Svrha

Ovaj dokument pruža uputstva za pristup Control Hubu i osnovnim izveštajima i podacima koji se koriste za popunjavanje True Forvard primenljivih vrednosti u Prikaz detalja potrošnje dostupan putem Cisco Commerce Vorkspace (CCV) i korisničkog interfejsa za pretplatu (Cloud/SaaS pretplate).

Automatizacija politike True Forvard koristi podatke Vebek Control Hub koji su prosleđeni Cisco Commerce Vorkspace. Ovi podaci se zatim upoređuju sa trenutnom pretplatom i ako je nalog prekomerno potrošen, nalog za povećanje licenci na minimalnu količinu usklađenosti biće obrađen na datum istinske godišnjice.

Kontrolno čvorište i odgovarajuće vrednosti u prikazu detalja potrošnje primenjuju se samo na one stavke unutar trenutnog opsega True Forvard Automation:

• Saradnja Spark aktivnih sastanaka korisnika - Webex Meetings
• Flek plan saradnje Aktivni sastanci korisnika - Webex Meetings
• FLEKS Enterprise Agreement 3.0 — Webex MeetingsWebex Calling, i Webex Meetings & Webex Calling Pack

Pre nego što počnete

CONSUMPTION DETAILS VIEW AND CONTROL HUB ARE THE SOURCES OF TRUTH FOR TRUE FORWARD.

Dodatni resurs dostupan za usvajanje, korišćenje i vrednosti potrošnje NE primenjuju se na izračunavanje True Forvard i automatizaciju True Forvard. Molimo vas da se obratite odgovarajućem vlasniku portala za više informacija o njihovoj svrsi.

• UspešiSportski
• HealthCheckBot
• Portal za zdravstvenu proveru
• Upotreba radnog stola za pretplatu (kartica) - istorijske informacije o audio i uputstvima za sastanke

Prikaz detalja o potrošnji

U okviru pretplate Vorkbench -> Detalji potrošnje Prikaz prikazuje „Zdravlje potrošnje“ koji pokazuje da li je pretplata:

• Previše potrošeno: Aktivni korisnici ili korisnici preduzeća više su od trenutnih prava na kupovinu
• Unutar prava: Aktivni korisnici su u okviru trenutnih prava na kupovinu

Dodatnoj analitici i detaljima može se pristupiti na prosečnim aktivnim domaćinima i raspoređenim domaćinima putem ikone Provera stanja.

Detaljne informacije i izveštaj za preuzimanje o sledećem:

• Meseci pret plate: mesec roka pretplate
• Datum završetka upotrebe: tekući mesec i dan usklađeni sa datumom pravog prethodnog godišnjice na koji se odražava prosečan ukupan broj aktivnih domaćina
• Prosečni aktivni domać ^{ini: prosečni aktivni korisnici od 90 dana 1}
• Raspoređeni domać ini: trenutni radnici znanja omogućeni sa sastancima ili pozivima na svakom datumu završetka upotrebe

Informacije o spoljnom prodavcu (partner, distributer, dobavljač usluga i Cisco prodavac) putem prikaza detalja potrošnje (zdravlje, detalji i analitika) interno su dostupne krajnjim kupcima Vebek Control Hub ili dodatnim korisnicima, tj. Prodavci su obezbedili spoljni administratorski pristup putem True Forvard Reports.

Istinski napredni izveštaji

U okviru Control Hub-a može se pristupiti sledećim True Forvard Izveštajima:

• Pravi pokretni prosek aktivnog korisnika
• Pravi Forward Enterprise Sporazum

Pristupanje Control Hub True Forvard Izveštajima

• Prijavite se na Cisco WebexAdmin

  

• Unesite ime sajta, ime krajnjeg kupca, ID veb porudžbine, ID organizacije

  

• Pristupite Vebek kontrolnom čvorištu preko prikaza krajnjeg kupca (potvrdite da su Vebek „licence“ usklađene sa pretplatom)

  

• Izaberite „Izveštaji“ 

  

• Izaberite Tip izveštaja „Sastanci aktivnog korisničkog proseka“ za AU. Izveštaj o proseku aktivnih korisnika od 90 dana objedinjuje i odražava informacije o aktivnom korisniku na svim važećim veb lokacijama.

  

• U prozoru Generiraj izveštaj izaberite opseg datuma i kliknite na dugme Generiraj izveštaj. Obavezno uključite kraj 11. meseca u svoj asortiman.

  

  Generisani izveštaji ulaze u listu izveštaja. Kada završite obradu kliknite na elipse i preuzmite izveštaj.

  

  Dodatne i srodne informacije u vezi sa pretplatom Korisnicima i korišćenjem oblaka možete pronaći na:

  • Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku može se pronaći putem portfolija Analitika za saradnju u oblaku
  • Sažetak pret plate na licencu i upotrebu može se naći putem pretplata u Cisco Webex Control Hub

Istinski napredni izveštaj o tekućem proseku aktivnog korisnika

Izveštaj generiše MS Ekcel format datoteke sa sledećim poljima:

• Datum: dan na koji se izračunava potrošnja radnog opterećenja
• ID pretplate: identifikacija pretplate
• Proizvod: radno opterećenje
• Količina obezbeđene licence: količina prava na kupovinu (uključujući 20% dodatnih početnih rezervi)
  • Količina dodeljene licence: jedinstvenom korisniku dodeljena je usluga opterećenja posla
  • Jedinstveni aktivni domaćini po danu: broj dana jedinstveni aktivni domaćini
  • Jedinstveni aktivni domaćini sastanaka za poslednjih 30 dana (uključujući trenutni dan): navedeni broj jedinstvenih aktivnih korisnika u poslednjih 30 dana (uključujući dan)
  • 90-dnevni prosek jedinstvenih aktivnih sastanaka domaćini (90-dnevni prosečni aktivni korisnici): kontinuirani 90-dnevni prosek u poslednja tri (3) perioda od 30 dana

Pravi napredni prosek aktivnog korisnika - Aktivna validacija domaćina

Validacija prosečnih aktivnih korisnika od 90 dana može se izvršiti po pokretanom pojedincu i zasebnim „VebekActive_Host“ (Vebek Active Host) izveštajima za tromesečni korišćeni u prosečnom broju aktivnih korisnika od 90 dana.

VAŽNO: Kako Vebek Active Host izveštaj sadrži lične podatke (imena, e-poštu itd.) Ovaj izveštaj ne treba deliti, a ovde navedene informacije su opšte smernice koje će pomoći administratoru krajnjeg kupca, prodavcu sa administratorskim pristupom ili internim Cisco stranama o tome kako se vrednosti prosečnog aktivnog korisnika (Rolling 90 dana) mogu potvrditi prema pojedinačnim korisničkim informacijama.

• Identifikujte vrednost validacije i dan na koji su 90-dnevni prosečni aktivni korisnici

  

Na primer, u ovom slučaju Istinski datum prethodne godišnjice (TFAD) 2/6/22.

• Prvi korak je identifikacija kraja 11. meseca - u ovom slučaju, 1/5/22
• Zatim odredite poslednja tri perioda od 30 dana koja se koriste za generisanje prosečnih aktivnih korisnika od 90 dana.
  • Mesec 11:12/7/21- 11/5/22
  • Mesec 10:11/7/21 - 12/6/21
  • Mesec 9:10/8/21 - 11/6/21
  • TF broj = (308+358+357) /3 = 341

Ako partner želi da se dalje uvodi u izveštaje kako bi potvrdio podatke, mogu se generisati aktivni korisnički izveštaji iako su informacije predstavljene u Izveštaju o tekućem proseku.

• Prema postojećem prijavi administratora Control Hub idite na Izveštaj „Izveštaji“ > „Aktivni domaćin sastanaka“

  

• Izaberite lokaciju za izveštaj Vebek Active Host i unesite u prvi opseg datuma da biste pokrenuli izveštaj, npr. 12/7/21 - 01/05/22. Jednom kada su izabrani opseg datuma i lokacija > Generiraj izveštaj

  VAŽNO: Kako svaka implementacija sajta zahteva od korisnika licencu za sastanke i broji jedinstveni domaćin sastanka po svakoj veb lokaciji, svaka implementacija korisnika na više lokacija računa se kao jedinstveni aktivni korisnik po veb lokaciji, da bi se dobio ukupan broj aktivnih domaćina koji se koristi za generisanje prosečnog broja aktivnih korisnika od 90 dana, broj aktivnih domaćina mora se pokrenuti za svaku primenljivu lokaciju koja ima broj aktivnih korisnika i domaćina sastanka.

  

  Napomena: Kupci sa više veb lokacija imaju većinu upotrebe na jednom proizvodnom mestu, tj. Test, podrška itd., Sajtovi mogu imati ograničen broj aktivnih korisnika, ali moraju se uzeti u obzir za potpunu vrednost.

• Ponovite postupak za dodatne opsege datuma i lokacije po potrebi
• Izračunajte ukupan broj korisnika po svakom izveštaju o rasponu datuma

Ukupan broj jedinstvenih korisnika za svaki period na svim veb lokacijama je 1023

• Average= Unique active hosts for (1st 30 Day Period + 2nd 30 Day Period + 3rd 30 Day Period) / 3 (308+358+357)/3= 341
• Dok „Broj hostovanih sastanaka“ prikazuje ukupan broj sastanaka koje hostuje svaki korisnik, svaki jedinstveni korisnik se broji samo jednom tokom svakog perioda
• Jednom kada se izveštaj o aktivnom hostu pokrene za svaki opseg datuma i svaku lokaciju - ukupne i prosečne vrednosti, npr. Za jednu lokaciju 1. period od 30 dana + drugi period od 30 dana + 3. period od 30 dana/3.
• Zbiranje i prosek izveštaja aktivnog hosta jednaki su prosečnoj vrednosti aktivnog korisnika od 90 dana
• 1023/3 = 341 koji odgovara broju TF izračunatom pomoću izveštaja „Sastanci aktivnog korisničkog proseka“.

  VAŽNO: U slučaju da se usklađivanje aktivnog domaćina ne usklađuje sa prosečnim vrednostima aktivnog korisnika od 90 dana, određene radnje krajnjeg korisnika mogu uticati na poravnanje vrednosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na: Brisanje sajtova tokom perioda merenja

  Promene imena korisnika tokom perioda merenja

  Višestruki zadaci i domaćini sastanaka na različitim veb lokacijama

  Dalja validacija podataka zahteva razumevanje radnji kupaca, uticaja i dalje individualno ručno usklađivanje specifično za slučaj upotrebe.

Pravi Forward Enterprise Sporazum

P: Kada se račun smatra prekomernim potrošenim?

O. EA nalog je prekomerno potrošen kada broj korisnika sa pravom u kontrolnom centru premaši broj kupljenih EA licenci plus dodatak za rast od 20%.

P: Kako se izračunava pravi napredak?

O. Pravi Forward iznos je razlika između kupljenih licence+dodatka za rast i korisnika koji imaju pravo mesec dana pre TFAD-a.

P: Kada dolazi do True Forvard?

O. Pravi prednji nalog se obrađuje na datum istinskog unapređenja godišnjice (TFAD).

Ugovor o preduzeću

U kontrolnom čvorištu koristite izveštaje > Izveštaj „Ugovor o preduzeću“ (takođe sadrži pozivanje) da biste potvrdili broj licenci dodeljenih korisnicima.

Poslednji dan 11. meseca životnog ciklusa je poslednji dan za prilagođavanje licenciranja (pogledajte Upravljanje korisničkim licencama).

Sve licence za sastanke (domaćin) i pozivanje računaju se bez obzira na status korisnika.

Izveštaj generiše MS Ekcel format datoteke sa sledećim poljima:

• Datum: dan na koji se izračunava potrošnja radnog opterećenja
• ID pretplate: identifikacija pretplate
• Proizvod: radno opterećenje Pozivi ili sastanci4
• Količina obezbeđene licence: količina prava na kupovinu (uključujući 20% dodatnih početnih rezervi)
• Količina dodeljene licence: jedinstvenom korisniku dodeljena je usluga opterećenja posla
• Količina potrošnje: potrošena količina poslata na prikaz detalja potrošnje (CCV/Subui)

Control Hub: Pregled pretplate

1. Iz prikaza korisnika u Cisco Webex Control Hubadministratoru idite na:
   • Računi > izaberite Pretplate
2. Stranica sa pregledom „Moja kompanija“ prikazuje sve trenutne alokacije. Za potrebe raspoređenih radnika znanja koji se koriste u True Forvard ili:
   • Sastanci: Vebek Enterprise Edition > vrednost dodeljenih licenci, npr. 65/999 bi identifikovala 65 kao vrednost raspoređenog radnika znanja
   • Pozivanje (Cloud): Pozivanje u oblaku > vrednost dodeljenih licenci
     Samo oblak (Spark CallingWebex Calling, ili Webex Calling za SP) se upravlja unutar Control Hub i koriste se za vrednost Implained Knowledge Worker. Kako pozivi i sastanci zahtevaju jedinstvenu vrednost radnika znanja za bilo koju pretplatu, koristi se veća vrednost raspoređenog radnika znanja između sastanaka i poziva.

1. Izvoz izveštaja o ukupnom broju omogućenih profila (Raspoređeni radnici znanja) može se izvršiti putem:
   • Korisnici > Upravljanje korisnicima

   

1. Izvoz i filtriranje:
   • Izvoz liste korisnika
   • Filtrirajte „Analyticsdemo.vebek.com“, tj. VeBeks Enterprise Edition > ISTINITO

   

   

   VAŽNO: Vrednost „Sve“ na odredišnoj stranici Korisnici ukazuje na UKUPAN broj (Svi) korisnici u tim organizacijama koje su obezbedile licence. Ovo ne predstavlja nijednu alokaciju licence za radno opterećenje, tj. Ovo NIJE samo ukupan broj sastanaka koji treba dobiti prema gore navedenim koracima.

   

Često postavljana pitanja - Izveštavanje kontrolnog centra

P: Koji je izvor istinitosti prosečnih aktivnih korisnika i vrednosti raspoređenih radnika znanja u prikazu detalja potrošnje?

A. Sve informacije koje se odnose na jedinstvene korisnike domaćina Cloud Vebek Meeting (aktivni korisnici) i ukupni profili/korisnici omogućeni putem Cloud Webex Meetings i/ili Cloud Calling (implementirani radnici znanja) dobijaju se direktno iz kontrolnog centra.

P: Koliko često se ove informacije ažuriraju (osvežavaju)?

A. Informacije o potrošnji (aktivni korisnici ili raspoređeni radnici znanja) ažuriraju se svakodnevno.

P: Moj partner ili krajnji kupac želi da potvrdi, revidira ili traži informacije o pojedinačnim korisnicima koji se koriste za generisanje vrednosti potrošnje i vrednosti True Forvard?

O. Istorijski izveštaji su standardni u Vebek Control Hubu i prema gore navedenim koracima mogu se ručno uskladiti.

P: Mogu li kao Cisco-ova interna osoba ili moj partner direktno pristupiti tim informacijama i izveštavanju u Control Hubu?

A. Dobijanje informacija (izveštavanje) iz kontrolnog centra zavisi od pristupa kao potpunog administratora, administratora samo za čitanje ili administratora podrške organizacije.

P: Zašto ove informacije nisu šire dostupne ili dostupne?

O. Cisco ne može da deli podatke o ličnim identifikacijama (PII) i dobijanje takvih informacija zavisi od administratora ili administratora organizacije koji je organizacija odobrila spolja.

P: Koliko dugo su istorijske informacije dostupne u Control Hubu?

O. Standardna politika zadržavanja je 6 meseci, radite sa svojim administratorom ili se obratite Centru za Cisco Webex pomoć za ažurirane smernice i informacije o zadržavanju.

P: Postoje li uputstva u Control Hubu za dobijanje izveštavanja od Control Hub-a?

O. Molimo pogledajte stranicu Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku za uputstva za izveštavanje.