إذا قامت مؤسسة Webex الخاصة بك بترحيل بياناتها مؤخرًا إلى الاتحاد الأوروبي، فقد تجد أن حسابك المرتبط بـ Webex قد لا يعمل بعد الآن عند تسجيل الدخول إلى Cisco.com.

لحل هذه المشكلة، يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى web-help@cisco.com تتضمن المعلومات التالية:

الموضوع: مشكلة تسجيل الدخول إلى Cisco.com بعد ترحيل مؤسسة Webex إلى الاتحاد الأوروبي

الجسم: مرحبًا، تم ربط تسجيل الدخول إلى Cisco.com بحسابي على Webex. قامت مؤسسة Webex الخاصة بنا بترحيل بياناتها إلى الاتحاد الأوروبي ولا يمكنني تسجيل الدخول بعد الآن إلى Cisco.com. يرجى إلغاء ربط حساب Cisco.com الخاص بي من Webex حتى يمكنني تعيين كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول مباشرةً إلى Cisco.com.

قد تحصل على استجابة أولية من روبوت Cisco. يتضمن البريد الإلكتروني من هذا الروبوت عبارة Frontline Automation Bot ويحتوي على المرجع: في السطر الأخير من البريد الإلكتروني. يرجى الرد على هذا البريد الإلكتروني حتى يتمكن شخص من فريق دعم Cisco من معالجة طلبك. لا يجب أن يتضمن ردك أي محتوى إضافي، ولكن يجب عليك تضمين السطر الذي يبدأ بالرقم المرجعي: من الروبوت في ردك.