كيفية إصلاح مشكلة تسجيل الدخول

إذا قامت مؤسسة Webex الخاصة بك مؤخرًا بنقل بياناتها إلى الاتحاد الأوروبي، فقد تجد أن حساب Webex المرتبط بك قد لا يعمل بعد الآن عند تسجيل الدخول إلى Cisco.com.

لحل هذه المشكلة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى web-help@cisco.com بالمعلومات التالية:

الموضوع: مشكلة تسجيل الدخول إلى Cisco.com بعد نقل مؤسسة Webex إلى الاتحاد الأوروبي

الجسم: مرحبًا، تم ربط تسجيل الدخول إلى Cisco.com بحساب Webex الخاص بي. لقد قامت مؤسستنا Webex بنقل بياناتها إلى الاتحاد الأوروبي ولم يعد بإمكاني تسجيل الدخول إلى Cisco.com. يرجى إلغاء ربط حساب Cisco.com الخاص بي من Webex حتى أتمكن من تعيين كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول مباشرة إلى Cisco.com.

قد تحصل على استجابة أولية من روبوت Cisco. يشتمل البريد الإلكتروني من هذا الروبوت على العبارة Frontline Automation Bot وله ref: في السطر الأخير من البريد الإلكتروني. يرجى الرد على هذا البريد الإلكتروني حتى يتمكن أحد أعضاء فريق دعم Cisco من معالجة طلبك. لا يلزم أن تتضمن إجابتك أي محتوى إضافي، ولكن يجب عليك تضمين السطر الذي يبدأ بـ ref: من الروبوت في ردك.