Control Hub FLEX True 전달 보고서 기업 동의서

Control Hub FLEX True Forward는 엔터프라이즈 계약 및 활성 사용자를 보고합니다.

목적

이 문서는 Cisco Commerce Workspace(CCW) 및 구독 사용자 인터페이스(클라우드/SaaS 구독)를 통해 액세스할 수 있는 소비 세부 정보 보기에서 True Forward 적용 가능한 값을 채우는 데 사용되는 Control Hub 및 기본 보고서 및 데이터에 액세스하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

True Forward 정책의 자동화는 Cisco Commerce Workspace로 전달된 Webex Control Hub 데이터를 사용합니다. 그런 다음 이 데이터를 현재 구독과 비교하고 계정이 과도하게 사용되는 경우, 라이센스를 최소 호환 수량으로 늘리는 주문은 True Forward 기념일 날짜에 처리됩니다.

Control Hub 및 소비 세부 정보 보기 내의 해당 값은 현재 트루 포워드 자동화 범위에 있는 항목에만 적용할 수 있습니다.

협업 Spark 활성 사용자 미팅 - Webex Meetings
Collaboration Flex 플랜 활성 사용자 미팅 - Webex Meetings
FLEX 기업 계약 3.0 – Webex Meetings, Webex Calling 및 Webex Meetings & Webex Calling Pack

시작하기 전에

소비 세부 정보 보기 및 제어 허브는 True Forward를 위한 TRUTH 소스입니다.

트루 포워드 계산 및 트루 포워드 자동화에 적용할 수 없는 채택, 활용 및 소비 값에 사용할 수 있는 추가 리소스. 목적에 대한 자세한 정보는 해당 포털 소유자에게 문의하십시오.

SuccessPortal
HealthCheckBot
상태 확인 포털
Subscription 워크벤치 사용(탭) – 기록 오디오 및 미팅 안내 정보

소비 세부 정보 보기

Subscription 워크벤치 내 -> 소비 세부 정보 보기는 구독이 다음과 같은지 여부를 나타내는 "소비 상태"를 표시합니다.

초과 사용: 활성 사용자 또는 엔터프라이즈 사용자는 현재 구매 권한보다 많습니다.
권한 내: 활성 사용자는 현재 구매 권한 내에 있습니다.

추가 분석 및 세부 정보는 상태 확인 아이콘을 통해 평균 활성 호스트 및 배포된 호스트에서 액세스할 수 있습니다.

다음에 대한 세부 정보 및 다운로드 가능한 보고서:

구독 월 : 구독 기간 월
사용 종료 날짜 : 평균 활성 호스트 합계가 반영되는 True Forward 기념일 날짜에 맞춰 정렬된 실행 월 및 일
평균 활성 호스트 : 롤링 90일 평균 활성 사용자¹
배포된 호스트 : 각 사용 종료 날짜에 미팅 또는 통화가 활성화된 현재 지식 근로자

소비 세부 사항 보기(상태, 세부 사항 및 분석)를 통한 외부 리셀러(파트너, 총판, 서비스 제공자 및 Cisco 판매자) 정보는 Webex Control Hub 최종 고객 또는 추가 사용자가 내부적으로 액세스할 수 있습니다. 보고서 전달.

True 전달 보고서

Control Hub 내에서 다음 True Forward 보고서에 액세스할 수 있습니다.

트루 포워드 활성 사용자 롤링 평균
True Forward 기업 계약

Control Hub True Forward 보고서 액세스

로그인 Cisco Webex 관리자
사이트 이름, 최종 고객 이름, 웹 주문 ID, 조직 ID 입력
최종 고객 보기를 통해 Webex Control Hub에 액세스 ( Webex "라이센스"가 가입에 정렬되었는지 확인)
"보고서"를 선택합니다. 
AU에 대해 "미팅 활성 사용자 롤링 평균" 보고서 유형을 선택합니다. 90일 평균 활성 사용자 보고서는 해당하는 모든 사이트의 활성 사용자 정보를 통합하고 반영합니다.
보고서 생성 창에서 날짜 범위 를 선택하고 보고서 생성을 클릭합니다. 범위에 11개월의 끝을 포함해야 합니다.
생성된 보고서는 보고서 목록으로 이동합니다. 처리가 완료되면 줄임표를 클릭하고 보고서를 다운로드합니다.
구독 클라우드 사용자 및 활용도에 대한 추가 및 관련 정보는 다음에서 찾을 수 있습니다.
- 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 분석은 다음을 통해 찾을 수 있습니다. 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 분석
- 라이센스 및 사용에 대한 구독 요약은 다음을 통해 찾을 수 있습니다. Cisco Webex Control Hub 의 구독

트루 포워드 활성 사용자 롤링 평균 보고서

보고서는 다음 필드를 포함하는 MS Excel 파일 형식 을 생성합니다.

날짜: 워크로드 소비가 계산되는 날짜
가입 ID: 구독 ID
제품: 워크로드
프로비저닝된 라이센스 수량 : 구매 자격 수량(20%의 추가 초기 프로비저닝 포함)
- 할당된 라이센스 수량 : 고유한 사용자에게 워크로드 서비스가 할당됨
- 일일 고유 활성 호스트 : 고유한 활성 호스트의 일 수
- 지난 30일 동안 고유한 활성 미팅 호스트(현재 날짜 포함) : 지난 30일 동안의 고유 활성 사용자의 나열된 일 수(일 포함)
- 90일 롤링 평균 고유 활성 미팅 호스트(90일 평균 활성 사용자) : 지난 30일 기간의 연속 90일 평균

트루 포워드 활성 사용자 롤링 평균 – 활성 호스트 검증

90일 평균 활성 사용자의 유효성 검증은 실행 중인 개별 및 개별 "Webex Active_ 호스트” (Webex 활성 호스트)는 90일 평균 활성 사용자 수에서 사용된 3개월에 대해 보고합니다.

중요: Webex Active Host 보고서에는 개인 식별 정보(이름, 이메일 등)가 포함되어 있으므로 이 보고서를 공유하면 안 되며 여기에 나열된 정보는 최종 고객 관리자, 관리자 액세스 권한이 있는 리셀러 또는 Cisco 내부 당사자에게 도움이 되는 일반 지침입니다. 평균 활성 사용자(롤링 90일) 값은 개별 사용자 정보 에 대해 검증할 수 있습니다.

유효성 검사 값 및 90일 평균 활성 사용자의 날짜를 식별합니다.

예를 들어, 이 경우 TFAD(True Forward Anniversary Date) 2/6/22입니다.

첫 번째 단계는 11월의 끝을 식별하는 것입니다. 이 경우에는 1/5/22입니다.
그런 다음 90일 평균 활성 사용자를 생성하는 데 사용된 지난 3개의 30일 기간을 확인합니다.
- 11개월: 12/7/21- 11/5/22
- 10개월: 11/7/21 - 12/6/21
- 9월: 10/8/21 - 11/6/21
- TF 번호 = (308+358+357)/3= 341

파트너가 데이터를 검증하기 위해 보고서를 자세히 살펴보고자 하는 경우, 정보가 롤링 평균 보고서에 표시되더라도 활성 사용자 보고서를 생성할 수 있습니다.

기존 Control Hub 관리자 로그인에 따라 "보고서" > "미팅 활성 호스트" 보고서로 이동합니다.
Webex Active Host 보고서에 대한 사이트를 선택하고 보고서를 실행할 첫 번째 날짜 범위 를 입력합니다(예: 12/7/21 - 01/05/22). 날짜 범위 및 사이트를 선택한 후 > 보고서 생성
중요: 각 사이트 배포에는 사용자에게 미팅 라이센스가 있어야 하고 각 사이트마다 고유한 미팅 호스트를 계산하므로, 여러 사이트에 배포된 모든 사용자는 사이트당 고유한 활성 사용자로 계산됩니다. 90일 평균 활성 사용자 생성 활성 사용자 및 미팅 호스트 수가 있는 각 해당 사이트에 대해 활성 호스트 수를 실행해야 합니다.
참고: 여러 사이트를 사용하는 고객은 테스트, 지원 등의 단일 프로덕션 사이트에서 대부분의 사용량을 사용합니다. 사이트의 활성 사용자 수가 제한될 수 있지만 전체 값을 고려해야 합니다.
필요에 따라 추가 날짜 범위 및 사이트에 대해 프로세스를 반복합니다.
각 날짜 범위 보고서당 총 사용자 수 계산

모든 웹사이트에서 각 기간에 대한 총 고유 사용자 수는 1023입니다.

Average= (첫 번째 30일 기간 + 두 번째 30일 기간 + 세 번째 30일 기간)에 대한 고유한 활성 호스트 / 3 (308+358+357)/3= 341
"호스트된 미팅 수"는 각 사용자가 호스트한 총 미팅 수를 표시하지만, 각 고유한 사용자는 각 기간 동안 한 번만 계산됩니다.
각 날짜 범위 및 각 사이트에 대해 활성 호스트 보고서가 실행된 후 – 합계 및 평균 값 예: 단일 사이트에 대해 첫 번째 30일 기간 + 두 번째 30일 기간 + 세 번째 30일 기간 / 3
활성 호스트 보고서의 합계 및 평균은 90일 평균 활성 사용자 값과 동일합니다.
1023/3 = 341이며, "미팅 활성 사용자 롤링 평균" 보고서를 사용하여 계산된 TF 번호와 일치합니다.
중요: 활성 호스트 조정이 90일 평균 활성 사용자 값과 일치하지 않는 경우 특정 최종 고객 작업은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 값 정렬에 영향을 미칠 수 있습니다. 측정 기간 동안 사이트 삭제
측정 기간 동안 사용자의 이름 변경
여러 사이트에서 여러 지정 및 호스트된 미팅
데이터를 추가로 검증하려면 고객 작업, 영향 및 사용 사례와 관련된 추가 개별 수동 조정에 대한 이해가 필요합니다.

True Forward 기업 계약

Q. 계정이 과소비된 것으로 간주되는 경우는 언제입니까?

A. Control Hub의 권한 있는 사용자 수가 구매한 EA 라이선스 수에 20% 증가 허용치를 더한 값을 초과하면 EA 계정은 초과 사용된 것입니다.

Q. 트루 포워드는 어떻게 계산됩니까?

A. 트루 포워드 금액은 TFAD 1개월 전에 구매한 라이선스 + 성장 허용량 및 자격이 있는 사용자 간의 차액입니다.

Q. True Forward는 언제 발생합니까?

A. True Forward 주문은 TFAD(True Forward Anniversary Date)에 처리됩니다.

기업 동의서

Control Hub에서 보고서 > "기업 계약" 보고서(통화 포함)를 사용하여 사용자에게 할당된 라이센스 수를 확인합니다.

11번째 수명 주기 월의 마지막 날은 라이센싱을 조정하는 마지막 날입니다(참조: 사용자 라이센스 관리 ).

모든 미팅(호스트) 및 통화 라이센스는 사용자 상태에 관계없이 계산됩니다.

보고서는 다음 필드를 포함하는 MS Excel 파일 형식 을 생성합니다.

날짜: 워크로드 소비가 계산되는 날짜
가입 ID: 구독 ID
제품: 워크로드 통화 또는 미팅4
프로비저닝된 라이센스 수량 : 구매 자격 수량(20%의 추가 초기 프로비저닝 포함)
할당된 라이센스 수량 : 고유한 사용자에게 워크로드 서비스가 할당됨
소비량 : 소비 세부 정보 보기(CCW/SubUI)로 전송된 소비 수량

Control Hub: 구독 개요

의 고객 보기에서 Cisco Webex Control Hub 관리자 , 이동:
- 계정 > 가입 선택

"내 회사" 개요 페이지에는 모든 현재 할당이 표시됩니다. True Forward에서 사용되는 배포된 지식 작업자의 경우:

미팅: Webex 기업판 > 할당된 라이센스의 값(예: 65/999)은 65를 배포된 지식 작업자 값으로 식별합니다.

통화(클라우드) : Cloud Calling > 할당된 라이센스 값

클라우드(Spark Calling, Webex Calling 또는 SP용 Webex Calling )만 Control Hub 내에서 관리되며 배포된 지식 작업자 값에 사용됩니다. 통화 및 미팅은 하나의 구독에 대해 단일 지식 작업자 값을 요구하므로 미팅 및 통화 간에 더 큰 배포된 지식 작업자 값이 사용됩니다.

Webex Teams(메시징)는 현재 배포된 지식 근로자 값 계산에 포함되지 않습니다.

활성화된 총 프로필(배포된 지식 근로자)에 대한 보고서 내보내기는 다음을 통해 수행할 수 있습니다.
- 사용자 > 사용자 관리

내보내기 및 필터링:
- 사용자 목록 내보내기
- "analyticsDemo.webex.com" 필터링(예: WebEx 기업판 > TRUE)
중요: 사용자 랜딩 페이지의 "모두" 값은 해당 조직에서 라이선스를 프로비저닝한 사용자의 총 수(모두)를 나타냅니다. 이는 하나의 워크로드 라이센스 할당을 나타내지 않습니다. 즉, 이는 위의 단계에 따라 얻어야 하는 미팅 총계가 아닙니다.