Amacı

Bu belge, Cisco Commerce Workspace (CCW) ve Abonelik Kullanıcı Arabirimi (Bulut/SaaS Abonelikleri) aracılığıyla erişilebilen Tüketim Ayrıntıları Görünümü'nde True Forward uygulanabilir değerleri doldurmak için kullanılan Control Hub'a ve temel raporlara ve verilere erişme yönergeleri sağlar.

True Forward ilkesinin otomasyonu, Cisco Commerce Workspace'e iletilen Webex Control Hub verilerini kullanır. Bu veriler daha sonra mevcut Abonelik ile karşılaştırılır ve hesap aşırı tüketilirse, True Forward Yıldönümü Tarihinde lisansları minimum uyumlu miktara çıkarma emri işlenecektir.

Control Hub ve Tüketim Ayrıntıları Görünümü'ndeki karşılık gelen değerler yalnızca geçerli True Forward Automation kapsamındaki öğeler için geçerlidir:

• İşbirliği Spark Aktif Kullanıcı Toplantıları - Webex Meetings
• İşbirliği Flex Planı Aktif Kullanıcı Toplantıları - Webex Meetings
• FLEX Kurumsal Anlaş Webex Meetings ması 3.0 —Webex Calling, ve Webex Meetings & Webex Calling Pack

Başlamadan önce

CONSUMPTION DETAILS VIEW AND CONTROL HUB ARE THE SOURCES OF TRUTH FOR TRUE FORWARD.

Benimseme, kullanım ve tüketim değerleri için mevcut ek kaynak True Forward hesaplaması ve True Forward otomasyonu için geçerli DEĞİLDİR. Amaçları hakkında daha fazla bilgi için lütfen uygun portal sahibine danışın.

• Başarı Portalı
• Sağlık Kontrol Botu
• Sağlık Kontrolü portalı
• Abonelik Çalışma Tezgahı Kullanımı (sekme) - geçmiş Ses ve Toplantılar rehberlik bilgileri

Tüketim Ayrıntıları Görüntüle

Abonelik Çalışma Tezgahı -> Tüketim Ayrıntıları Görünümü içinde aboneliğin olup olmadığını belirten bir “Tüketim Durumu” görüntüler:

• Aşırı Tüketilen: Aktif Kullanıcılar veya Kurumsal Kullanıcılar, mevcut satın alma yetkinliklerinden daha fazladır
• Yetkiler İçinde: Etkin Kullanıcılar mevcut satın alma yetkileri dahilindedir

Ek Analitiklere ve Ayrıntılara, Ortalama Etkin Ana Bilgisayarlar ve Dağıtılmış Ana Bilgisayarlarda Durum Kontrolü simgesi aracılığıyla erişilebilir.

Ayrıntılar bilgileri ve aşağıdakilerle ilgili İndirilebilir Rapor:

• Abonelik Ayları: abonelik dönemi ayı
• Kullanım Bitiş Tarihi: Ortalama Aktif Ana Bilgisayar toplamının yansıtıldığı Gerçek İlerleme Yıldönümü Tarihi'ne hizalanmış çalışan ay ve gün
• Ortalama Aktif Ev Sahipleri^{: 90 günlük ortalama Aktif Kullanıcı sayısı 1}
• Dağıtılan Ana Bilgisayar lar: Her Kullanım Bitiş Tarihinde Toplantılar veya Çağrı özellikleriyle etkinleştirilen mevcut Bilgi İşçileri

Harici Bayi (İş Ortağı, Dağıtıcı, Servis Sağlayıcı ve Cisco Satıcısı) Tüketim Ayrıntıları Görünümü (Durum, Ayrıntılar ve Analitik) aracılığıyla Webex Control Hub Son Müşterileri veya ek kullanıcılar tarafından dahili olarak erişilebilir, yani Bayiler True Forward Raporları aracılığıyla harici yönetici erişimi sağladı.

True Forward Raporları

Control Hub içinde aşağıdaki True Forward Raporlarına erişilebilir:

• True Forward Aktif Kullanıcı Kaynağı Ortalaması
• True Forward Kurumsal Anlaşması

Control Hub True Forward Raporlarına Erişim

• Cisco WebexYöne ticiye Giriş Yapın

  

• Site Adı, Son Müşteri Adı, Web Sipariş Kimliği, kuruluş Kimliği girin

  

• Son Müşteriyi Görüntüle aracılığıyla Webex Denetim Merkezi'ne erişin (Webex “lisanslarının” aboneliğe uygun olduğunu onaylayın)

  

• “Raporlar” ı seçin 

  

• AU için “Toplantılar Aktif Kullanıcı Kaynağı Ortalaması” raporunun türünü seçin. 90 Günlük Ortalama Aktif Kullanıcı raporu, tüm geçerli sitelerde Aktif Kullanıcı bilgilerini birleştirir ve yansıtır.

  

• Rapor Oluştur penceresinden tarih aralığını seçin ve Rapor Oluştur'u tıklayın. 11. Ayın sonunu aralığınıza dahil ettiğinizden emin olun.

  

  Oluşturulan raporlar rapor listesine girer. İşlem tamamlandıktan sonra elipslere tıklayın ve raporu indirin.

  

  Abonelik Bulut kullanıcıları ve kullanımı ile ilgili ek ve ilgili bilgiler şu adreste bulunabilir:

  • Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analitikler, Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analitikler aracılığıyla bulunabilir
  • Lisans ve Kullanım ile ilgili abonelik özeti aşağıdaki Abonelik ler aracılığıyla bulunabilir. Cisco Webex Control Hub

True Forward Aktif Kullanıcı Sürekli Ortalama Raporu

Rapor, aşağıdaki alanlarla bir MS Excel dosya biçimi oluşturur:

• Tarih: iş yükü tüketiminin hesaplandığı gün
• Abonelik kimliği: abonelik kimliği
• Ürün: iş yükü
• Sağlanan Lisans Miktarı: satın alma hakkı miktarı (%20 ek ilk proviz yon dahil)
  • Tahsis Edilen Lisans Mik tarı: iş yükü hizmeti atanan benzersiz kullanıcı
  • Günlük Benzersiz Aktif Ev Sahipleri: gün sayısı Benzersiz Aktif Ev Sahipleri
  • Son 30 gün için Benzersiz Aktif Toplantı Sunucuları (geçerli gün dahil): benzersiz Aktif Kullanıcıların son 30 gün içinde listelenen gün sayısı (gün dahil)
  • 90 Günlük Sürekli Ortalama Benzersiz Aktif Toplantı Sahipleri (90 Günlük Ortalama Aktif Kullanıcılar): son üç (3) 30 günlük periyotların sürekli 90 günlük ortalaması

True Forward Aktif Kullanıcı Kaynağı Ortalaması - Aktif Ana Bilgisayar Doğrulaması

90 Günlük Ortalama Aktif Kullanıcı Doğrulaması, 90 günlük Ortalama Aktif Kullanıcı sayısında kullanılan 3 ay için çalışan bireysel ve ayrı “WebexActive_Host” (Webex Aktif Ana Bilgisayar) raporları başına gerçekleştirilebilir.

ÖNEMLİ: Webex Active Host raporu Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (adlar, e-postalar vb.) içerdiğinden, bu rapor paylaşılmamalıdır ve burada listelenen bilgiler, son müşteri yöneticisine, yönetici erişimi olan satıcıya veya dahili Cisco taraflarına Ortalama Aktif Kullanıcı (Rolling 90 gün) değerlerinin bireysel kullanıcı bilgileriyle nasıl doğrulanabileceği konusunda yardımcı olmak için genel rehberdir.

• 90 Günlük Ortalama Aktif Kullanıcıların Doğrulama değerini ve günü belirleyin

  

Örneğin, bu durumda True Forward Anniversary Date (TFAD) 2/6/22.

• İlk adım, 11. ayın sonunu belirlemektir - bu durumda, 1/5/22
• Ardından 90 Günlük Ortalama Aktif Kullanıcıları oluşturmak için kullanılan son üç 30 günlük dönemi belirleyin.
  • Ay 11:12/7/21- 11/5/22
  • 10. Ay: 11/7/21 - 12/6/21
  • 9. Ay: 10/8/21 - 11/6/21
  • TF numarası = (308+358+357) /3 = 341

Bir İş Ortağı, verileri doğrulamak için raporları daha ayrıntılı incelemek isterse, bilgiler Kayan Ortalama Raporunda gösterilmesine rağmen Aktif Kullanıcı Raporları oluşturulabilir.

• Mevcut Control Hub yönetici girişine göre “Raporlar” > “Toplantılar Aktif Ev Sahibi” Raporuna gidin.

  

• Webex Active Host raporu için siteyi seçin ve raporu çalıştırmak için ilk tarih aralığına girin, örn. 12/7/21 - 01/05/22. Tarih aralığı ve site seçildikten sonra > Rapor Oluştur

  ÖNEMLİ: Her site dağıtımı, kullanıcının Toplantılar lisansına sahip olmasını gerektirdiğinden ve her site başına benzersiz Toplantı Sahibi saydığından, birden çok sitede herhangi bir kullanıcı dağıtımı site başına benzersiz Etkin Kullanıcı olarak sayılır. 90 Günlük Ortalama Etkin Kullanıcı sayısını oluşturmak için Etkin Kullanıcı ve Toplantı Sahibi sayısı olan her ilgili site için Aktif Ev Sahibi sayısının çalıştırılması gerekir.

  

  Not: Birden fazla siteye sahip müşteriler kullanımlarının çoğunu tek bir üretim sitesinde, yani test, destek vb. sitelerde sınırlı bir Aktif Kullanıcı sayısına sahip olabilir, ancak tam bir değer için hesaba katılması gerekir.

• Gerektiğinde ek tarih aralıkları ve siteler için işlemi tekrarlayın
• Her tarih aralığı raporu başına toplam kullanıcı sayısını hesaplayın

Tüm web sitelerinde her dönem için toplam benzersiz kullanıcı sayısı 1023'tür

• Average= Unique active hosts for (1st 30 Day Period + 2nd 30 Day Period + 3rd 30 Day Period) / 3 (308+358+357)/3= 341
• “Barındırılan toplantıların sayısı” her kullanıcının Barındırdığı Toplantıların toplam sayısını gösterirken, her benzersiz kullanıcı her dönem boyunca yalnızca bir kez sayılır
• Her tarih aralığı ve her site için Aktif Ev Sahibi raporu çalıştırıldıktan sonra - değerlerin toplamı ve ortalaması, örneğin, tek bir site için 1. 30 Gün Dönemi + 2. 30 Günlük Periyot + 3. 30 Günlük Periyot/3
• Aktif Ana Bilgisayar raporlarının toplamı ve ortalaması 90 Günlük Ortalama Aktif Kullanıcı değerine eşittir
• 1023/3 = 341, “Toplantılar Aktif Kullanıcı Kaynağı Ortalama” Raporu kullanılarak hesaplanan TF sayısıyla eşleşir.

  ÖNEMLİ: Aktif Ana Bilgisayar mutabakatının 90 Günlük Ortalama Aktif Kullanıcı değerleriyle uyumlu olmaması durumunda, belirli son müşteri eylemleri değer hizalamasını etkileyebilir, bunlarla sınırlı olmamak üzere: Ölçüm periyodunda sitelerin silinmesi

  Ölçüm periyodunda kullanıcıların isim değişiklikleri

  Siteler genelinde birden çok atama ve barındırılan toplantılar

  Verilerin daha fazla doğrulanması, müşteri eylemlerinin, etkilerinin anlaşılmasını ve kullanım durumuna özgü daha fazla bireysel manuel mutabakat gerektirir.

True Forward Kurumsal Anlaşması

S: Bir hesap ne zaman Aşırı Tüketim olarak kabul edilir?

A. Control Hub'daki Yetkili Kullanıcı sayısı satın alınan EA Lisanslarının sayısını artı %20 büyüme ödeneğini aştığında EA hesabı Aşırı Tüketilir.

S: Gerçek İleri Nasıl Hesaplanır?

A. True Forward tutarı, Satın Alınan Lisanslar + Büyüme Ödeneği ile TFAT'dan bir ay önce Yetkili Kullanıcılar arasındaki farktır.

S: True Forward ne zaman gerçekleşir?

A. Gerçek Vadeli Emir, True Forward Yıldönümü Tarihinde (TFAD) işlenir.

Kurumsal Sözleşme

Control Hub'da, kullanıcılara atanan lisans sayısını onaylamak için Raporlar > “Kurumsal Sözleşme” Raporu'nu (Çağrı da içerir) öğesini kullanın.

11. Yaşama Döngüsü ayının son günü, lisanslamanın ayarlanması için son gündür (Bk z. Kullanıcı Lisans Yönetimi).

Tüm Toplantılar (Ev Sahibi) ve Arama lisansları, kullanıcı durumundan bağımsız olarak sayılır.

Rapor, aşağıdaki alanlarla bir MS Excel dosya biçimi oluşturur:

• Tarih: iş yükü tüketiminin hesaplandığı gün
• Abonelik kimliği: abonelik kimliği
• Ürün: İş yükü Aramaları veya Toplantılar4
• Sağlanan Lisans Miktarı: satın alma hakkı miktarı (%20 ek ilk proviz yon dahil)
• Tahsis Edilen Lisans Mik tarı: iş yükü hizmeti atanan benzersiz kullanıcı
• Tüketim Miktar ı: Tüketim Ayrıntıları Görünümüne gönderilen tüketilen miktar (CCW/Subui)

Control Hub: Aboneliğe Genel Bakış

1. Cisco Webex Control HubYönetici'deki müşteri görünümünden şu adrese gidin:
   • Hesaplar > Abonelikleri seçin
2. “Şirketim” genel bakış sayfası mevcut tüm tahsisleri gösterir. True Forward'da kullanılan Dağıtılmış Bilgi İşçilerinin amaçları için şunlardan biri:
   • Toplant ılar: Webex Enterprise Edition > atanan lisansların değeri, örneğin 65/999 65'i Dağıtılmış Bilgi İşçisi değeri olarak tanımlar
   • Arama (Bulut): Bulut Araması > atanan lisansların değeri
     Control Hub içinde yalnızca Bulut (Spark Calling veya SP Webex Calling için) yönetilir ve Dağıtılmış Bilgi İşçisi değeri için kullanılır. Webex Calling Çağrı ve Toplantılar, herhangi bir abonelikte tek bir Bilgi İşçisi değeri gerektirdiğinden, Toplantılar ve Çağrı arasındaki daha yüksek Dağıtılmış Bilgi İşçisi değeri kullanılır.

1. Etkinleştirilmiş toplam profillere ilişkin bir raporu dışa aktarma (Dağıtılmış Bilgi İşçileri) şu şekilde yapılabilir:
   • Kullanıcılar > Kullanıcıları Yönet

   

1. Dışa aktarma ve filtreleme:
   • Kullanıcı Listesini Dışa Aktar
   • “Analyticsdemo.webex.com” öğesini filtreleyin, yani WebEx Enterprise Edition > TRUE

   

   

   ÖNEMLİ: Kullanıcılar açılış sayfasındaki “Tümü” değeri, kuruluşlardaki lisans sağlanan kullanıcıların TOPLAM sayısını (Tümü) gösterir. Bu, herhangi bir iş yükü lisans tahsisini temsil etmez, yani, bu sadece yukarıdaki adımlara göre elde edilmesi gereken Toplantılar toplamı DEĞİLDİR.

   

Sıkça Sorulan Sorular - Control Hub Reporting

S: Tü ketim Ayrıntıları Görünümü'ndeki Ortalama Aktif Kullanıcılar ve Dağıtılan Bilgi İşçisi değerlerinin doğruluğunun kaynağı nedir?

A. Benzersiz Cloud Webex Meeting ev sahibi kullanıcıları (Aktif Kullanıcılar) ve Cloud Webex Meetings ve/veya Cloud Calling (Dağıtılmış Bilgi Çalışanları) ile etkinleştirilen toplam profiller/kullanıcılarla ilgili tüm bilgiler doğrudan Control Hub'dan sağlanır.

S: Bu bilgiler ne sıklıkla güncellenir (yenilenir)?

A. Tüketimle ilgili bilgiler (Aktif Kullanıcılar veya Dağıtılmış Bilgi İşçileri) günlük olarak güncellenir.

S: İş ortağım veya son müşterim, tüketim ve True Forward değerlerini oluşturmak için kullanılan bireysel kullanıcılar hakkında doğrulamak, denetlemek veya bilgi istiyor mu?

A. Geçmiş raporlar Webex Control Hub'da standarttır ve yukarıda belirtilen adımlara göre manuel olarak uzlaştırılabilir.

S: Cisco şirket içi kişisi olarak veya iş ortağım olarak Control Hub'da bu bilgilere ve raporlamaya doğrudan erişebilir miyim?

A. Control Hub'dan bilgi almak (raporlama), bir kuruluşun tam yöneticisi, salt okunur yöneticisi veya destek yöneticisi olarak erişime bağlıdır.

S: Bu bilgiler neden daha yaygın veya erişilebilir değil?

C. Cisco, Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (PII) verilerini paylaşamaz ve bu tür bilgilerin elde edilmesi, kuruluşun harici olarak verdiği kuruluş yöneticisi veya yönetici erişimine bağlıdır.

S: Geç miş bilgiler Control Hub'da ne kadar süreyle kullanılabilir?

A. Standart saklama politikası 6 aydır, güncel saklama politikası ve bilgileri için yöneticinizle çalışın veya Yardım Merkezi'ne başvurun. Cisco Webex

S: Control Hub'da Control Hub'dan rapor almak için herhangi bir talimat var mı?

A. Raporlama talimatları için lütfen Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analitik sayfasına bakın.