Amaç

Bu belge, Control Hub'a ve Cisco Commerce Workspace (CCW) ve Abonelik Kullanıcı Arayüzü (Cloud/SaaS Abonelikleri) aracılığıyla erişilebilen Tüketim Ayrıntıları Görünümünde True Forward uygulanabilir değerlerini doldurmak için kullanılan temel raporlara ve verilere erişim hakkında yönergeler sağlar.

True Forward ilkesinin otomasyonu, Cisco Commerce Workspace'e geçirilen Webex Control Hub verilerini kullanır. Bu veriler daha sonra mevcut Abonelik ile karşılaştırılır ve hesap fazla tüketilirse, True Forward Yıldönümü Tarihinde lisansları minimum uyumlu miktara yükseltmek için bir sipariş işlenecektir.

Tüketim Ayrıntıları Görünümü içindeki Control Hub ve karşılık gelen değerler, yalnızca mevcut True Forward Otomasyonu kapsamındaki öğeler için geçerlidir:

• İşbirliği Spark Etkin Kullanıcı Toplantıları - Webex Meetings
• İşbirliği Esnek Planı Etkin Kullanıcı Toplantıları - Webex Meetings
• FLEX Kurumsal Anlaşma 3.0 – Webex Meetings, Webex Calling ve Webex Meetings & Webex Calling Paketi

Başlamadan önce

TÜKETİM DETAYLARI GÖRÜNÜM VE KONTROL MERKEZİ DOĞRU İLERİ İÇİN GERÇEK KAYNAKLARDIR.

Kabul, kullanım ve tüketim değerleri için ek kaynak, True Forward hesaplaması ve True Forward otomasyonu için geçerli DEĞİLDİR. Lütfen amaçları hakkında daha fazla bilgi için uygun portalların sahibine danışın.

• Başarı Portalı
• SağlıkCheckBot
• Sağlık Kontrolü portalı
• Abonelik Workbench Kullanımı (sekme) – geçmiş Ses ve Toplantılar rehberlik bilgileri

Tüketim Ayrıntıları Görünümü

Abonelik Tezgahında -> Tüketim Ayrıntıları Görünümü, aboneliğin şu şekilde olup olmadığını gösteren bir "Tüketim Sağlığı" görüntüler:

• Aşırı Tüketilen: Etkin Kullanıcılar veya Kurumsal Kullanıcılar, mevcut satın alma yetkilerinden daha fazlasıdır
• Yetki kapsamında: Etkin Kullanıcılar mevcut satın alma yetkileri dahilindedir

Ortalama Etkin Ana Bilgisayarlarda ve Dağıtılan Ana Bilgisayarlarda Sağlık Kontrolü simgesi aracılığıyla Ek Analizlere ve Ayrıntılara erişilebilir.

Aşağıdakilerle ilgili Ayrıntılar bilgileri ve İndirilebilir Rapor:

• Abonelik Ayları : abonelik dönemi ayı
• Kullanım Bitiş Tarihi : Ortalama Etkin Ana Bilgisayar toplamının yansıtıldığı True Forward Yıldönümü Tarihiyle uyumlu çalışan ay ve gün
• Ortalama Aktif Ana Bilgisayarlar : 90 günlük Ortalama Aktif Kullanıcı sayısı ¹
• Dağıtılmış Ana Bilgisayarlar : her Kullanım Bitiş Tarihinde Toplantılar veya Çağrı ile etkinleştirilen mevcut Bilgi Çalışanları

Tüketim Ayrıntıları Görünümü (Sağlık, Ayrıntılar ve Analitik) aracılığıyla Harici Bayi (İş Ortağı, Dağıtıcı, Servis Sağlayıcı ve Cisco Satıcısı) bilgilerine Webex Control Hub Son Müşterileri veya ek kullanıcılar tarafından dahili olarak erişilebilir, yani Bayiler True aracılığıyla harici yönetici erişimi sağladı İleri Raporlar.

Gerçek İleri Raporlar

Control Hub'da aşağıdaki True Forward Raporlarına erişilebilir:

• Gerçek İleri Aktif Kullanıcı Değişken Ortalaması
• True Forward Kurumsal Anlaşma

Control Hub True Forward Raporlarına Erişme

• Giriş yap Cisco Webex Yöneticisi

  

• Site Adı, Son Müşteri Adı, Web Sipariş Kimlik, bir kuruluş Kimlik girin

  

• Son Müşteriyi Görüntüle aracılığıyla Webex Control Hub'a erişin ( Webex "lisanslarının" abonelikle uyumlu olduğunu onaylayın)

  

• "Raporlar"ı seçin 

  

• AU için "Toplantılar Aktif Kullanıcı Değişken Ortalaması" raporunun türünü seçin. 90 Günlük Ortalama Etkin Kullanıcılar raporu, tüm geçerli sitelerdeki Etkin Kullanıcı bilgilerini birleştirir ve yansıtır.

  

• Rapor Oluştur penceresinden tarih aralığı seçin ve Rapor Oluştur'a tıklayın. Aralığınıza 11. Ayın sonunu eklediğinizden emin olun.

  

  Oluşturulan raporlar, raporlar listesine gider. İşlem bittiğinde üç noktayı tıklayın ve raporu indirin.

  

  Abonelik Bulut kullanıcıları ve kullanımı ile ilgili ek ve ilgili bilgiler şu adreste bulunabilir:

  • Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analizler şu adresten bulunabilir: Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analizler
  • Lisans ve Kullanım ile ilgili abonelik özeti şu adreste bulunabilir: Cisco Webex Control Hub abonelikler

True Forward Aktif Kullanıcı Değişen Ortalama Raporu

Rapor, aşağıdaki alanlarla bir MS Excel dosya biçimi oluşturur:

• Tarih: iş yükü tüketiminin hesaplandığı gün
• Abonelik Kimliği: abonelik kimliği
• Ürün: iş yükü
• Sağlanan Lisans Miktarı : satın alma yetkisi miktarı (%20 ek başlangıç provizyonu dahil)
  • Tahsis Edilen Lisans Miktarı : benzersiz kullanıcı bir iş yükü hizmeti atadı
  • Günlük Benzersiz Etkin Ana Bilgisayar Sayısı : gün sayısı benzersiz Aktif Ana Bilgisayarlar
  • Son 30 gün için Eşsiz Aktif Toplantı Sahipleri (geçerli gün dahil) : son 30 gün içindeki benzersiz Etkin Kullanıcıların listelenen gün sayısı (gün dahil)
  • 90 Günlük Değişken Ortalama Benzersiz Etkin Toplantı Sahipleri (90 Günlük Ortalama Etkin Kullanıcılar) : son üç (3) 30 günlük dönemin sürekli 90 günlük ortalaması

True Forward Aktif Kullanıcı Değişken Ortalaması – Aktif Ana Bilgisayar Doğrulaması

90 Günlük Ortalama Etkin Kullanıcıların doğrulanması, çalışan bireysel ve ayrı “Webex Active_ Ana Bilgisayar” (Webex Etkin Ana Bilgisayar), 90 günlük Ortalama Etkin Kullanıcı sayısında kullanılan 3 aylık raporlar.

ÖNEMLİ: Webex Etkin Ana Bilgisayar raporu Kişisel Tanımlanabilir Bilgileri (adlar, e-postalar vb.) içerdiğinden, bu rapor paylaşılmamalıdır ve burada listelenen bilgiler, son müşteri yöneticisine, yönetici erişimi olan bayiye veya dahili Cisco taraflarına Ortalama Aktif Kullanıcı (Dönen 90 gün) değerleri, bireysel kullanıcı bilgileri göre doğrulanabilir.

• 90 Günlük Ortalama Etkin Kullanıcıların geçerli olduğu doğrulama değerini ve günü tanımlayın.

  

Örneğin, bu durumda Gerçek İleri Yıldönümü Tarihi (TFAD) 2/6/22.

• İlk adım, 11. ayın sonunu belirlemektir – bu durumda, 1/5/22
• Ardından, 90 Günlük Ortalama Etkin Kullanıcıları oluşturmak için kullanılan son üç 30 günlük dönemi belirleyin.
  • 11. Ay: 12/7/21- 11/5/22
  • 10. Ay: 11/7/21 - 12/6/21
  • 9. Ay: 10/8/21 - 11/6/21
  • TF numarası = (308+358+357)/3= 341

Bir İş Ortağı, verileri doğrulamak için raporların detayına inmek isterse, bilgiler Değişen Ortalama Raporunda gösterilse de Aktif Kullanıcı Raporları oluşturulabilir.

• Mevcut Control Hub yönetici oturum açma işlemine göre "Raporlar" > "Toplantılar Etkin Toplantı Sahibi" Raporuna gidin

  

• Webex Etkin Ana Bilgisayar raporu için siteyi seçin ve raporu çalıştırmak için ilk tarih aralığı girin (ör. 12/7/21 - 01/05/22). tarih aralığı ve site seçildikten sonra > Rapor Oluştur

  ÖNEMLİ: Her site dağıtımı, bir kullanıcının bir Toplantı lisansına sahip olmasını gerektirdiğinden ve her site için benzersiz Toplantı Sahibini saydığından, birden çok sitedeki herhangi bir kullanıcı dağıtımı, site başına benzersiz bir Etkin Kullanıcı olarak sayılır, bu nedenle kullanılan toplam Etkin Toplantı Sahibi sayısını elde etmek için. 90 Günlük Ortalama Etkin Kullanıcıları oluşturmak Etkin Kullanıcı ve Toplantı Sahibi sayısı olan her geçerli site için Etkin Toplantı Sahibi sayısı çalıştırılmalıdır.

  

  Not: Birden fazla siteye sahip müşteriler, kullanımlarının çoğunu tek bir üretim sitesinde, yani test, destek vb. sitelerde gerçekleştirir, sitelerin sınırlı bir Aktif Kullanıcı sayısı olabilir, ancak tam bir değer için hesaba katılması gerekir.

• Gerektiğinde ek tarih aralıkları ve siteler için işlemi tekrarlayın
• Her tarih aralığı raporu başına toplam kullanıcı sayısını hesaplayın

Tüm web sitelerinde her dönem için toplam benzersiz kullanıcı sayısı 1023'tür.

• Ortalama= (1. 30 Günlük Dönem + 2. 30 Günlük Dönem + 3. 30 Günlük Dönem) / 3 (308+358+357)/3= 341 için benzersiz etkin ana bilgisayar
• "Barındırılan toplantıların sayısı", her kullanıcı tarafından gerçekleştirilen Toplantıların toplam sayısını gösterse de, her benzersiz kullanıcı, her dönemde yalnızca bir kez sayılır.
• Aktif Ana Bilgisayar raporu her tarih aralığı ve her site için çalıştırıldıktan sonra - değerlerin toplamı ve ortalaması, örneğin tek bir site için 1. 30 Günlük Dönem + 2. 30 Günlük Dönem + 3. 30 Günlük Dönem / 3
• Etkin Ana Bilgisayar raporlarının Toplamı ve Ortalaması, 90 Günlük Ortalama Etkin Kullanıcı değerine eşittir
• 1023/3 = 341, “Toplantılar Aktif Kullanıcı Yuvarlanan Ortalama” Raporu kullanılarak hesaplanan TF numarası ile eşleşir.

  ÖNEMLİ: Etkin Ana Bilgisayar mutabakatının 90 Günlük Ortalama Etkin Kullanıcı değerleriyle uyumlu olmaması durumunda, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere belirli son müşteri eylemleri değer uyumunu etkileyebilir: Bir ölçüm periyodu sırasında sitelerin silinmesi

  Ölçüm süresi boyunca kullanıcıların isim değişiklikleri

  Siteler arasında çoklu atama ve barındırılan toplantılar

  Verilerin daha fazla doğrulanması, müşteri eylemlerinin, etkilerinin anlaşılmasını ve kullanım durumuna özel daha fazla bireysel manuel mutabakatı gerektirir.

True Forward Kurumsal Anlaşma

S. Bir hesap ne zaman Aşırı Tüketilmiş olarak kabul edilir?

Y. Control Hub'daki Yetkili Kullanıcı sayısı, satın alınan EA Lisanslarının sayısını ve %20'lik bir büyüme ödeneğini aştığında, bir EA hesabı Aşırı Tüketilmiştir.

S. True Forward Nasıl Hesaplanır?

Y. True Forward tutarı, TFAD'den bir ay önce Satın Alınan Lisanslar + Büyüme Ödeneği ile Hak Kazanan Kullanıcılar arasındaki farktır.

S. True Forward ne zaman ortaya çıkar?

Y. Bir True Forward Emri, True Forward Anniversary Date'de (TFAD) işlenir.

Kuruluş Sözleşmesi

Kullanıcılara atanan lisansların sayısını onaylamak için Control Hub'da, Raporları Kullan > "Kurumsal Sözleşme" Raporunu (Aramayı da içerir).

11. Yaşam Döngüsü ayının son günü, lisanslamayı ayarlamak için son gündür (Bkz. Kullanıcı Lisans Yönetimi ).

Tüm Toplantılar (Toplantı Sahibi) ve Arama lisansları, kullanıcı durumundan bağımsız olarak sayılır.

Rapor, aşağıdaki alanlarla bir MS Excel dosya biçimi oluşturur:

• Tarih: iş yükü tüketiminin hesaplandığı gün
• Abonelik Kimliği: abonelik kimliği
• Ürün: iş yükü Arama veya Toplantılar4
• Sağlanan Lisans Miktarı : satın alma yetkisi miktarı (%20 ek başlangıç provizyonu dahil)
• Tahsis Edilen Lisans Miktarı : benzersiz kullanıcı bir iş yükü hizmeti atadı
• Tüketim Miktarı : Tüketim Ayrıntıları Görünümüne gönderilen tüketilen miktar (CCW/SubUI)

Control Hub: Aboneliğe Genel Bakış

1. Müşteri görünümünden Cisco Webex Control Hub Yöneticisi , şuraya gidin:
   • Hesaplar > Abonelikleri seçin
2. "Şirketim" genel bakış sayfası tüm mevcut tahsisleri gösterir. True Forward'da kullanılan Dağıtılmış Bilgi Çalışanlarının amaçları için:
   • Toplantılar: Webex Kuruluş Sürümü > atanan lisansların değeri, örneğin 65/999, 65'i Dağıtılan Bilgi Çalışanı değeri olarak tanımlar
   • Arama (Bulut) : Cloud Calling > atanan lisansların değeri

     Control Hub içinde yalnızca Bulut (Spark Calling, Webex Calling veya Webex Calling for SP) yönetilir ve Dağıtılan Bilgi Çalışanı değeri için kullanılır. Arama ve Toplantılar, herhangi bir abonelikte tekil bir Bilgi Çalışanı değeri gerektirdiğinden, Toplantılar ve Arama arasında daha büyük Dağıtılmış Bilgi Çalışanı değeri kullanılır.

Webex Teams (Mesajlaşma) şu anda Dağıtılan Bilgi Çalışanı değer hesaplamasında dikkate alınmaz.

1. Etkinleştirilen toplam profiller (Dağıtılan Bilgi Çalışanları) hakkında bir raporun dışa aktarılması şu şekilde yapılabilir:
   • Kullanıcılar > Kullanıcıları Yönet

   

1. Dışa aktar ve filtrele:
   • Kullanıcı Listesini Dışa Aktar
   • "analyticsDemo.webex.com" örneğini filtreleyin, yani WebEx Kuruluş Sürümü > DOĞRU

   

   

   ÖNEMLİ: Kullanıcılar açılış sayfasındaki "Tümü" değeri, söz konusu kuruluşlarda lisans sağlayan kullanıcıların TOPLAM sayısını (Tümü) gösterir. Bu, herhangi bir iş yükü lisans tahsisini temsil etmez, yani bu, yalnızca yukarıdaki adımlara göre elde edilmesi gereken Toplantıların toplamı DEĞİLDİR.

   

Sık Sorulan Sorular - Control Hub Raporlama

S. Tüketim Ayrıntıları Görünümünde Ortalama Etkin Kullanıcılar ve Dağıtılan Bilgi Çalışanı değerlerinin gerçeğinin kaynağı nedir?

Y. Benzersiz Cloud Webex Meeting ana bilgisayar kullanıcıları (Etkin Kullanıcılar) ve Cloud Webex Meetings ve/veya Bulut Çağrısı (Dağıtılan Bilgi Çalışanları) ile etkinleştirilen toplam profiller/kullanıcılar ile ilgili tüm bilgiler doğrudan Control Hub'dan alınır.

S. Bu bilgiler ne sıklıkla güncelleniyor (yenileniyor)?

Y. Tüketim bilgileri (Aktif Kullanıcılar veya Dağıtılan Bilgi Çalışanları) günlük olarak güncellenir.

S. İş ortağım veya son müşterim, tüketimi ve True Forward değerlerini oluşturmak için kullanılan bireysel kullanıcılar hakkında doğrulamak, denetlemek veya bilgi istiyor mu?

Y. Geçmiş raporlar Webex Control Hub'da standarttır ve yukarıda belirtilen adımlara göre manuel olarak uzlaştırılabilir.

S. Cisco dahili personeli veya iş ortağım olarak bu bilgilere ve Control Hub'daki raporlamaya doğrudan erişebilir miyim?

Y. Control Hub'dan bilgi alma (raporlama) erişime bağlıdır. tam yönetici, salt okunur yönetici veya bir kuruluşun destek yöneticisi .

S. Bu bilgiler neden daha yaygın olarak mevcut veya erişilebilir değil?

Y. Cisco , Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (PII) verilerini paylaşamaz ve bu tür bilgilerin elde edilmesi, kuruluşun harici olarak verdiği kuruluş yöneticisine veya yönetici erişimine bağlıdır.

S. Control Hub'da geçmiş bilgiler ne kadar süreyle kullanılabilir?

Y. Standart saklama politikası 6 aydır, yöneticinizle birlikte çalışın veya güncel saklama politikası ve bilgileri için Cisco Webex Yardım Merkezi'ne danışın.

S. Control Hub'da Control Hub'dan raporlama almak için herhangi bir talimat var mı?

Y. lütfen başvurun Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analizler raporlama talimatları için sayfa.