Control Hub FLEX True Forward отчита корпоративното споразумение и активния потребител.

Предназначение

Този документ предоставя указания за достъп до Control Hub и съответните отчети и данни, използвани за попълване на приложимите стойности за „Вярно препращане“ в „Преглед на подробностите за потреблението“, достъпен чрез Cisco Commerce Workspace (CCW) и Subscription User Interface (Cloud/SaaS абонаменти).

Автоматизацията на правилата "Истински напред" използва данните на Контролния център на Webex, предадени на работната област на Cisco Commerce. След това тези данни се сравняват с текущия Абонамент и ако сметката е свръхконсумиран, на датата "Истинска годишнина напред" ще бъде обработена поръчка за увеличаване на лицензите до минималното отговарящо на изискванията количество.

Контролният център и съответните стойности в рамките на изгледа с подробни данни за потреблението са приложими само за тези елементи в рамките на текущия обхват True Forward Automation:

  • Сътрудничество Искра Активни потребителски срещи - Webex срещи
  • Сътрудничество Флекс план активни потребителски срещи - Webex срещи
  • Споразумение за предприятие FLEX 3.0 – Webex срещи, Webex извикване и Webex срещи & Webex повикващия пакет

Преди да започнете

Консумативи изглед и контрол хъб са източниците на истината за вярно напред.

Допълнителен ресурс, наличен за приемане, усвояване и стойности на потреблениеТО НЕ е приложим за изчислението True Forward и автоматизацията True Forward. Моля, консултирайте се с подходящия собственик на портали за повече информация за тяхната цел.

  • УспехПортал
  • ЗдравеЧекБот
  • Портал за проверка на здравето
  • Абонамент Работна група Използване (раздел) – историческа информация за указания за аудио и събрания

Изглед на подробни данни за консумацията

В рамките на Абонаментна работна група -> изглед на подробни данни за потреблението показва "Изправност на потреблението", указваща дали абонаментът е:

  • Над Консумирани: Активните потребители или корпоративните потребители са повече от текущите права на покупка
  • В рамките на Права: Активните потребители са в рамките на текущите права на покупка

Допълнителни Google Анализ и Подробности могат да бъдат достъпни на средните активни хостове и разгърнато хостове чрез иконата проверка на здравето.

Информацията за подробностите и Отчет за изтегляне относно следното:

  • Месеци на абонамента: абонамент срок месец
  • Крайна дата на използване: течащ месец и ден, подравнени с Датата на годишнината "Истински напред", на която се отразява средната обща сума на активния хост
  • Средни активни организатори: завъртане на 90-дневни средни активни потребители1
  • Разгърнати организатори: текущи работници от Базата Знания, активирани със Събрания или Извикване на всяка крайна дата на използване

Външна риселър (партньор, дистрибутор, доставчик на услуги и Cisco Seller) информация чрез изглед на данни за потреблението (Здраве, подробности и Анализ) са вътрешно достъпни за крайните клиенти на Webex Control Hub или допълнителни потребители, т.е., Риселърите предоставиха външен администраторски достъп чрез Истинските напред отчети.

Истински форуърдни отчети

В Control Hub има достъп до следните отчети за вярно препращане:

  • Истинска напред активна потребителска търкаляща средна стойност
  • Истинско споразумение за форуърдно предприятие

Достъп до контролния център Истински напред отчети

  • Влизане в Cisco Webex Admin

  • Въведете Име на сайт, Име на краен клиент, ИД на уеб поръчка, ИД на организация

  • Достъп до Webex контролен център чрез изглед краен клиент (потвърдете Webex "лицензи" подравнени към абонамент)

  • Изберете „Отчети“ 

  • Изберете Тип на отчета "Срещи Активен потребител Търкаляне средна" за АС. Отчетът 90 Day Average Active Users консолидира и отразява информацията за Активния потребител във всички приложими сайтове.

  • От прозореца Генериране на отчет изберете периода от време и щракнете върху Генериране на отчет. Не забравяйте да включите края на месец 11 във вашия диапазон.

    Генерираните отчети влизат в списъка с отчети. След като се направи обработка кликнете върху елипсите и изтегляне на отчета.

    Допълнителна и свързана с тях информация по отношение на абонамента Потребители на Cloud и използване можете да намерите на:

Истински напред активен потребителски търкалящ среден отчет

Отчетът генерира файлов формат на MS Excel със следните полета:

  • Дата: ден, в който се изчислява потреблението на работното натоварване
  • ИД на абонамент: идентификация на абонамента
  • Продукт: Натоварването
  • Количество осигурен лиценз: количество право на покупка (с включени 20% допълнително първоначално обезпечаване)
    • Количество разпределени лицензи: уникален потребител присвоена услуга за натовареност
    • Уникални активни организатори на ден: брой дни уникални Active Hosts
    • Уникални активни организатори на срещи за последните 30 дни (включително текущия ден): изброени дни брой на уникални Активни потребители през последните 30 дни (включително деня на)
    • 90-дневна ротационна средна стойност на уникални активни срещи организатори (90-дневни средни активни потребители): непрекъсната 90-дневна средна стойност от минали три (3) 30-дневни периода

Истинска напред активна потребителска търкаляща средна стойност – Проверка на активен хост

Валидирането на 90-дневните средни активни потребители може да бъде осъществено на изпълнявани индивидуални и отделни отчети "Webex AHostctive_" (Webex Active Host) за 3-месечния, използван в 90-дневния брой средноактивни потребители.

ВАЖЕН: Тъй като отчетът webex Active Host съдържа Лична разграничима информация (имена, имейли и т.н.) този отчет не трябва да се споделя и информацията, посочена тук, е общи насоки, за да помогне на крайния клиент администратор, риселър с администраторски достъп или вътрешни Cisco страни за това как стойностите на средния активен потребител (Rolling 90 ден) могат да бъдат валидирани срещу индивидуална информация за потребителя.

  • Идентифицирайте стойността за валидиране и деня, в който 90-дневните средни активни потребители

Например, в този случай датата "Истинска дата на годишнината напред" (TFAD) 2/6/22.

  • Първата стъпка е да се идентифицира краят на месец 11 – в този случай 1/5/22
  • След това определете минали три 30-дневни периода, използвани за генериране на 90-дневните средни активни потребители.
    • Месец 11: 12/7/21- 11/5/22
    • Месец 10: 11/7/21 - 12/6/21
    • Месец 9: 10/8/21 - 11/6/21
    • TF номер = (308+358+357)/3= 341

Ако даден Партньор би искал да пробие допълнително в отчетите за валидиране на данни, активни потребителски отчети могат да бъдат генерирани въпреки че информацията е представена в Rolling средна отчет.

  • На съществуващия администраторски регистър на контролния център влезте в отчета "Отчети" > "Събрания активен хост"

  • Изберете сайта за отчета webex Active Host и Въведете в първия период от време, за да стартирате отчета напр., 12/7/21 - 01/05/22. След като периодът от време и сайтът са избрани > Генериране на отчет

    ВАЖЕН: Тъй като всяко разполагане на сайта изисква потребителят да има лиценз за Събрания и брои уникалния Хост на събрание на всеки сайт, Всяко разполагане на потребителя на няколко сайта се отчита като уникален Active User на сайта, за да се получи общия брой на Active Host, използван за генериране на 90-дневните средни активни потребители на Active Host броя трябва да се изпълнява за всеки приложим сайт, който има брой на Active User и Meeting Host.

    Забележка: Клиентите с множество sitesl имат по-голямата част от използването си на един производствен сайт т.е., тест, поддръжка и т.н., сайтовете могат да имат ограничен брой на Active User, но трябва да бъдат факторирани за пълна стойност.

  • Повторете процеса за допълнителни диапазони от дати и сайтове при необходимост
  • Изчислете общия брой потребители за всеки отчет от периода от време

Общ уникален брой потребители за всеки период във всички уеб сайтове е 1023

  • Средно= Уникални активни организатори за (1-ви 30-дневен период + 2-ри 30-дневен период + 3-ти 30-дневен период) / 3 (308+358+357)/3= 341
  • Докато "Брой на събранията, хоствани" показва общия брой събрания, хоствани от всеки потребител, всеки уникален потребител се отчита само веднъж през всеки период
  • След като отчетът за активен организатор е изпълнен за всеки диапазон от дати и всеки сайт – общо и средно стойностите, напр. за един сайт 1-ви 30-дневен период + 2-ри 30-дневен период + 3-ти 30-дневен период / 3
  • Сумиране и средна стойност на отчетите на активния хост се равняват на 90-дневната средна стойност на активния потребител
  • 1023/3 = 341, който съответства на TF номера, изчислен с помощта на отчета "Срещи активен потребител rolling средна".

    ВАЖЕН: В случай, че съпоставката на Активния хост не се приведе в съответствие със стойностите на 90-дневния среден активен потребител определени действия на крайните клиенти може да въздействат върху подравняването на стойността, включително, но не само: Изтриване на обекти по време на период на измерване

    Промени в имената на потребителите по време на периода на измерване

    Множество назначения и хоствани събрания в различни сайтове

    По-нататъшното валидиране на данните изисква разбиране на действията на клиентите, въздействията и по-нататъшното индивидуално ръчно равнение, специфично за случая на използване.

Истинско споразумение за форуърдно предприятие

В. Кога даден акаунт се счита за Свръхконсумиран?

О. EA акаунт е Overconsumed когато броят на правоимащите потребители в контролния център надвишава броя на EA лицензи закупени плюс 20% помощ за растеж.

В. Как се изчислява Истинският напред?

О. Сумата "Истински напред" е разликата между Закупените лицензи + Помощ за растеж и Правоимащите потребители един месец преди TFAD.

В. Кога се появява True Forward?

О. Истинска поръчка напред се обработва на Датата на истинската дата на годишнината напред (TFAD).

Споразумение Enterprise

В контролния център използвайте отчети > отчет "Корпоративно споразумение" (също съдържа Calling), за да потвърдите броя на лицензите, присвоени на потребителите.

Последният ден от 11-ия месец на жизнения цикъл е последният ден за коригиране на лицензирането (Виж управление напотребителски лицензи).

Всички лицензи "Събрания" (Хост) и "Извикване" се отчитат независимо от състоянието на потребителя.

Отчетът генерира файлов формат на MS Excel със следните полета:

  • Дата: ден, в който се изчислява потреблението на работното натоварване
  • ИД на абонамент: идентификация на абонамента
  • Продукт: работно натоварване Извикване или Събрания4
  • Количество осигурен лиценз: количество право на покупка (с включени 20% допълнително първоначално обезпечаване)
  • Количество разпределени лицензи: уникален потребител присвоена услуга за натовареност
  • Количество на потребление: консумирано количество, изпратено до изглед на подробности за потреблението (CCW/SubUI)

Control Hub: Общ преглед на абонамента

  1. От изгледа за клиент в Администриране на Cisco Webex Control Hub отидете на:
    • Профили > изберете Абонаменти
  2. Страницата с общ преглед "Моята фирма" показва всички текущи разпределения. За целите на разгърнатите работници от знание, използвани в Истинския напред или:
    • Срещи: Webex Enterprise Edition > стойност на присвоените лицензи напр., 65/999 би идентифицирала 65-те като стойността на разгърнатото работещия в базата знания
    • Повиквания (облак): Cloud Calling > стойност на присвоените лицензи
      В рамките на Control Hub се управляват само Cloud (Извикване на искра, Извикване на Webex или Webex Call for SP) и се използват за стойността на разположения работник на знания. Тъй като Призованието и събранията изискват единствено стойност на Работещия в базата Знания на всеки един абонамент, се използва по-голямата стойност на разгърнатото знание Работник между Събранията и Призованието.
Webex Teams (Съобщения) НЕ се отчита в изчислението на стойността на разгърнатия работник на знания в този момент.

  1. Експортирането на отчет за общите разрешени профили (Разгърнати работници от базата знания) може да стане чрез:
    • Потребителите > управление на потребители

  1. Експортиране и филтриране:
    • Експортиране на списъка с потребители
    • Филтрирайте "analyticsDemo.webex.com", т.е., Издание на WebEx Enterprise > TRUE

    ВАЖЕН: Стойността "Всички" на целевата страница на потребителите е показателен за ОБЩИЯ номер (Всички) потребителите в тези организации, които са предоставяли лицензи. Това не представлява нито едно разпределение на лицензи за работни натоварвания, т.е., това не е само Събранията общо, които трябва да бъдат получени на стъпките по-горе.

Често задавани въпроси - Отчитане на контролния център

В. Какъв е източникът на истината за средните активни потребители и стойностите на разгърнатото знание работник в изглед на подробности за потреблението?

О. Цялата информация, свързана с уникални потребители хост на Cloud Webex Meeting (Активни потребители) и общите профили/потребители, активирани с Cloud Webex срещи и/или Cloud Calling (Разгърнати работници от базата знания) се произхождат директно от Контролния център.

В. Колко често тази информация се актуализира (обновява)?

О. Информацията за потреблението (Активни потребители или разгърнато работещи в базата знания) се актуализира ежедневно.

В. Моят партньор или краен клиент иска да валидира, одитира или иска информация за отделните потребители, използвани за генериране на консумацията и стойностите true Forward?

О. Историческите отчети са стандартни в Webex Control Hub и на стъпките, очертани по-горе, могат да бъдат ръчно съвместявани.

В. Мога ли, като вътрешна персона на Cisco, или партньорът ми да има директен достъп до тази информация и отчитане в Control Hub?

О. Получаването на информация (отчитане) от Control Hub зависи от достъпа като пълен администратор, администратор само за четене или администратор по поддръжката на организация.

В. Защо тази информация не е по-широко достъпна или достъпна?

О. Cisco не може да споделя данни за лична разграничима информация (PII) и получаването на такава информация е зависимо от администратора на организацията или администраторския достъп, който организацията е предоставила външно.

В. Колко време се предлага историческа информация в контролния център?

О. Стандартните правила за задържане са 6 месеца, работете с администратора си или се консултирайте с Помощния център на Cisco Webex за актуални правила и информация за задържане.

В. Има ли инструкции в контролния център за получаване на отчитане от Контролния център?

О. Моля, направете справка в страницата "Анализ за портфолиото ви за сътрудничество в облака" за инструкции за отчитане.