Control Hub FLEX True Forward는 기업 계약 및 활동 중인 사용자를 보고합니다.

목적

이 문서는 CCW(Cisco Commerce Workspace) 및 가입 사용자 인터페이스(Cloud/SaaS 가입)를 통해 액세스할 수 있는 소비 세부 사항 보기에서 트루 포워드 적용 값을 채우는 데 사용되는 Control Hub 및 기본 보고서 및 데이터에 액세스하는 방법에 대한 안내를 제공합니다.

트루 전달 정책의 자동화는 Cisco Commerce Workspace로 Webex Control Hub 데이터를 사용하게 됩니다. 그 후 이 데이터는 현재 가입과 비교된 것입니다. 계정이 과도하게 계약된 경우, 최소 준수 수량으로 라이센스를 증가하기 위한 주문이 트루 Forward Anniversary 날짜에 처리됩니다.

소비 세부 사항 보기 내에서 Control Hub 및 관련 값은 현재 트루 전달 자동화 범위에 있는 해당 항목에만 적용할 수 있습니다.

  • 협업 Spark 활동 사용자 미팅 - Webex Meetings
  • Collaboration Flex 플랜 활동중인 사용자 미팅 - Webex Meetings
  • FLEX 기업 계약 3.0 – Webex Meetings, Webex Calling 및 Webex Meetings &Webex Calling Pack

시작하기 전에

소비 세부 사항 보기 및 CONTROL HUB는 진정한 전달을 위한 출처입니다.

채택, 이용 및 소비 값에 사용할 수 있는 추가 리소스는 트루 전달 계산 및 트루 전달 자동화에 해당되지 않습니다. 해당 목적에 대한 자세한 정보는 해당 포탈 소유자에게 연락하십시오.

  • 성공포토
  • 상태체크봇
  • 상태 검사 포털
  • 가입 Workbench 사용 (탭) – 과거 오디오 및 미팅 안내 정보

소비 세부 사항 보기

가입 Workbench -> 소모 세부 사항 보기에는 가입의 가입이 다음 상태일지 가리는 "소비 상태"가 표시됩니다.

  • 오버 소모: 활동 중인 사용자 또는 기업 사용자가 현재 구입 자격 이상입니다.
  • 자격 내에서: 활동 중인 사용자는 현재 구입 자격 내에 있습니다.

추가 분석 및 세부 사항은 상태 검사 아이콘을 통해 평균 활동중인 호스트 및 배포된 호스트에서 액세스할 수 있습니다.

다음에 대한 세부 정보 및 다운로드 가능한 보고서:

  • 가입 개월: 등록 기간 월
  • 사용 종료 날짜: 평균 활동 중인 호스트 총 수가 반영되는 트루 전달 주별 날짜와 맞춰진 달 및 일 실행
  • 평균 활동 중인 호스트: 90일 평균 활동 중인 사용자 롤링1
  • 배포된 호스트: 각 사용 종료 날짜에 미팅 또는 통화를 사용할 수 있는 현재 기술 노동자

소비 세부 사항 보기(상태 Webex Control Hub, 세부 사항 및 분석)를 통한 외부 판매자(파트너, 판매자, 서비스 공급자 및 Cisco 판매자) 정보는 최종 고객 또는 추가 사용자(예: 트루 전달 보고서를 통해 외부 관리자 액세스)가 내부적으로 액세스할 수 있습니다.

True 전달 보고서

Control Hub 내에서 다음 트루 전달 보고서에 액세스할 수 있습니다.

  • 트루 전달 활동중인 사용자 롤링 평균
  • True Forward 기업 계약서

Control Hub 트루 전달 보고서에 액세스하기

  • Cisco Webex 관리에 로그인

  • 사이트 이름, 최종 고객 이름, 웹 주문 ID, 조직 ID 입력

  • 최종 Webex Control Hub 보기를 통해 액세스 액세스 (Webex "licenses" align to subscription)

  • “보고서”를 선택합니다. 

  • AU용 "Meetings 활동중인 사용자 롤링 평균" 보고서의 유형을 선택합니다. 90일 평균 활동중인 사용자 보고서는 해당하는 모든 사이트에서 활동중인 사용자 정보를 통합하고 반영합니다.

  • 보고서 생성 창에서 날짜 범위를 선택하고 보고서 생성을 클릭합니다. 범위에 개월 11 종료를 포함해야 합니다.

    생성된 보고서는 보고서의 목록으로 이동됩니다. 처리가 완료되면 타원을 클릭하고 보고서를 다운로드합니다.

    가입 클라우드 사용자 및 이용에 대한 추가 및 관련 정보는 다음에서 찾을 수 있습니다.

트루 전달 활동중인 사용자 롤 평균 보고서

보고서는 다음 필드가 있는 MS Excel 파일 형식을 생성합니다. 다음:

  • 날짜: 작업량 소모가 계산된 날
  • 가입 ID: 가입 식별
  • 제품: 작업
  • 프로비저닝된 라이센스 수: 구입 자격 수량 (추가 초기 프로비저닝 20% 포함)
    • 할당된 라이센스 수: 고유 사용자에게 할당된 작업량 서비스
    • 매일 고유한 활동 중인 호스트: 고유한 활동적인 호스트의 수
    • 지난 30일 동안 활동 중인 고유한 미팅 호스트 (현재 날짜 포함): 지난 30일 동안의 고유한 활동적인 사용자의 목록에 있는 일 수 (일 포함)
    • 90일 롤링 평균 고유 활성 미팅 호스트 (90일 평균 활성 사용자): 지난 3일(3) 30일 기간의 연속 90일 평균

트루 전달 활동중인 사용자 롤링 평균 – 활동중인 호스트 유효성 검증

90일 평균 활동중인 사용자 유효성 검사는 90일 평균 활동중인 사용자 수에서 사용된 3개월 동안의 개별 및 개별 "Webex AHostctive_" (Webex Active Host) 보고서를 통해 완료할 수 있습니다.

중요: Webex 활동중인 호스트 보고서에는 개인 식별 정보(이름, 이메일 등)가 포함되어 있지 않습니다. 이 보고서는 공유되지 말아야 합니다. 여기에 나열된 정보는 최종 고객 관리자, 관리자 액세스를 가진 대리점 또는 내부 Cisco 사용자에 대해 평균 활동 사용자(90일) 값을 검증할 수 있는 방법에 대한 일반적인 안내 사용자 정보.

  • 유효성 검증 값 및 90일 평균 활동중인 사용자 확인

예를 들어, 이러한 경우 트루 Forward Anniversary Date (TFAD) 2/6/22.

  • 첫 번째 단계는 개월 11의 종료를 확인하는 것입니다. 이러한 경우, 2012년 1월 5일
  • 그 후 90일 평균 활동 사용자를 생성하는 데 사용한 지난 세 개의 30일 기간을 파악합니다.
    • 개월 11: 12/7/21- 11/5/22
    • 개월 10: 11/7/21 - 12/6/21
    • 개월 9: 10/8/21 - 11/6/21
    • TF 번호 = (308+358+357)/3= 341

파트너가 데이터를 유효성 검증하기 위해 보고서를 더욱 세분화하고자 하는 경우, 활동중인 사용자 보고서는 롤링 평균 보고서에 정보가 나타지만, 활동중인 사용자 보고서를 생성할 수 있습니다.

  • 기존의 Control Hub 관리 로그인에서 "보고서" > 호스트" 보고서를 탐색합니다.

  • Webex 활동 호스트 보고서에 대한 사이트를 선택하고 첫 번째 날짜 범위에 입력하여 보고서를 실행합니다. 예: 12/7/21 - 01/05/22. 날짜 범위 및 사이트가 선택되면 보고서 > 선택

    중요: 각 사이트 배포에 대해 사용자에게 미팅 라이센스가 필요하고 각 사이트에 대해 고유한 미팅 호스트가 계산됩니다. 90일 평균 활동 사용자를 생성하는 데 사용된 총 활동중인 호스트 수를 확보하려면 각 사이트에 있는 사용자 배포는 사이트당 고유한 활동중인 사용자로 계산됩니다. 활동중인 사용자 및 미팅 호스트 수가 있는 각 관련 사이트에 대해 활동중인 호스트 수가 실행되어야 합니다.

    참고: 사이트가 여러 개 있는 고객은 싱글 프로덕션 사이트에서 테스트, 지원 등 대부분의 사용량을 사용합니다. 사이트 사용 개수가 제한적일 수도 있지만, 전체적인 가치를 활용하려면 반드시 고려해야 합니다.

  • 필요에 따라 추가 날짜 범위 및 사이트에 대해 반복 프로세스를 반복합니다.
  • 각 날짜 범위 보고서당 총 사용자 수 계산

모든 웹사이트에서 각 기간에 대한 총 고유한 사용자 수는 1023명입니다.

  • 평균= (첫 번째 30일 기간 + 두 번째 30일 기간 + 세 번째 30일 기간) / 3 (308+358+357)/3= 341
  • "호스트된 미팅의 수"에서 각 사용자가 호스트한 미팅의 총 수를 표시하는 반면, 각 고유한 사용자는 각 기간 동안 한 번만 계산됩니다.
  • 각 날짜 범위 및 각 사이트에 대해 활동 중인 호스트 보고서가 실행되면 – 한 개의 사이트에 대한 총 및 평균 값(예: 첫 번째 30일 기간 + 두 번째 30일 기간 + 세 번째 30일 기간 / 3
  • 활동중인 호스트 보고서의 요약 및 평균은 90일 평균 활동중인 사용자 값과 동일합니다.
  • 1023/3 = 341 - "Meetings 활동중인 사용자 롤링 평균" 보고서를 사용하여 계산된 TF 수와 일치합니다.

    중요: 활동 호스트 조정이 90일 평균 활동 사용자 값과 일치하지 않는 경우, 특정 최종 고객 작업은 다음을 포함하여 값 맞춤에 영향을 미칠 수도 있습니다. 측정 기간 중 사이트 지우기

    측정 기간 동안 사용자의 이름 변경

    사이트 전반에서 다수의 배정 및 호스트된 미팅

    데이터의 추가 유효성 검증은 고객 작업, 영향 및 사용 사례에 특정된 추가 개별 수동 화해에 대한 이해가 필요합니다.

True Forward 기업 계약서

Q. 언제 계정으로 간주합니까?

A. EA 계정은 Control Hub의 자격이 부여된 사용자의 수가 구입한 EA 라이센스 수 및 20% 증가 허용을 초과하는 경우 초과됩니다.

Q. True Forward은 어떻게 계산합니까?

A. 트루 전달 양은 TFAD 한 달 전에 구입한 라이센스 + 증가 허용과 자격이 부여된 사용자의 차이점입니다.

Q. True Forward은 언제 발생합니까?

A. 트루 전달 주문은 TFAD(True Forward Anniversary Date)에 진행됩니다.

기업 동의서

Control Hub에서 "기업 동의서" > 보고서(통화 포함)를 사용하여 사용자에게 지정된 라이센스의 수를 확인할 수 있습니다.

11 주기 달의 마지막 날은 라이센스를 조절할 수 있는 마지막 날입니다(사용자 라이센스 관리 참조).

모든 미팅(호스트) 및 통화 라이센스는 사용자 상태에 관계없이 계산됩니다.

보고서는 다음 필드가 있는 MS Excel 파일 형식을 생성합니다. 다음:

  • 날짜: 작업량 소모가 계산된 날
  • 가입 ID: 가입 식별
  • 제품: 작업량 통화 또는 미팅4
  • 프로비저닝된 라이센스 수: 구입 자격 수량 (추가 초기 프로비저닝 20% 포함)
  • 할당된 라이센스 수: 고유 사용자에게 할당된 작업량 서비스
  • 소비 수량: 소비 세부 사항 보기(CCW/SubUI)로 전송된 소비 양

Control Hub: 가입 개요

  1. Cisco Webex Control Hub 관리의 고객 보기에서 다음 위치로 이동합니다.
    • 계정 > 가입
  2. "내 회사" 개요 페이지는 현재 모든 할당을 보여줍니다. 트루 전달에서 사용되는 배포된 기술 노동자의 목적을 위해:
    • 미팅: Webex 기업판 > 지정된 라이센스의 값(예: 65/999)은 65를 배포된 기술 작업자 값으로 식별합니다.
    • 통화 (클라우드): 클라우드 통화 > 할당된 라이센스의 값
      Control Hub에서 클라우드(Spark 통화, Webex Calling 또는 Webex Calling)만 관리되고, 배포된 기술 작업자 값에 대해 사용됩니다. 통화 및 미팅은 한 가입에 대해 단수 기술 작업자 값이 필요하기 위해 미팅과 통화 간의 배포된 기술 직장자 값이 더 수록됩니다.
Webex Teams (메시징)은 현재 배포된 기술 작업자 값 계산에 고려되지 않습니다.

  1. 활성화된 총 프로필에 대한 보고서 내보내기(배포된 지식 작업자)는 다음을 통해 할 수 있습니다.
    • 사용자 > 관리하기

  1. 내보내기 및 필터:
    • 사용자 목록 내보내기
    • "analyticsDemo.webex.com" 예: TRUE Webex 기업판 > 필터

    중요: 사용자 랜들 페이지에 있는 "모두" 값은 해당 조직의 프로비전된 라이센스에 있는 총 번호(모두)를 가리게 됩니다. 이는 하나의 작업량 라이센스 할당을 나타내지 않습니다. 즉, 이는 위의 단계에 따라 확보해야 하는 총 미팅의 총계가 아닌,

자주 묻는 질문 - Control Hub 보고

Q. 소비 세부 사항 보기에서 평균 활동중인 사용자 및 배포된 지식 작업자 값의 출처는 무엇입니까?

A. 고유한 클라우드 Webex Meeting 사용자(활동중인 사용자) 및 클라우드 Webex Meetings 및/또는 클라우드 통화(배포된 기술 지원자)가 활성화된 총 프로필/사용자와 관련된 모든 정보는 Control Hub에서 직접 소스합니다.

Q. 이 정보는 얼마나 자주 업데이트(새로 고침)합니까?

A. 소모 정보(활동 사용자 또는 배포된 기술자)는 매일 업데이트됩니다.

Q. 내 파트너 또는 최종 고객이 소비 및 트루 전달 값을 생성하는 데 사용되는 개별 사용자의 유효성을 검증, 감사하거나 정보를 요청하고 있습니까?

A. 내역 보고서는 모든 Webex Control Hub 설명하는 단계에 따라 수동으로 다시 조정될 수 있습니다.

Q. Cisco 내부 사용자 또는 내 파트너는 Control Hub에서 직접 이 정보 및 보고에 액세스할 수 있습니까?

A. Control Hub에서 정보(보고)를 확보하는 것은 조직의 전체 관리자, 읽기 전용 관리자 또는 지원 관리자의 액세스에 따라 달라집니다.

Q. 이 정보를 보다 광범위하게 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

A. Cisco는 개인 식별 정보(PII) 데이터를 공유할 수 없습니다. 이러한 정보는 외부에서 부여한 조직 관리자 또는 관리 액세스에 따라 달라집니다.

Q. Control Hub에서 과거 정보를 얼마나 오래 사용할 수 있습니까?

A. 표준 보존 정책은 6개월입니다. 관리자와 작업하거나, Cisco Webex 유지 정책 및 정보에 대해 관리자와 상의하십시오.

Q. Control Hub에서 보고를 얻기 위해 Control Hub에 안내가 있습니까?

A. 보고 안내에 대해 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 분석 페이지를 참조하십시오.