Control Hub FLEX True Forward 报告企业协议

Control Hub FLEX True Forward 报告企业协议和活动用户。

目的

本文档提供有关访问 Control Hub 以及用于填充消耗详细信息视图中 True Forward 适用值的基础报告和数据的说明，可通过Cisco Commerce Workspace (CCW) 和订阅用户界面（云/SaaS 订阅）访问。

True Forward 策略的自动化使用传递到Cisco Commerce Workspace 的 Webex Control Hub 数据。然后，将此数据与当前订阅比较，如果帐户被过度使用，将在 True Forward 周年日处理将许可证增加到符合要求的最低数量的订单。

Control Hub 和消耗详细信息视图中的对应值仅适用于当前 True Forward Automation 范围内的那些项目：

协作激发活动用户会议 - Webex Meetings
Collaboration Flex 计划活动用户会议 - Webex Meetings
FLEX 企业协议 3.0 - Webex Meetings、 Webex Calling和Webex Meetings & Webex Calling Pack

准备工作

消费详情视图和控制中心是 TRUE FORWARD 的可靠来源。

可用于采用、利用率和消耗值的其他资源不适用于 True Forward 计算和 True Forward 自动化。请咨询相应的门户所有者，获取有关其用途的更多信息。

成功门户
HealthCheckBot
运行状况检查门户
订阅工作台使用情况（标签页）- 历史音频和会议指南信息

消耗详情视图

在订阅工作台中 -> 消耗详细信息视图显示“消耗健康”，指示订阅是否：

过度消耗：活动用户或企业用户超过当前购买授权
在授权内：活跃用户在当前购买授权范围内

可以通过运行状况检查图标访问平均活动主机和已部署主机的其他分析和详细信息。

有关以下内容的详细信息和可下载的报告：

订阅月份：订阅期限每月
使用结束日期：运行月份和日期与反映平均活动主持人总数的 True Forward 周年日期一致
平均活动主持人：滚动 90 天平均活跃用户数¹
已部署的主机：在每个使用结束日期，通过会议或呼叫启用当前的知识工作者

Cisco Control Hub 最终客户或其他用户（即通过 True转发报告。

真正前瞻报告

在 Control Hub 中，可以访问以下 True Forward 报告：

真正的正向活动用户滚动平均值
True Forward 企业协议

访问 Control Hub True Forward 报告

登录Cisco Webex管理员
输入站点名称、最终客户名称、Web 订单标识、组织标识
通过查看最终客户访问 Webex Control Hub（确认 Webex“许可证”与订阅保持一致）
选择“报告” 
为 AU 选择报告类型“会议活动用户滚动平均值”。 90 天平均活跃用户报告汇总并反映所有适用站点的活跃用户信息。
从生成报告窗口中选择日期范围，然后单击生成报告。请确保在您的范围中包含第 11 个月的月底。
生成的报告将进入报告列表。处理完成后，单击省略号并下载报告。
有关订阅云用户和利用率的其他相关信息，请访问：
- 可通过以下方式找到云协作产品组合的分析：云协作产品组合的分析
- 有关“许可和使用”的订阅摘要可通过以下方式找到： Cisco Webex Control Hub中的订阅

True Forward 活动用户滚动平均值报告

报告生成包含以下字段的 MS Excel文件格式：

日期： 计算工作负载消耗的日期
订阅标识： 订阅标识
产品： 工作量
预配置的许可证数量：购买授权数量（包括 20% 的额外初始预配置）
- 已分配许可证数量：分配了工作负载服务的唯一用户
- 每天唯一身份活动主持人：唯一活动主持人的天数
- 过去 30 天（包括当天）的唯一活动会议主持人：在过去 30 天内（包括的日期）中唯一活动用户的列出天数
- 90 天滚动平均唯一活动会议主持人数（90 天平均活动用户数） ：过去三 (3) 个 30 天期间的连续 90 天平均值

真正的正向活动用户滚动平均 - 活动主机验证

90 天平均活跃用户数的验证可以针对每个运行单独的“Webex Active_主持人”（Webex 活动主持人）报告 90 天平均活动用户计数中使用的 3 个月。

重要：由于“Webex 活动主持人”报告包含个人身份信息（姓名、电子邮件等），因此不应共享此报告，并且此处列出的信息仅为一般指南，可帮助最终客户管理员、具有管理员访问权限的经销商或内部Cisco相关方了解如何平均活动用户（90 天滚动）值可以根据个人用户信息进行验证。

确定验证值和 90 天平均活跃用户数

例如，在本例中为 True Forward Anniversary Date (TFAD) 2/6/22。

第一步是确定 11 月（在本例中为 2022 年 1 月 5 日）的结束日期。
然后确定用于生成 90 天平均活跃用户数的过去三个 30 天期间。
- 第 11 个月： 2021 年 12 月 7 日- 22 年 11 月 5 日
- 第 10 个月： 2021 年 11 月 7 日 - 2021 年 12 月 6 日
- 第 9 个月： 2021 年 10 月 8 日 - 2021 年 11 月 6 日
- TF 数量 = (308+358+357)/3= 341

如果合作伙伴希望进一步深入报告以验证数据，可以生成活动用户报告，尽管信息显示在滚动平均报告中。

根据现有的 Control Hub 管理员登录，导航至“报告”>“会议活动主持人”报告
选择要生成 Webex 活动主持人报告的站点，然后输入第一个日期范围以生成报告，例如 2021 年 12 月 7 日 - 22 年 1 月 5 日。选择日期范围和站点后 > 生成报告
重要：由于每个站点部署都要求一个用户拥有 Meetings 许可证，并为每个站点计算唯一的会议主持人，多个站点上的任何用户部署都被计为每个站点的唯一活动用户，以便获得用于生成 90 天平均活动用户数必须为每个具有活动用户和会议主持人计数的适用站点计算活动主持人计数。
注：拥有多个站点的客户将大部分使用量放在一个生产站点（即测试、支持等）站点上，站点的活动用户计数可能有限，但必须考虑到完整的值。
根据需要为其他日期范围和站点重复此过程
计算每个日期范围报告的用户总数

所有网站上每个时间段的唯一身份用户总数为 1023

平均值=（第 30 天期间 + 第 30 天期间 + 第 30 天期间）的唯一活动主持人数/ 3 (308+358+357)/3= 341
“主持的会议计数”显示由每个用户主持的会议总数，但每个唯一用户在每个时间段内仅计为一次
在为每个日期范围和每个站点运行活动主持人报告后，对值总计和求平均值，例如，对于单个站点，第一个 30 天期间 + 第二个 30 天期间 + 第三个 30 天期间 / 3
活动主持人报告的总和和平均值等于 90 天平均活动用户值
1023/3 = 341，与使用“会议活动用户滚动平均值”报告计算出的 TF 数量相符。
重要：如果活动主机对账与 90 天平均活动用户值不一致，某些最终客户操作可能会影响值一致性，包括但不限于：在评估期间删除站点
评估期间用户的姓名更改
跨站点进行多个分配和托管的会议
进一步验证数据需要了解客户操作和影响，并针对使用案例进行进一步的单独手动调节。

True Forward 企业协议

问： 何时将帐户视为过度使用？

答：当 Control Hub 中授权的用户数量超过所购买的 EA 许可证数量加上 20% 的增长配额时，EA 帐户即被过度使用。

问： 如何计算真前向？

答： True Forward 金额是 TFAD 开始前一个月的已购买许可证 + 增长津贴与授权用户之间的差额。

问： 真正转发何时发生？

答： True Forward 订单在 True Forward 周年日 (TFAD) 处理。

企业协议

在 Control Hub 中，使用报告>“企业协议”报告（也包含呼叫）以确认分配给用户的许可证数量。

生命周期第 11 个月的最后一天是调整许可的最后一天（请参阅用户许可证管理)。

无论用户状态如何，都会计算所有 Meetings（主持人）和 Calling 许可证。

报告生成包含以下字段的 MS Excel文件格式：

日期： 计算工作负载消耗的日期
订阅标识： 订阅标识
产品： 工作负载 Calling 或 Meetings4
预配置的许可证数量：购买授权数量（包括 20% 的额外初始预配置）
已分配许可证数量：分配了工作负载服务的唯一用户
消耗数量：消耗数量发送到消耗详细信息视图 (CCW/SubUI)

Control Hub：订阅概述

从中的客户视图Cisco Webex Control Hub管理员，转至：
- 帐户 > 选择订阅

“我的公司”概述页面显示所有当前分配。对于 True Forward 中使用的已部署知识工作者，可以执行以下任一操作：

会议： Webex企业版> 分配的许可证的值（例如 65/999）会将 65 标识为“部署的知识工作者”值

呼叫（云） ：云呼叫 > 已分配许可证的价值

只有云（Spark Calling、 Webex Calling或Webex Calling for SP）在 Control Hub 中管理，并用于“部署的知识工作者”值。由于 Calling 和 Meetings 的任何订阅都需要单一的 Knowledge Worker 值，因此使用 Meetings 和 Calling 中较大的 Deployed Knowledge Worker 值。

目前，在部署知识型员工的价值计算中不考虑 Webex Teams（消息传递）。