Control Hub FLEX True Forward 报告企业协议

Control Hub FLEX True Forward报告企业协议和活动用户。

目的

本文档提供有关访问Control Hub以及用于在Cisco Commerce Workspace (CCW)和订阅用户界面（云/SaaS订阅）中的“消费详细视图”中填充True Forward适用值的底层报告和数据的说明。

True Forward 策略的自动化使用Webex Control Hub至 Cisco Commerce Workspace 的集成数据。该数据随后会与当前订购项进行比较，如果帐户超期使用，将在"真转发年数"处理订单以将许可证数量提升至最低兼容数量。

Control Hub 和"消耗量详细信息视图"中的相应值仅适用于当前 True Forward Automation 范围中的项目：

Collaboration Spark 活动用户会议 - Webex Meetings
Collaboration Flex Plan 活动用户会议 - Webex Meetings
FLEX Enterprise Agreement 3.0 - Webex Meetings、Webex Calling 和 Webex Meetings &Webex Calling Pack

准备工作

消耗详细信息视图和控制中心是实现真正前进的真实来源。

可用于采用、利用率和消耗值的附加资源不适用于 True Forward 计算和 True Forward 自动化。请就目的向相应的门户所有者咨询以了解更多信息。

成功机会
健康检查Bot
健康检查门户
订购工作控件（标签页）- 历史音频和会议指导信息

消耗量详细信息视图

在订阅工作情况 - >消耗详细信息视图显示"消耗量健康"，表明订阅是否：

已消耗的总量：活动用户或企业用户超过了当前购买授权
授权内：活动用户属于当前购买授权

可通过健康检查图标在平均活动主持人和已部署的主持人上访问其他分析和详细信息。

有关以下各项的详细信息和可下载报告：

订阅月：订购期限月
使用结束日期：与"真转发每年"日期（该日期内的平均活动主持人总数）一致的运行月份和日期
平均活动主持人：90天平均活跃用户¹
已部署的主机：在每个使用结束日期启用会议或呼叫的当前知识工作者

外部转售商（合作伙伴、经销方、服务商和 Cisco 销售人员）通过"消耗详细信息视图"（健康、详细信息和分析）的信息可在内部访问 Webex Control Hub 最终用户或其他用户，即转售商通过"真转发报告"提供外部管理员访问权限。

真正前瞻报告

在Control Hub中，可以访问以下True Forward报告：

True Forward Active User 连线
真正的转发企业协议

访问 Control Hub True 转发报告

登录 Cisco Webex管理员
输入站点名称、最终客户名称、Web 订单标识、组织标识
通过Webex Control Hub查看最终客户（确认与Webex保持一致的"许可证"来访问许可证）
选择“报告”
为 AU 选择报告类型"Meetings 活动用户滚动平均"。90 天平均活动用户报告将整合并反映所有适用站点中的"活动用户"信息。
从"生成报告"窗口中选择日期范围并单击生成报告。请务必将 11 月底包括在范围中。
生成的报告将进入报告列表。处理完后，单击省略号并下载报告。
有关订购云用户和利用率的其他及相关信息，请参阅：
- 您可以通过云协作组合分析找到云协作组合分析
- 有关许可证和使用情况的订阅摘要可通过 Cisco Webex Control Hub中的订阅找到

True Forward Active User 连线报告

报告将生成包含以下字段的 MS Excel 文件格式：

日期：计算工作量消耗的天
订阅ID：订阅标识
产品：工作量
预配置许可证数量：购买授权数量（包括 20% 的额外初始配置）
- 分配的许可证数量：分配了工作量服务的唯一用户
- 每天唯一有效主持人：唯一活动主持人的天数
- 过去30天（包括当天）的独特活动会议主持人：过去 30 天内（包括当天）中的唯一活动用户的列出天数
- 90天滚动平均唯一活跃的会议主持人（90天平均活跃用户）：过去三（3） 30 天连续 90 天平均

True Forward Active User 连线 - 活动主持人验证

对于在 90 天的平均活动用户数中使用的 3 个月，可分别单独和独立的"Webex AHostctive_"（Webex 活动主持人）报告来验证 90 天的平均活动用户数。

重要：由于 Webex 活动主持人报告中包含个人可识别信息（姓名、电子邮件等），该报告不应共享，此处列出的信息是一般指导，可帮助拥有管理员访问权限的最终用户、转售商或内部 Cisco 参与方验证平均活动用户（90 天滚动）值，以通过用户信息验证。

确定验证值和 90 天平均活动用户数的当天

例如，该情况下为 2012 年 2 月 6 日（TFAD）

第一步是确定 2011 年 1 月底，即 2012 年 1 月 5 日
然后确定过去 30 用于生成 90 天平均活动用户数的过去 30 天时段。
- 第 11 个月：12/7/21- 11/5/22
- 第 10 个月：11/7/21 - 12/6/21
- 第 9 个月：10/8/21 - 11/6/21
- TF 号码 = （308+358+357）/3= 341

如果合作伙伴想深入到报告中来验证数据，可以生成活动用户报告，尽管此信息在滚动平均报告中表示。

根据现有的 Control Hub 管理员登录信息导航至"报告">"会议活动主持人"报告
选择活动Webex报告站点，然后输入第一个日期范围以运行报告，例如，2012 年 12 月 7 日 - 22 年 1 月 5 日。在选择日期范围和站点后>生成报告
重要：由于每个站点部署都需要用户拥有 Meetings 许可证并计算每个站点上的唯一会议主持人数，因此多个站点上的任何用户部署都将被视为每个站点的唯一活动用户，为了获取用于生成 90 天平均活动用户的活动主持人总数，必须运行每个具有活动用户和会议主持人计数的适用站点的活动主持人计数。
注：拥有多个站点的客户在单个生产站点上（例如测试、支持等）上拥有大部分使用率，但站点的活动用户数量可能有限，但必须计入完整值。
根据需要针对其他日期范围和站点重复此过程
计算每个日期范围报告的用户总数

所有网站每个时段的唯一用户总数为 1023

平均值= （第1个30天期间+第2个30天期间+第3个30天期间） / 3 (308+358+357)/3= 341
虽然"主持的会议数"显示每个用户主持的会议总数，但每个唯一用户在每个时段内仅计一次
为每个日期范围和每个站点运行Active Host报告后-总值和平均值，例如，对于单个站点，第1个30天期间+第2个30天期间+第3个30天期间/ 3
活动主持人报告汇总和平均值等于 90 天的平均活动用户数
1023/3 = 341，该数字与使用"会议活动用户滚动平均报告"计算得出的 TF 数匹配。
重要：如果"活动主持人"的调节方式与 90 天平均活动用户值不一致，某些最终客户操作可能会影响价值统一，包括但不仅限于：在评估期间删除站点
衡量期间用户姓名的变化
跨站点进行多个分配和主持的会议
进一步确认数据需要了解客户操作、影响，并针对使用案例进一步手动调整。

真正的转发企业协议

问：帐户何时被视为"超占"？

答：当 Control Hub 中的授权用户数超出购买的 EA 许可证数及 20% 的增长限制时，EA 帐户会超量使用。

问：如何计算"真转发"？

答：真转发金额是 TFAD 前一个月的已购买许可证 + 增长许可和已授权用户数的差值。

问：何时进行 True Forward？

答：在"真转发年费"（TFAD）当天处理"真转发订单"。

企业协议

在 Control Hub 中>"企业协议"报告（也包含呼叫）来确认分配给用户的许可证数量。

第 11 个生命周期月的最后一天是调整许可的最后一天（请参阅用户许可证管理）。

无论用户状态如何，都会计算所有会议（主持人）和呼叫许可证。

报告将生成包含以下字段的 MS Excel 文件格式：

日期：计算工作量消耗的天
订阅ID：订阅标识
产品：工作负载呼叫或会议4
预配置许可证数量：购买授权数量（包括 20% 的额外初始配置）
分配的许可证数量：分配了工作量服务的唯一用户
消耗量：发送到"消耗详细信息视图"（CCW/SubUI）的消耗数量

Control Hub：订阅概述

从 Cisco Webex Control Hub Admin 中的客户视图，转至：
- 帐户>订阅
"我的公司"概述页面显示所有当前分配情况。对于"真进"中使用的"已部署知识工作者"：以下任一种：
- 会议：Webex 企业版 >许可证的值，例如，65/999 将标识 65 作为"已部署的知识工作者"值
- 呼叫（云）：云>已分配的许可证的值
  只有云（Spark 呼叫、Webex Calling或 sp Webex Calling）在 Control Hub 中进行管理，并用于"已部署的知识工作者"值。因为呼叫和会议要求任何一个订阅有一个单一的 Knowledge Worker 值，所以使用 Meetings 和 Calling 之间的更大的已部署 Knowledge Worker 值。