Problema di accesso a Cisco.com dopo la migrazione dei dati dell'organizzazione Webex verso l'Unione europea

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Se la sua organizzazione ha recentemente migrato i dati Webex nell'Unione europea e ha problemi di accesso a Cisco.com con un account Webex collegato, può richiedere di scollegare il suo account da Webex per risolvere il problema.

Come risolvere il problema di accesso

Se la sua organizzazione Webex ha recentemente migrato i propri dati nell'Unione europea, potrebbe scoprire che il suo account collegato Webex potrebbe non funzionare più quando accede a Cisco.com.

Per risolvere questo problema, può inviare un'email a web-help@cisco.com con le seguenti informazioni:

Oggetto: Problema di accesso a Cisco.com dopo la migrazione dell'organizzazione Webex nell'Unione europea

Corpo: Salve, il mio accesso a Cisco.com è collegato al mio account Webex. La nostra organizzazione Webex ha migrato i suoi dati nell'Unione europea e non posso più accedere a Cisco.com. Scollegare il mio account Cisco.com da Webex in modo da poter impostare una nuova password per accedere direttamente a Cisco.com.

Potrebbe ricevere una risposta iniziale da un bot Cisco. L'email di questo bot include la frase Frontline Automation Bot e riporta il rif: nell'ultima riga dell'email. Risponda a quell'email in modo che qualcuno del team di supporto di Cisco possa elaborare la sua richiesta. La sua risposta non deve includere alcun contenuto aggiuntivo, ma deve includere la riga che inizia con ref: from the bot nella sua risposta.

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