Ако вашата организация Webex наскоро е мигрирала данните си в Европейския съюз, може да откриете, че вашият свързан акаунт в Webex може вече да не работи, когато влизате в Cisco.com .

За да разрешите този проблем, можете да изпратите имейл до web-help@cisco.com със следната информация:

Тема: Проблем при влизане в Cisco.com след мигриране на организацията Webex към Европейския съюз

Тяло : Здравейте, моето влизане в Cisco.com е свързано с моя акаунт в Webex . Нашата организация Webex мигрира данните си в Европейския съюз и вече не мога да влизам в Cisco.com. Моля, прекратете връзката на моя акаунт в Cisco.com с Webex , за да мога да задам нова парола за директно влизам в Cisco.com.

Може да получите първоначален отговор от бот на Cisco . Имейлът от този бот включва фразата Frontline Automation Bot и има ref: в последния ред на имейла. Моля, отговорете на този имейл, за да може някой от екипа за Поддръжка на Cisco да обработи вашата заявка. Вашият отговор не трябва да включва допълнително съдържание, но трябва да включите реда, започващ с ref: от бота във вашия отговор.