Svrha

Ovaj dokument pruža upute za pristup Control Hubu i temeljnim izvješćima i podacima koji se koriste za popunjavanje primjenjivih vrijednosti True Forward u Prikaz detalja potrošnje dostupan putem Cisco Commerce Workspace (CCW) i korisničkog sučelja pretplate (Cloud/SaaS pretplate).

Automatizacija pravila True Forward koristi podatke Webex Control Hub proslijeđene Cisco Commerce Workspace. Ti se podaci zatim uspoređuju s trenutnom pretplatom i ako je račun prekomjerno potrošen, narudžba za povećanje licenci na minimalnu sukladnu količinu obradit će se na datum istinite godišnjice.

Kontrolno središte i odgovarajuće vrijednosti unutar prikaza Pojedinosti o potrošnji primjenjuju se samo na one stavke unutar trenutnog opsega True Forward Automation:

• Suradnja Spark aktivnih korisničkih sastanaka - Webex Meetings
• Suradnja Flex Plan Aktivni korisnički sastanci - Webex Meetings
• FLEX Enterprise Agreement 3.0 — Webex MeetingsWebex Calling, i Webex Meetings & Webex Calling Pack

Prije nego što počnete

CONSUMPTION DETAILS VIEW AND CONTROL HUB ARE THE SOURCES OF TRUTH FOR TRUE FORWARD.

Dodatni resursi dostupni za usvajanje, korištenje i vrijednosti potrošnje NE primjenjuju se na izračunavanje True Forward i automatizaciju True Forward. Molimo vas da se obratite odgovarajućem vlasniku portala za više informacija o njihovoj namjeni.

• UspječiSportski
• HealthCheckBot
• Portal za provjeru zdravlja
• Upotreba radnog stola za pretplatu (kartica) - povijesne informacije o audio i smjernicama za sastanke

Prikaz detalja potrošnje

U okviru pretplate Workbench -> Detalji potrošnje Prikaz prikazuje "Zdravlje potrošnje" koji pokazuje je li pretplata:

• Previše potrošeno: Aktivni korisnici ili poslovni korisnici više su od trenutnih prava na kupnju
• Unutar prava: Aktivni korisnici su unutar trenutnih prava na kupnju

Dodatnoj analizi i detaljima može se pristupiti na prosječnim aktivnim domaćinima i raspoređenim domaćinima putem ikone Provjera stanja.

Detaljne informacije i Izvješće za preuzimanje o sljedećem:

• Mjeseci pret plate: mjesec roka pretplate
• Datum završetka upotrebe: tekući mjesec i dan usklađeni s pravim datumom godišnjice unaprijed na koji se odražava prosječni ukupni broj aktivnih domaćina
• Prosječni aktivni domać ^{ini: 90-dnevni prosječni aktivni korisnici 1}
• Postavljeni domać ini: trenutni radnici znanja omogućeni sa sastancima ili pozivima na svakom datumu završetka upotrebe

Informacije o vanjskom prodavaču (partneru, distributeru, pružatelju usluga i Ciscovom prodavatelju) putem prikaza podataka o potrošnji (Zdravlje, detalji i analitika) interno su dostupne krajnjim kupcima Webex Control Hub ili dodatnim korisnicima, tj. Prodavači su omogućili vanjski administratorski pristup putem True Forward Reports.

Istinski napredni izvještaji

Unutar Control Hub-a može se pristupiti sljedećim True Forward Reports:

• Pravi napredni aktivni korisnički prosjek
• True Forward Enterprise Sporazum

Pristupanje Control Hub True Forward Reports

• Prijavite se na Cisco WebexAdmin

  

• Unesite naziv web mjesta, ime krajnjeg kupca, ID web narudžbe, ID organizacije

  

• Pristupite Webex Control Hub putem prikaza krajnjeg korisnika (potvrdite da se Webex "licence" usklađuju s pretplatom)

  

• Odaberite "Izvješća" 

  

• Odaberite Vrsta izvješća "Sastanci aktivnog korisničkog stalnog prosjeka" za AU. Izvješće o prosjeku aktivnih korisnika od 90 dana objedinjuje i odražava informacije o aktivnom korisniku na svim važećim web lokacijama.

  

• U prozoru Generiraj izvješće odaberite raspon datuma i kliknite Generiraj izvješće. Obavezno uključite kraj 11. mjeseca u svoj asortiman.

  

  Generirana izvješća ulaze u popis izvješća. Nakon završetka obrade kliknite na elipse i preuzmite izvješće.

  

  Dodatne i povezane informacije o korisnicima i korištenju pretplate u oblaku možete pronaći na:

  • Analitika za vaš portfelj suradnje u oblaku može se pronaći putem portfelja za suradnju u oblaku Analytics for Your Cloud
  • Sažetak pretplate o licenci i upotrebi možete pronaći putem pretplate u Cisco Webex Control Hub

Pravi napredni izvještaj o tekućem prosjeku aktivnog korisnika

Izvješće generira MS Excel format datoteke sa sljedećim poljima:

• Datum: dan na koji se izračunava potrošnja radnog opterećenja
• ID pretplate: identifikacija pretplate
• Proizvod: radno opterećenje
• Količina osigurane licence: količina prava na kupnju (uključujući 20% dodatnih početnih zaliha)
  • Količina dodijeljene licence: jedinstvenom korisniku dodijeljena usluga opterećenja
  • Jedinstveni aktivni domaćini po danu: broj dana jedinstveni aktivni domaćini
  • Jedinstveni aktivni domaćini sastanaka za posljednjih 30 dana (uključujući trenutni dan): navedeni broj jedinstvenih aktivnih korisnika u posljednjih 30 dana (uključujući dan)
  • 90-dnevni stalni prosjek jedinstvenih aktivnih sastanaka (prosječni aktivni korisnici od 90 dana): kontinuirani prosjek od 90 dana u posljednja tri (3) razdoblja od 30 dana

True Forward Active User Rolling Prosjek - Aktivna provjera valjanosti domaćina

Validacija 90-dnevnih prosječnih aktivnih korisnika može se izvršiti po pokretanom pojedinačnom i zasebnim izvješćima "WebexActive_Host" (Webex Active Host) za tromjesečnu upotrebu u prosječnom broju aktivnih korisnika od 90 dana.

VAŽNO: Budući da izvješće Webex Active Host sadrži osobne podatke (imena, e-poštu itd.), ovo izvješće se ne smije dijeliti, a ovdje navedene informacije su opće smjernice za pomoć administratoru krajnjeg kupca, preprodavaču s administratorskim pristupom ili internim Ciscovim stranama o tome kako se vrijednosti prosječnog aktivnog korisnika (Rolling 90 day) mogu potvrditi prema pojedinačnim korisničkim podacima.

• Identificirajte vrijednost provjere valjanosti i dan na koji su 90-dnevni prosječni aktivni korisnici

  

Na primjer, u ovom slučaju True Forward Anniversary Date (TFAD) 2/6/22.

• Prvi korak je utvrditi kraj 11. mjeseca - u ovom slučaju, 1/5/22
• Zatim odredite posljednja tri razdoblja od 30 dana koja se koriste za generiranje 90-dnevnih prosječnih aktivnih korisnika.
  • Mjesec 11:12/7/21- 11/5/22
  • Mjesec 10:11/7/21 - 12/6/21
  • Mjesec 9:10/8/21 - 11/6/21
  • TF broj = (308+358+357) /3 = 341

Ako partner želi dalje proučavati izvješća kako bi potvrdio podatke, mogu se generirati izvješća o aktivnim korisnicima iako su informacije predstavljene u Izvješću o tekućem prosjeku.

• Prema postojećem administratorskom prijavi Control Hub idite na izvješće "Izvješća" > "Aktivni domaćin sastanaka"

  

• Odaberite lokaciju za izvješće Webex Active Host i unesite u prvi raspon datuma za pokretanje izvješća, npr. 12/7/21 - 01/05/22. Nakon odabira datumskog raspona i web-lokacije > Generiraj izvješće

  VAŽNO: Kako svaka implementacija web mjesta zahtijeva da korisnik ima licencu za sastanke i broji jedinstveni domaćin sastanka po svakoj web lokaciji, svaka implementacija korisnika na više web lokacija računa se kao jedinstveni aktivni korisnik po web lokaciji, kako bi se dobio ukupan broj aktivnih domaćina koji se koristi za generiranje prosječnih aktivnih korisnika od 90 dana, broj aktivnih domaćina mora se pokrenuti za svaku primjenjivu stranicu koja ima broj aktivnih korisnika i domaćina sastanka.

  

  Napomena: Kupci s više web stranica imaju većinu svoje upotrebe na jednom proizvodnom mjestu, tj. Testovi, podrška itd., web stranice mogu imati ograničen broj aktivnih korisnika, ali moraju se uzeti u obzir za potpunu vrijednost.

• Ponovite postupak za dodatne datumske raspone i web mjesta po potrebi
• Izračunajte ukupan broj korisnika po svakom izvješću o rasponu datuma

Ukupan broj jedinstvenih korisnika za svako razdoblje na svim web stranicama je 1023

• Average= Unique active hosts for (1st 30 Day Period + 2nd 30 Day Period + 3rd 30 Day Period) / 3 (308+358+357)/3= 341
• Dok "Broj hostiranih sastanaka" prikazuje ukupan broj sastanaka koje ugošćuje svaki korisnik, svaki jedinstveni korisnik broji se samo jednom tijekom svakog razdoblja.
• Nakon što se izvješće o aktivnom hostu pokrene za svaki raspon datuma i svaku web lokaciju - ukupne i prosječne vrijednosti, npr. Za jednu lokaciju 1. razdoblje od 30 dana + drugo razdoblje od 30 dana + 3. razdoblje od 30 dana/3
• Zbiranje i prosjek izvještaja aktivnog hosta jednaki su prosječnoj vrijednosti aktivnog korisnika od 90 dana
• 1023/3 = 341 koji odgovara broju TF izračunatom pomoću izvješća "Sastanci aktivnog korisničkog stalnog prosjeka".

  VAŽNO: U slučaju da usklađivanje aktivnog hosta ne usklađuje s 90-dnevnim prosječnim vrijednostima aktivnog korisnika određene radnje krajnjeg korisnika mogu utjecati na usklađivanje vrijednosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na: Brisanje web-lokacija tijekom razdoblja mjerenja

  Promjene imena korisnika tijekom razdoblja mjerenja

  Višestruki dodjeli i hostirani sastanci na različitim web lokacijama

  Daljnja provjera podataka zahtijeva razumijevanje radnji kupaca, utjecaja i daljnje individualno ručno usklađivanje specifično za slučaj upotrebe.

True Forward Enterprise Sporazum

P: Kada se račun smatra pre komjerno potrošenim?

O. EA račun je prekomjerno potrošen kada broj ovlaštenih korisnika u Control Hubu premašuje broj kupljenih EA licenci plus dodatak za rast od 20%.

P: Kako se izračunava pravi napredak?

O. True Forward iznos je razlika između kupljenih licence+dodatka za rast i ovlaštenih korisnika mjesec dana prije TFAD-a.

P: Kada se događa True Forward?

O. True Forward nalog obrađuje se na datum True Forward Anniversary Date (TFAD).

Ugovor o poduzeću

U Control Hub upotrijebite izvješća > Izvješće "Ugovor o poduzeću" (također sadrži pozivanje) kako biste potvrdili broj licenci dodijeljenih korisnicima.

Posljednji dan 11. mjeseca životnog ciklusa posljednji je dan za prilagodbu licenciranja (vidi U pravljanje korisničkim licencama).

Sve licence za sastanke (domaćin) i pozivanje računaju se bez obzira na status korisnika.

Izvješće generira MS Excel format datoteke sa sljedećim poljima:

• Datum: dan na koji se izračunava potrošnja radnog opterećenja
• ID pretplate: identifikacija pretplate
• Proizvod: radno opterećenje Pozivi ili sastanci4
• Količina osigurane licence: količina prava na kupnju (uključujući 20% dodatnih početnih zaliha)
• Količina dodijeljene licence: jedinstvenom korisniku dodijeljena usluga opterećenja
• Količina potrošnje: potrošena količina poslana na prikaz detalja potrošnje (CCW/Subui)

Control Hub: Pregled pretplate

1. Iz prikaza korisnika u Cisco Webex Control Hubadministratoru idite na:
   • Računi > odaberite Pretplate
2. Stranica s pregledom "Moja tvrtka" prikazuje sve trenutne dodjele. Za potrebe raspoređenih radnika znanja koji se koriste u True Forward ili:
   • Sastanci: Webex Enterprise Edition > vrijednost dodijeljenih licenci, npr. 65/999 bi identificirala 65 kao vrijednost Implained Knowledge Worker
   • Pozivanje (Cloud): Pozivanje u oblaku > vrijednost dodijeljenih licenci
     Unutar Control Hub upravlja se samo Cloud (Spark CallingWebex Calling, ili Webex Calling za SP) i koriste se za vrijednost Implained Knowledge Worker. Budući da pozivi i sastanci zahtijevaju jedinstvenu vrijednost radnika znanja za bilo koju pretplatu, koristi se veća vrijednost implementiranog radnika znanja između sastanaka i poziva.

1. Izvoz izvješća o ukupnom broju omogućenih profila (Implained Knowledge Workers) može se izvršiti putem:
   • Korisnici > Upravljanje korisnicima

   

1. Izvoz i filtriranje:
   • Izvoz popisa korisnika
   • Filtrirajte "Analyticsdemo.webex.com" tj. WebEx Enterprise Edition > TRUE

   

   

   VAŽNO: Vrijednost "Sve" na odredišnoj stranici Korisnici ukazuje na UKUPAN broj (Svi) korisnici u toj organizaciji pružili licence. Ovo ne predstavlja nijednu dodjelu licence za opterećenje, tj. Ovo NIJE samo ukupan broj sastanaka koji treba dobiti prema gore navedenim koracima.

   

Često postavljana pitanja - Izvješćivanje kontrolnog centra

P: Koji je izvor istinitosti vrijednosti prosječnih aktivnih korisnika i raspoređenih radnika znanja u prikazu detalja potrošnje?

A. Sve informacije koje se odnose na jedinstvene korisnike domaćina Cloud Webex Meeting (aktivni korisnici) i ukupni broj profila/korisnika omogućenih putem poziva u oblaku Webex Meetings i/ili u oblaku (implementirani radnici znanja) dobivaju se izravno iz Control Hub.

P: Koliko često se te informacije ažuriraju (osvježavaju)?

A. Informacije o potrošnji (aktivni korisnici ili raspoređeni radnici znanja) ažuriraju se svakodnevno.

P: Moj partner ili krajnji kupac želi potvrditi, revidirati ili traži informacije o pojedinim korisnicima koji se koriste za generiranje vrijednosti potrošnje i True Forward?

O. Povijesna izvješća su standardna u Webex Control Hubu i prema gore navedenim koracima mogu se ručno uskladiti.

P: Mogu li kao Ciscova interna osoba ili moj partner izravno pristupiti tim informacijama i izvještavati u Control Hubu?

A. Dobivanje informacija (izvještavanje) iz Control Hub ovisi o pristupu kao potpunog administratora, administratora samo za čitanje ili administratora podrške organizacije.

P: Zašto ove informacije nisu šire dostupne ili dostupne?

O. Cisco ne može dijeliti podatke o osobnim identifikacijskim podacima (PII), a dobivanje takvih informacija ovisi o administratoru ili administratorskom pristupu organizacije koji je organizacija odobrila izvana.

P: Koliko dugo su povijesne informacije dostupne u Control Hubu?

A. Standardna pravila zadržavanja traju 6 mjeseci, surađujte sa svojim administratorom ili se obratite Centru za Cisco Webex pomoć za ažurirana pravila i informacije o zadržavanju.

P: Postoje li upute u Control Hubu za dobivanje izvještavanja od Control Huba?

O. Molimo pogledajte stranicu Analytics za vaš portfelj suradnje u oblaku za upute za izvješćivanje.