Påloggingsproblem til Cisco.com etter overføring av Webex-organisasjonsdata til EU

list-menuTilbakemelding?
Hvis organisasjonen din nylig har migrert Webex-data til EU, og du har problemer med å logge på Cisco.com med en koblet Webex-konto, kan du be om å koble fra kontoen din fra Webex for å løse problemet.

Slik løser du påloggingsproblemet

Hvis Webex-organisasjonen din nylig har migrert dataene sine til EU, kan det hende at den tilknyt tede Webex-kontoen din ikke fungerer lenger når du logger på Cisco.com.

Du kan løse dette problemet ved å sende en e-post til web-help@cisco.com med følgende informasjon:

Emne: Påloggingsproblem til Cisco.com etter migrering av Webex-organisasjon til EU

Kropp: Hei, min Cisco.com-pålogging er koblet til min Webex-konto. Webex-organisasjonen vår har migrert dataene sine til EU, og jeg kan ikke logge på Cisco.com lenger. Vennligst fjern koblingen til Cisco.com-kontoen min fra Webex slik at jeg kan angi et nytt passord for å logge på Cisco.com direkte.

Du kan få et første svar fra en Cisco-bot. E-posten fra denne boten inneholder uttrykket Frontline Automation Bot og har ref: i den siste linjen i e-posten. Vennligst svar på den e-posten slik at noen fra Ciscos kun destøtteteam kan behandle forespørselen din. Svaret ditt trenger ikke å inneholde noe ekstra innhold, men du må inkludere linjen som starter med ref: fra boten i svaret ditt.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?