Problema di accesso a Cisco.com dopo la migrazione dei dati dell'organizzazione Webex verso l'Unione europea
Come risolvere il problema di accesso
Per risolvere questo problema, può inviare un'email a web-help@cisco.com con le seguenti informazioni:
Oggetto: Problema di accesso a Cisco.com dopo la migrazione dell'organizzazione Webex nell'Unione europea
Corpo: Salve, il mio accesso a Cisco.com è collegato al mio account Webex. La nostra organizzazione Webex ha migrato i suoi dati nell'Unione europea e non posso più accedere a Cisco.com. Scollegare il mio account Cisco.com da Webex in modo da poter impostare una nuova password per accedere direttamente a Cisco.com.
Potrebbe ricevere una risposta iniziale da un bot Cisco. L'email di questo bot include la frase Frontline Automation Bot e riporta il rif: nell'ultima riga dell'email. Risponda a quell'email in modo che qualcuno del team di supporto di Cisco possa elaborare la sua richiesta. La sua risposta non deve includere alcun contenuto aggiuntivo, ma deve includere la riga che inizia con ref: from the bot nella sua risposta.