Jeśli Twoja organizacja Webex niedawno migrowała swoje dane do Unii Europejskiej, może się okazać, że Twoje konto powiązane Webex może już nie działać podczas logowania do Cisco.com.

Aby rozwiązać ten problem, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres web-help@cisco.com z następującymi informacjami:

Podmiot: Problem z logowaniem do Cisco.com po migracji organizacji Webex do Unii Europejskiej

Nadwozie: Cześć, moje logowanie na stronie Cisco.com jest połączone z moim kontem Webex. Nasza organizacja Webex przeniosła swoje dane do Unii Europejskiej i nie mogę się już zalogować w witrynie Cisco.com. Odłącz moje konto Cisco.com od usługi Webex, aby można było ustawić nowe hasło do bezpośredniego logowania do witryny Cisco.com.

Można uzyskać początkową odpowiedź bota Cisco. Wiadomość e-mail od tego bota zawiera frazę Frontline Automation Bot i nr ref.: w ostatnim wierszu wiadomości. Odpowiedz na tę wiadomość e-mail, aby ktoś z zespołu pomocy technicznej Cisco mógł przetworzyć Twoją prośbę. Twoja odpowiedź nie musi zawierać żadnych dodatkowych treści, ale musisz dołączyć wiersz rozpoczynający się od ref: od bota w odpowiedzi.