Control Hub FLEX True Forward 報告企業合約

Control Hub FLEX True Forward 報告企業協議和使用中的使用者。

用途

此文件提供存取 Control Hub 的指示以及用於在「消耗詳細資料檢視」中填入 True Forward 適用值的基礎報告和資料，可透過Cisco Commerce Workspace (CCW) 和訂閱使用者介面（雲端/SaaS 訂閱）進行存取。

True Forward 策略的自動化使用傳遞Webex Control Hub Cisco Commerce Workspace 的資料。然後，此資料會與現行訂閱進行比較，如果帳戶被過度使用，將在 True Forward Anniversary Date 處理將授權增加至最小相容數量的訂單。

Control Hub 和耗用詳細資料檢視中的對應值僅適用于目前 True Forward Automation 範圍中的專案：

Collaboration Spark 使用中使用者會議 - Webex Meetings
Collaboration Flex 計畫使用中的使用者會議 - Webex Meetings
FLEX 企業協定 3.0 – Webex Meetings、Webex Calling、Webex Meetings &Webex Calling Pack

在開始之前

耗用詳細資料檢視和 CONTROL HUB 是 TRUE FORWARD 的真實來源。

可用於採用、使用率和耗用值的附加資源不適用於 True Forward 計算和 True Forward 自動化。請諮詢相應的入口網站擁有者以瞭解更多資訊。

成功支援
HealthCheckBot
運行狀況檢查入口網站
訂閱工作階段作業使用方式（Tab）– 歷史音訊和會議指引資訊

耗用詳細資料檢視

在訂閱工作>耗用詳細資料」視圖中，會顯示「耗用運行狀況」，指出訂閱是否為：

已耗用超過：使用中的使用者或企業使用者超過目前購買授權
在授權內：使用中的使用者位於目前的購買授權內

其他分析和詳細資訊可透過運行狀況檢查圖示在平均使用中主機和已部署主持人上存取。

詳細資訊和以下的可下載報告：

訂閱月份：訂閱期限月份
使用結束日期：與 True Forward Anniversary 日期保持一致的月份和日期，平均使用中主持人總數反映的日期
平均活動主機：滾動的 90 天平均活動使用者數¹
已部署的主機：目前在每個使用結束日期啟用會議或呼叫知識工作者

外部零售商（合作夥伴、轉銷商、服務提供者和 Cisco 會）透過耗用詳細資料檢視（運行狀況、詳細資料及分析）的資訊可內部存取給 Webex Control Hub 最終客戶或其他使用者，例如，轉售商透過 True Forward Reports 提供外部管理員存取權。

True Forward 報告

在 Control Hub 中，可以存取下列 True Forward 報告：

True Forward Active User 內線平均
全轉企業協定

存取 Control Hub True Forward 報告

登入Cisco Webex管理員
輸入網站名稱、終端客戶名稱、Web 訂單 ID、組織 ID
透過Webex Control Hub最終客戶（確認 Webex 授權與訂閱保持一致）來存取客戶
選取「報告」
為 AU 選取報告類型「會議使用中使用者平均資料」。90 天平均使用中使用者報告會合並並反映所有適用網站的使用中使用者資訊。
從產生報告視窗中，選取日期範圍，然後按一下產生報告。請確保將 11 月底納入您的範圍內。
產生的報告會進入報告清單。處理完成後，按一下省略號並下載報告。
訂閱雲端使用者及使用率的其他相關資訊可于：
- 可透過以下方式找到 Cloud Collaboration Portfolio 的 Analytics： Cloud Collaboration Portfolio 的分析
- 可透過以下方式找到「授權和使用情況」的訂閱摘要： Cisco Webex Control Hub中的訂閱

全轉使用中使用者平均報告

報告會產生具有下欄欄位的 MS Excel 檔案格式：

日期：計算負載消耗的日
訂閱ID ：訂閱識別
產品：工作量
佈建的授權數量：購買授權數量（包括 20% 的額外初始供應）
- 已分配的授權數量：唯一使用者已指派一個負載服務
- 每天唯一活動主持人：唯一的使用中主持人天數
- 過去 30 天（包括當日）的唯一活動會議主持人：過去 30 天中唯一的活動使用者的列出天數（包括的當天）
- 90 天滾動平均唯一活動會議主持人（90 天平均活動使用者數） ：連續 90 天平均過去三（3） 30 天期間

全轉使用中使用者平均資料 – 使用中主持人驗證

對於 90 天平均使用中的使用者計數，可以分別針對 90 天的平均使用中使用者計數完成每個執行中的 3 個月的「Webex AHostctive_」（Webex 使用中主持人）報告進行驗證。

重要事項：由於 Webex 使用中的主持人報告包含個人識別資訊（姓名、電子郵件等），此報告不應共用，此處列出的資訊是一般指引，可説明最終客戶管理員、具有管理員存取權轉銷商或內部 Cisco 各方瞭解如何針對個別消費者資訊驗證平均使用中使用者（滾動 90 天）值。

識別驗證值，以及 90 天平均使用中使用者的當天

例如，在這種情況下，True Forward Anniversary Date （TFAD） 2/6/22。

第一步是確定 2011 年 1 月底 – 在此案例中為 2012 年 1 月 5 日
然後確定用於產生 90 天平均使用中使用者的過去三個 30 天期間。
- 第 11 個月：12/7/21- 11/5/22
- 第 10 個月：11/7/21 - 12/6/21
- 第 9 個月：10/8/21 - 11/6/21
- TF 號碼 = （308+358+357）/3= 341

如果合作夥伴要進一步深入到報告以驗證資料，那麼可以產生使用中的使用者報告，雖然此資訊在滾動平均報告中表示。

根據現有的 Control Hub 管理員登入導覽至「報告」>「會議使用中主持人」報告
選取 Webex 使用中的主持人報告的網站，並輸入第一個日期範圍以執行報告，例如，12/7/21 - 01/05/22。選取日期範圍和網站後>報告
重要事項：由於每個網站部署要求使用者具有 Meetings 授權，並且每個網站計算唯一的會議主持人，多個網站上的任何使用者部署都會計為每個網站的唯一使用中使用者，以便獲取用於生成 90 天平均使用中使用者的使用中主持人總數，並且必須在每個具有使用中使用者數和會議主持人計數的適用網站上執行使用中主持人計數。
附註：具有多個網站的客戶在單個生產網站（例如，測試、支援等）上的使用中具有大部分功能，網站可能具有有限的使用中使用者計數，但是必須考慮其完整值。
根據需要對其他日期範圍和網站重複程式
計算每個日期範圍報告的使用者總數

所有網站各時段的唯一使用者總數為 1023

平均值 =（第一個 30 天期間 + 第二個 30 天期間 + 第三個 30 天期間）/ 3 (308+358+357)/3= 341
雖然「主持的會議數」顯示每個使用者主持的會議總數，但每個唯一使用者僅在每個期間計算一次
針對每個日期範圍和每個網站執行「使用中主持人」報告之後 – 對值進行總計和平均，例如對於單個網站，第一個 30 天期間 + 第二個 30 天期間 + 第三個 30 天期間 / 3
使用中主持人報告的平均和總和等於 90 天平均使用中的使用者值
1023/3 = 341，符合使用「會議使用中使用者平均時間」報告計算出來的 TF 數位。
重要事項：在活動中主持人的託管不符合 90 天平均使用中使用者值時，某些最終客戶動作可能會影響值一致性，包括但不限於：在測量期間刪除網站
測量期間使用者名稱變更
跨網站進行多個指定和主持的會議
進一步驗證資料需要瞭解客戶動作、影響，以及進一步特定于使用案例的個別手動控制。

全轉企業協定

問：帳戶何時視為已過度使用？

答：當 Control Hub 中的授權使用者數目超過購買的 EA 授權數加 20% 成長限制時，EA 帳戶會超出限制。

問：如何計算轉真？

答：True Forward 數量是購買授權 + 成長限制與 TFAD 前一個月授權使用者之間的差異。

問：何時發生 True Forward？

答：在 True Forward Anniversary Date （TFAD）處理 True Forward Order。

企業合約

在 Control Hub 中，使用報告>「企業協定」報告（也包含通話）以確認指定給使用者授權數目。

第 11 生命週期的最後一天是調整授權的最後一天（請參閱使用者授權管理）。

不論使用者狀態如何，都會計算所有會議（主持人）和呼叫授權。

報告會產生具有下欄欄位的 MS Excel 檔案格式：

日期：計算負載消耗的日
訂閱ID ：訂閱識別
產品：工作量通話或會議4
佈建的授權數量：購買授權數量（包括 20% 的額外初始供應）
已分配的授權數量：唯一使用者已指派一個負載服務
消耗數量：耗用數量已送出至耗用詳細資料檢視（CCW/SubUI）

Control Hub：訂閱概觀

從的客戶視圖中Cisco Webex Control Hub管理員，請轉至：
- 選取>的帳戶
「我的公司」概觀頁面顯示所有目前分配。為了在 True Forward 中使用的已部署知識工作者，請進行以下任一用途：
- 會議：Webex 企業版 >授權的值，例如，65/999 將 65 識別為部署知識工作者值
- 通話（雲端） ：Cloud Calling >指定的授權值
  僅雲端（Spark Calling、Webex Calling或 Webex Calling 用於 SP）在 Control Hub 中進行管理，並且用於部署知識工作者值。由於任何一個訂閱需要單一 Knowledge Worker 值，所以 Meetings 和 Calling 之間的部署知識工作者值越大。

Webex Teams（傳訊）不會納入部署知識工作者值計算中。

匯出啟用的設定檔總數（已部署知識工作者）的報告可以透過以下方式完成：
- 管理>使用者的使用者

匯出和篩選：
- 匯出使用者清單
- 過濾「analyticsDemo.webex.com」，即，Webex 企業版 > TRUE
重要事項：使用者登陸頁面上的「全部」值是組織中已布建設定授權的使用者總數（全部）的一部分。這不代表任何一個工作負載授權分配，即，這不只是需要根據上述步驟獲取的 Meetings 總數。