Как да коригирате проблема с влизането

Ако вашата организация в Webex наскоро е мигрирала данните им в Европейския съюз, може да откриете, че вашият свързан с Webex акаунт може вече да не работи, когато влизате в Cisco.com.

За да разрешите този проблем, можете да изпратите имейл до web-help@cisco.com със следната информация:

Тема: Проблем с влизането в Cisco.com след мигрирането на организация на Webex към Европейския съюз

Тяло: Здравейте, влизането ми в Cisco.com е свързано с акаунта ми за Webex. Нашата организация в Webex мигрира техните данни в Европейския съюз и вече не мога да вляза в Cisco.com. Премахнете връзката с моя акаунт в Cisco.com от Webex, за да мога да задам нова парола за директно влизане в Cisco.com.

Можете да получите първоначален отговор от бот на Cisco. Имейлът от този бот включва фразата Frontline Automation Bot и има справка: в последния ред на имейла. Отговорете на този имейл, за да може някой от екипа за поддръжка на Cisco да обработи заявката ви. Отговорът ви не трябва да включва допълнително съдържание, но трябва да включите линията, започваща с реф: от бота в отговора ви.