Control Hub FLEX True Forward 報告企業合約

Control Hub FLEX True Forward 報告企業協議和使用中的使用者。

用途

此文件提供存取 Control Hub 的指示以及用於在「消耗詳細資料檢視」中填入 True Forward 適用值的基礎報告和資料，可透過Cisco Commerce Workspace (CCW) 和訂閱使用者介面（雲端/SaaS 訂閱）進行存取。

True Forward 策略的自動化使用傳遞至Cisco Commerce Workspace 的Webex Control Hub 資料。此資料隨後會與目前的訂閱相比較，如果帳戶過度使用，則將在 TrueForward 週年紀念日處理將授權增加至最低合規數量的訂單。

Control Hub 及「消耗詳細資料檢視」中的對應值僅適用於目前 True 正向自動化範圍內的那些項目：

協作Spark活動使用者會議 - Webex Meetings
Collaboration Flex 計劃使用中的使用者會議 - Webex Meetings
FLEX Enterprise Protocol 3.0 – Webex Meetings、 Webex Calling和Webex Meetings與Webex Calling Pack

準備工作

消耗詳細資料檢視和 Control Hub 是真正前進的真實來源。

可用於採用、使用情況的其他資源，以及不適用於 True Forward 計算和 True Forward 自動化的值。請諮詢相應的入口網站所有者，以了解有關其用途的更多資訊。

成功入口網站
運行狀況檢查機器人
運行狀況檢查入口網站
訂閱工作台使用情況（標籤）– 歷史音訊和會議指南資訊

消耗詳細資訊檢視

在訂閱工作台 -> 消耗詳細資料檢視中會顯示「消耗運行狀況」，以指出訂閱是否：

過度使用：活動使用者或企業使用者超過目前的購買權利
在權利中：活動使用者在目前的購買授權範圍內

可透過運行狀況檢查圖示在平均活動主機和已部署主機上存取其他分析和詳細資料。

有關以下內容的詳細資訊和可下載的報告：

訂閱月份：訂閱期限月份
使用結束日期：與反映平均活動主持人總數的 True Forward 週年日期對齊的月和日
平均活動主機：滾動的 90 天平均活動使用者數¹
已部署的主機：目前在每個使用結束日期對會議或通話啟用的知識工作者

Webex Control Hub 最終客戶或其他使用者可在內部存取外部經銷商（合作夥伴、經銷商、服務提供者和Cisco銷售商）資訊（運行狀況、詳細資料和分析），即經銷商透過 True轉寄報告。

True Forward 報告

在 Control Hub 中，可以存取下列 True Forward 報告：

真正的正向活動使用者滾動平均值
True Forward 企業協議

存取 Control Hub 真實正向報告

登入Cisco Webex管理員
輸入網站名稱、最終客戶名稱、網路訂單ID、組織ID
透過檢視最終客戶存取Webex Control Hub（確認Webex 「授權」與訂閱相符）
選取「報告」 
為 AU 選取報告類型「會議活動使用者滾動平均值」。 90 天平均使用中使用者報告整合併反映所有適用網站的使用中使用者資訊。
從「產生報告」視窗中選取日期範圍，然後按一下產生報告。請務必在您的範圍中包括 11 月末。
產生的報告會進入報告清單。完成處理後，按一下省略號並下載報告。
有關訂閱雲端使用者和使用情況的其它相關資訊，請參閱：
- 可透過以下方式找到 Cloud Collaboration Portfolio 的 Analytics： Cloud Collaboration Portfolio 的分析
- 可透過以下方式找到「授權和使用情況」的訂閱摘要： Cisco Webex Control Hub中的訂閱

真正的正向活動使用者滾動平均值報告

報告會生成 MS Excel檔案格式，其中包含以下欄位：

日期： 計算工作負載使用量的日期
訂閱 ID： 訂閱識別
產品： 工作量
佈建的授權數量：購買授權數量（包括 20% 的額外初始佈建）
- 已分配的授權數量：指定了工作負載服務的唯一使用者
- 每天唯一活動主持人：唯一活動主持人天數
- 過去 30 天（包括當日）的唯一活動會議主持人：列出過去 30 天（包括的日）內的唯一活動使用者的天數
- 90 天滾動平均唯一活動會議主持人（90 天平均活動使用者數） ：過去三 (3) 個 30 天期間的連續 90 天平均值

真正正向活動使用者滾動平均值 – 活動主機驗證

90 天平均活動使用者的驗證可以針對執行中的個人且單獨的「Webex Active_主持人”（Webex活動主持人）報告，涵蓋 90 天平均活動使用者計數中使用的 3 個月。

重要事項：由於「 Webex使用中主持人」報告包含個人可識別資訊（姓名、電子郵件等），因此不應共用此報告，而且這裡列出的資訊只是一般指南，可協助最終客戶管理員、具有管理員存取權的經銷商或內部Cisco雙方如何可根據個人使用者資訊驗證平均活動使用者（滾動 90 天）值。

識別驗證值和將 90 天平均活動使用者數設為

例如，在本例中為 True 轉寄週年日期 (TFAD) 2222 年 2 月 6 日。

第一步是識別 11 月的結束 – 在本例中為 22 年 1 月 5 日
然後確定用於生成 90 天平均活動使用者數的過去三個 30 天期間。
- 第 11 個月： 2021 年 12 月 7 日- 22 年 11 月 5 日
- 第 10 個月： 2021 年 11 月 7 日 - 2021 年 12 月 6 日
- 第 9 個月： 2021 年 10 月 8 日 - 21 年 11 月 6 日
- TF 數 = (308+358+357)/3= 341

如果合作夥伴想要進一步深入探查報告以驗證資料，則可以產生活躍使用者報告，儘管該資訊表示在滾動平均報告中。

根據現有的 Control Hub 管理登入，導覽至「報告」>「會議活動主持人」報告
選取Webex活動主持人報告的網站，並在第一個日期範圍中輸入以執行報告，例如 2021 年 12 月 7 日 - 22 年 1 月 5 日。當已選取日期範圍和網站後 > 產生報告
重要事項：由於每個網站部署都要求使用者俱有 Meetings 授權，並且每個網站都將唯一會議主持人計數，因此多個網站上的任何使用者部署將被計為每個網站的唯一活動使用者，以便獲取用於產生 90 天平均活動使用者數，則需為每個具有活動使用者和會議主持人計數的適用網站執行活動主持人計數。
附註：具有多個網站的客戶在單一生產網站（即測試、支援等）上的大部分使用情況，網站可能具有有限的「活動使用者」計數，但必須考慮到完整值。
根據需要對其他日期範圍和網站重複過程
計算每個日期範圍報告的使用者總數

所有網站每個期間的唯一使用者總數為 1023

平均值 =（第一個 30 天期間 + 第二個 30 天期間 + 第三個 30 天期間）/3 (308+358+357)/3 = 341 的唯一活動主持人
雖然「託管的會議計數」顯示每個使用者主持的會議總數，但每個唯一使用者在每個期間僅計數一次
針對每個日期範圍和每個網站執行「使用中主持人」報告後 – 對值進行總計和平均後，例如單個網站的第一個 30 天期間 + 第二個 30 天期間 + 第三個 30 天期間 / 3
「活動主持人」報告的總和和平均值等於 90 天平均活動使用者值
1023/3 = 341，符合使用「會議活動使用者滾動平均值」報告計算的 TF 數量。
重要事項：如果活動主機核對與 90 天平均活動使用者值不相符，則某些最終客戶動作可能會影響值一致性，包括但不限於：在衡量期間刪除網站
在評估期間使用者名稱變更
跨網站多個指定和託管會議
進一步驗證資料需要了解客戶動作、影響，以及進一步特定於使用案例的個別手動核對。

True Forward 企業協議

問： 帳戶何時會被視為過度使用？

答：當 Control Hub 中的授權使用者數量超過購買的 EA 授權數量加上 20% 的增長余量時，即表示 EA 帳戶過度使用。

問： 如何計算真實正向？

答： True Forward 金額是「購買的授權 + 增長配額」與 TFAD 開始前一個月的授權使用者之間的差額。

問： 「真正正轉」何時發生？

答：真正轉寄訂單會在真正轉寄週年日期 (TFAD) 處理。

企業合約

在 Control Hub 中，使用報告 > 「企業協議」報告（也包含通話）以確認指定給使用者的授權數目。

第 11 個生命週期月的最後一天是調整授權的最後一天（請參閱使用者授權管理)。

不管使用者狀態如何，所有會議（主持人）和通話授權都會會計入其中。

報告會生成 MS Excel檔案格式，其中包含以下欄位：

日期： 計算工作負載使用量的日期
訂閱 ID： 訂閱識別
產品： 工作負載通話或會議4
佈建的授權數量：購買授權數量（包括 20% 的額外初始佈建）
已分配的授權數量：指定了工作負載服務的唯一使用者
消耗數量：傳送至消耗詳細資料檢視（CCW/SubUI）的消耗數量

Control Hub：訂閱概觀

從的客戶視圖中Cisco Webex Control Hub管理員，請轉至：
- 帳戶 > 選取訂閱

「我的公司」概觀頁面顯示所有目前的配額。為了 True 正向中使用的已部署知識工作者的目的：

會議： Webex企業版> 指派的授權的值（例如 65/999）會將 65 識別為「部署的知識工作者」值

通話（雲端） ：雲端通話 > 指定的授權的值

僅雲端（Spark Calling、 Webex Calling或Webex Calling for SP）在 Control Hub 中管理，並用於「部署的知識工作者」值。由於 Calling 和 Meetings 在任何訂閱上都需要一個單一的知識工作者值，因此使用 Meetings 和 Calling 之間的較大的「部署知識工作者」值。

Webex Teams（傳訊）目前未計入「部署的知識工作者」值計算。