Problema de login no Cisco.com após a migração de dados da organização Webex para a União Europeia

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Se sua organização migrou recentemente os dados do Webex para a União Europeia e você está tendo problemas para entrar no Cisco.com com uma conta Webex vinculada, você pode solicitar a desvinculação da sua conta do Webex para corrigir o problema.

Como corrigir o problema de login

Se sua organização Webex migrou recentemente seus dados para a União Europeia, você pode descobrir que sua conta vinculada ao Webex pode não funcionar mais ao entrar no Cisco.com.

Para resolver esse problema, você pode enviar um e-mail para web-help@cisco.com com as seguintes informações:

Assunto: Problema de login no Cisco.com após a migração da organização Webex para a União Europeia

Corpo: Olá, meu login no Cisco.com está vinculado à minha conta Webex. Nossa organização Webex migrou seus dados para a União Europeia e não consigo mais entrar no Cisco.com. Desvincule minha conta Cisco.com do Webex para que eu possa definir uma nova senha para entrar diretamente no Cisco.com.

Você pode receber uma resposta inicial de um bot da Cisco. O e-mail desse bot inclui a frase Frontline Automation Bot e tem ref: na última linha do e-mail. Responda a esse e-mail para que alguém da equipe de suporte da Cisco possa processar sua solicitação. Sua resposta não precisa incluir nenhum conteúdo adicional, mas você deve incluir a linha que começa com ref: do bot em sua resposta.

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