Problem z logowaniem do witryny Cisco.com po migracji danych organizacji Webex do Unii Europejskiej
Jak rozwiązać problem z logowaniem
Jeśli organizacja Webex niedawno zmigrowała swoje dane do Unii Europejskiej, po zalogowaniu się do witryny Cisco.com może się okazać, że Twoje połączone konto Webex może przestać działać.
Aby rozwiązać ten problem, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres web-help@cisco.com z następującymi informacjami:
Temat: Problem z logowaniem w witrynie Cisco.com po migracji organizacji Webex do Unii Europejskiej
Treść: Witaj! Moje konto Webex jest połączone z moim kontem Webex. Nasza organizacja Webex zmigrowała swoje dane do Unii Europejskiej. Nie mogę już zalogować się do witryny Cisco.com. Odłącz moje konto Cisco.com od usługi Webex, aby móc ustawić nowe hasło umożliwiające bezpośrednie logowanie do witryny Cisco.com.
Początkową odpowiedź może uzyskać bot Cisco. Wiadomość e-mail od tego bota zawiera frazę Bot automatyki frontline i zawiera ref: w ostatnim wierszu wiadomości e-mail. Odpowiedz na tę wiadomość e-mail, aby ktoś z zespołu pomocy technicznej Cisco mógł przetworzyć Twoją prośbę. Twoja odpowiedź nie musi zawierać dodatkowych treści, ale musi zawierać wiersz rozpoczynający się od cyfr ref: od bota w Twojej odpowiedzi.