Dodatni resurs dostupan za usvajanje, iskorišćenost i vrednosti potrošnje koje nisu primenljive na izračunavanje true Forward i True Forward automatizaciju. Molimo vas da za više informacija o njihovoj nameni konsultujete odgovarajućeg vlasnika portala.

  • Portal uspeha
  • HealthCheckBot
  • Portal Provera zdravlja
  • Subscription Workbench Using (tab) – historical Audio and Meetings guidance information

Prikaz detalja o potrošnji

U okviru stavke Pretplata Workbench -> detalja potrošnje prikazuje se "Zdravlje potrošnje" koji pokazuje da li je pretplata:

  • Preko potrošenog: Aktivni korisnici ili korisnici preduzeća su više od trenutnih prava na kupovinu
  • U okviru prava: Aktivni korisnici su u okviru trenutnih prava na kupovinu

Dodatnoj analitici i detaljima možete pristupiti na prosečnim aktivnim domaćinima i raspoređenim domaćinima putem ikone "Provera zdravlja".

Informacije o detaljima i izveštaj koji se može preuzeti na sledeći način:

  • Meseci pretplate: mesec termina pretplate
  • Datum završetka upotrebe: tekući mesec i dan poravnati sa datumom godišnjice "True Forward" na koji se odražava zbir prosečnog aktivnog domaćina
  • Prosečan aktivni organizatori: rolling 90-dnevnih prosečnih aktivnih korisnika1
  • Primenjeni organizatori: trenutni radnici znanja omogućeni sa sastancima ili pozivanjem na svaki datum završetka upotrebe

Informacije o eksternom prodavcu (partner, distributer, dobavljač usluga i Cisco Seller) putem prikaza detalja o potrošnji (Zdravlje, detalji i analitika) interno su dostupne krajnjim klijentima Webex kontrolnog čvorišta ili dodatnim korisnicima, odnosno, prodavci su obezbedili pristup spoljnim administratorima putem True Forward izveštaja.

True Forward Reports

U okviru Control Hub može se pristupiti sledećim true forward izveštajima:

  • True Forward Active User Rolling Average
  • True Forward Enterprise Agreement

Pristupanje kontrolnom čvorištu True Forward Reports

  • Prijavite se u Cisco Webex administratora

  • Unesite ime lokacije, ime krajnjeg kupca, ID Web porudžbine, ID organizacije

  • Access Webex kontrolno čvorište preko prikaza Krajnji klijent (potvrdite da je Webex "licence" poravnat sa pretplatom)

  • Izaberite „Izveštaji“ 

  • Izaberite tip izveštaja "Sastanci aktivni korisnik rolling average" za AU. Izveštaj prosečnih aktivnih korisnika od 90 dana se konsoliduje i odražava informacije aktivnog korisnika na svim primenljivim lokacijama.

  • U prozoru Generisanje izveštaja izaberite opseg datuma i kliknite na dugme Generiši izveštaj. Uverite se da ste u opseg uključili kraj meseca 11.

    Generisani izveštaji idu na listu izveštaja. Kada se završi obrada kliknite na elipse i preuzmite izveštaj.

    Dodatne i srodne informacije vezane za korisnike pretplate u oblaku i korišćenju mogu se pronaći na sledećoj:

True Forward Active User Rolling Average Report

Izveštaj generiše MS Excel format datoteke sa sledećim poljima:

  • Datum: dana kada se izračunava potrošnja opterećenja na poslu
  • ID pretplate: identifikacija pretplate
  • Proizvod: obim posla
  • Količina dodeljenih licenci: količina prava na nabavku (uključujući 20% dodatnog početnog obezbeđivanja)
    • Dodeljena količina licenci: jedinstvenom korisniku dodeljena usluga učitavanja na poslu
    • Jedinstveni aktivni organizatori dnevno: prebrojavanje dana jedinstveni aktivni domaćini
    • Jedinstveni aktivni organizatori sastanka za poslednjih 30 dana (uključujući trenutni dan): navedenih dana prebrojavanja jedinstvenih aktivnih korisnika u proteklih 30 dana (uključujući i dan)
    • Prosečan broj jedinstvenih aktivnih organizatora sastanaka (90 dana prosečan broj aktivnih korisnika): kontinuirani 90-dnevni prosek od prethodna tri (3) perioda od 30 dana

True Forward Active User Rolling Average – Active Host Validation

Provera valjanosti 90-dnevnog prosečnog aktivnog korisnika može se izvršiti po pokretanju pojedinačnih i odvojenih "Webex AHostctive_" (Webex Active Host) izveštaja za 3-mesečni koji se koriste u 90-dnevnom prosečnom broju aktivnih korisnika.

VAЋNO: Kako Webex Active Host izveštaj sadrži lične informacije (imena, e-poruke itd.) ovaj izveštaj ne bi trebalo da se deli i informacije navedene ovde su opšte smernice koje pomažu administratoru krajnjeg klijenta, prodavcu sa administratorskom pristupu ili internim Cisco stranama o tome kako se vrednosti prosečnog aktivnog korisnika (Rolling 90 dana) mogu proveriti u odnosu na pojedinačne korisničke informacije.

  • Identifikovanje vrednosti provere valjanosti i dana kada će 90-dnevni prosečni aktivni korisnici

Na primer, u ovom slučaju datum godišnjice true forward (TFAD) 2/6/22.

  • Prvi korak je identifikovanje kraja meseca 11 – u ovom slučaju, 1/5/22
  • Zatim odredite prethodna tri perioda od 30 dana koji su korišćeni za generisanje 90-dnevnih prosečnih aktivnih korisnika.
    • 11. mesec: 12/7/21- 11/5/22
    • 10. mesec: 11/7/21 - 12/6/21
    • 9. mesec: 10/8/21 - 11/6/21
    • TF broj = (308+358+357)/3= 341

Ako partner želi dodatno da buši izveštaje da bi proverio valjanost podataka, aktivni korisnički izveštaji mogu da se generišu iako su informacije predstavljene u izveštaju "Rolling average Report".

  • Po postojećoj evidenciji administratora kontrolnog čvorišta dođite do izveštaja "Izveštaji" > "Sastanci aktivni domaćin"

  • Izaberite lokaciju za Webex Active Host izveštaj i unesite u prvom opsegu datuma da biste pokrenuli izveštaj npr. Kada se izabrane stavke opsega datuma i lokacije > Generisanje izveštaja

    VAЋNO: Pošto svaka primena lokacije zahteva da korisnik ima licencu za sastanke i broji jedinstveni host sastanka po svakoj lokaciji, svako raspoređivanje korisnika na više lokacija se računa kao jedinstveni Aktivni korisnik po lokaciji, da bi se dobio ukupan broj aktivnog glavnog računarskog sistema koji se koristi za generisanje 90-dnevnog prosečnog aktivnog korisnika, aktivni host mora biti pokrenuti za svaku primenljivu lokaciju koja ima broj aktivnog korisnika i domaćina sastanka.

    Napomena: Klijenti sa više lokacija imaju veći deo svoje upotrebe na jednom proizvodnom sajtu, pa na osnovu testa, podrške itd., lokacije mogu imati ograničen broj aktivnih korisnika, ali moraju biti uračunate u kompletnu vrednost.

  • Ponovi proces za dodatne opsege datuma i lokacije po potrebi
  • Izračunavanje ukupnog broja korisnika po svakom izveštaju opsega datuma

Ukupan jedinstveni broj korisnika za svaki period na svim Veb lokacijama je 1023

  • Prosek= Jedinstveni aktivni organizatori za (1st 30 Day Period + 2nd 30 Day Period + 3rd 30 Day Period) / 3 (308+358+357)/3= 341
  • Dok "Count of meetings hosted" prikazuje ukupan broj sastanaka koje hostuje svaki korisnik, svaki jedinstveni korisnik se broji samo jednom tokom svakog perioda
  • Kada se izveštaj aktivnog organizatora pokrene za svaki opseg datuma i svaku lokaciju – ukupne i prosečne vrednosti, npr. za jednu lokaciju 1. period 30 dana + 2. period 30 dana + 3. 30 dana / 3
  • Rezimacija i prosek izveštaja aktivnog domaćina jednaki su vrednosti aktivnog aktivnog korisnika od 90 dana
  • 1023/3 = 341 koji se podudara sa TF brojem izračunatim pomoću izveštaja "Sastanci aktivnog korisnika koji kotrlja prosek".

    VAЋNO: U slučaju da se sravnjenje aktivnog domaćina ne poravna sa 90-dnevnim vrednostima prosečnog aktivnog korisnika određene radnje krajnjih klijenata mogu uticati na poravnavanje vrednosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na: Brisanje lokacija tokom perioda merenja

    Promene imena korisnika tokom perioda merenja

    Više sastanaka dodeljivanje i hostovanih sastanaka na svim lokacijama

    Dalja provera valjanosti podataka zahteva razumevanje radnji klijenata, uticaja i daljeg individualnog ručnog sravnjenja specifičnog za predmet upotrebe.

True Forward Enterprise Agreement

Pitanje Kada se nalog smatra prepotentno?

Odgovor: EA nalog je prepotentan kada broj korisnika u kontrolnom čvorištu premaši broj kupljenih EA licenci plus dodatak za rast od 20%.

Pitanje Kako se izračunava "True Forward"?

Odgovor: Iznos "True Forward" je razlika između "Kupljene licence + dodatak za rast" i "Korisnici koji imaju pravo" mesec dana pre TFAD-a.

Pitanje Kada se pojavljuje True Forward?

Odgovor: True Forward Order se obrađuje na true Forward Anniversary Date (TFAD).

Ugovor za velika preduzeća

U kontrolnom čvorištu koristite izveštaje > "Ugovor o preduzeću" (takođe sadrži poziv) da biste potvrdili broj licenci dodeljenih korisnicima.

Poslednji dan 11. meseca životnog ciklusa je poslednji dan za prilagođavanje licenciranja (pogledajte upravljanje korisničkim licenciranjem).

Svi sastanci (domaćin) i licence za pozivanje se računaju bez obzira na status korisnika.

Izveštaj generiše MS Excel format datoteke sa sledećim poljima:

  • Datum: dana kada se izračunava potrošnja opterećenja na poslu
  • ID pretplate: identifikacija pretplate
  • Proizvod: radno opterećenje Pozivanje ili Sastanci4
  • Količina dodeljenih licenci: količina prava na nabavku (uključujući 20% dodatnog početnog obezbeđivanja)
  • Dodeljena količina licenci: jedinstvenom korisniku dodeljena usluga učitavanja na poslu
  • Količina potrošnje: potrošena količina poslata prikazu detalja potrošnje (CCW/SubUI)

Control Hub: Pregled pretplate

  1. Iz prikaza kupca u administratoru Cisco Webex Control Hub, idite na:
    • Nalozi > izaberite pretplate
  2. Na stranici "Moje preduzeće" prikazane su sve aktuelne dodele. Za potrebe raspoređenih radnika znanja koji se koriste u pravom napred:
    • Sastanci: Webex Enterprise Edition > vrednost dodeljenih licenci npr.
    • Pozivanje (oblak): Cloud Calling > vrednost dodeljenih licenci
      U okviru kontrolnog čvorišta upravlja se samo oblak (Spark Calling, Webex Calling ili Webex Calling for SP) i koriste se za vrednost "Raspoređeni radnik znanja". Kako pozivanje i sastanci zahtevaju jedinstvenu vrednost radnika znanja na bilo kojoj pretplati, koristi se veća vrednost raspoređenog radnika znanja između sastanaka i poziva.
Webex Teams (Messaging) trenutno nije uračunat u izračunavanje vrednosti raspoređenog radnika znanja.

  1. Izvoz izveštaja o ukupnim profilima koji su omogućeni (Raspoređeni radnici znanja) može se obaviti putem:
    • Korisnici > upravljaju korisnicima

  1. Izvezi i filtriraj:
    • Izvezi listu korisnika
    • Filtriranje "analyticsDemo.webex.com" i.e., WebEx Enterprise Edition > TRUE

    VAЋNO: Vrednost "Sve" na landing page stranici korisnika je indikativna za ukupan broj (Svi) korisnika u tim organizacijama koje su obezbedile licence. Ovo ne predstavlja nijednu dodelu licence za radna opterećenja, pa na ovaj način, ovo nije samo zbir sastanaka koji treba da se dobije po gorenavedenim koracima.

Najčešća pitanja - Izveštavanje o kontrolnom čvorištu

Pitanje Šta je izvor istine prosečnih aktivnih korisnika i raspoređenih vrednosti radnika znanja u prikazu detalja potrošnje?

Odgovor: Sve informacije vezane za jedinstvene korisnike Hosta Cloud Webex meetinga (Active Users) i ukupne profile/korisnike omogućene sa Cloud Webex sastancima i/ili Cloud Calling (Deployed Knowledge Workers) izvorne su direktno iz kontrolnog čvorišta.

Pitanje Koliko često se ove informacije ažuriraju (osvežavaju)?

Odgovor: Informacije o potrošnji (Aktivni korisnici ili raspoređeni radnici znanja) se svakodnevno ažuriraju.

Pitanje Moj partner ili krajnji klijent želi da proveri valjanost, nadgleda ili traži informacije o pojedinačnim korisnicima koji se koriste za generisanje vrednosti "Tačno prosleđivanje"?

Odgovor: Istorijski izveštaji su standardni u Vebex kontrolnom čvorištu i po gorenavedenim koracima se mogu ručno uskladiti.

Pitanje Mogu li ja, kao Cisco interna osoba, ili moj partner direktno da pristupim ovim informacijama i izveštavam u Kontrolnom čvorištu?

Odgovor: Pribavljanje informacija (izveštavanja) sa portala Control Hub zavisi od pristupa kao potpuni administrator, administrator samo za čitanje ili administrator podrške u organizaciji.

Pitanje Zašto ove informacije nisu široko dostupne ili dostupne?

Odgovor: Cisco ne može da deli podatke ličnih informacija (PII) i pribavljanje takvih informacija zavisi od administratora organizacije ili administratorskog pristupa koji je organizacija odobrila spolja.

Pitanje Koliko dugo su istorijske informacije dostupne u kontrolnom čvorištu?

Odgovor: Standardne smernice za zadržavanje su 6 meseci, radite sa administratorom ili se obratite Centru za pomoć za Cisco Webex za a amoćne smernice i informacije o zadržavanju.

Pitanje Da li postoje uputstva u kontrolnom čvorištu za dobijanje izveštaja iz kontrolnog čvorišta?

Odgovor: Molimo vas da za uputstva za izveštavanje referencite na stranicu Analitika za portfolio saradnje u oblaku.