Ako je vaša Webex organizacija nedavno migrirala svoje podatke u Evropsku uniju, možda ćete videti da vaš Webex povezani nalog možda više neće raditi prilikom prijavljivanja u aplikaciju Cisco.com.

Da biste rešili ovaj problem, možete da pošaljete e-poruku web-help@cisco.com sa sledećim informacijama:

Tema: Problem sa prijavljivanjem Cisco.com nakon migracije Webex organizacije u Evropsku uniju

Telo: Zdravo, moja Cisco.com prijava je povezana sa mojim Webex nalogom. Naša Webex organizacija je migrirala svoje podatke u Evropsku uniju i više ne mogu prijaviti se da Cisco.com. Uklonite vezu mog Cisco.com naloga sa aplikacije Webex kako bih mogli da postavim novu lozinku direktno prijaviti se na Cisco.com.

Cisco bot može da dobije početni odgovor. E-adresa ovog bota sadrži frazu "Bot za automatizaciju frontline" i ima ref: u poslednjoj liniji e-pošte. Odgovorite na tu e-poruku kako bi neko iz Cisco podrška tima obraditi vaš zahtev. Vaš odgovor ne mora da sadrži dodatni sadržaj, ali morate da uključite liniju koja počinje sa ref: od bota u vašem odgovoru.