Se sua organização Webex migrou recentemente os dados para a União Europeia, você poderá descobrir que sua conta vinculada do Webex pode não funcionar mais ao iniciar sessão no Cisco.com .

Para resolver esse problema, você pode enviar um e-mail para web-help@cisco.com com as seguintes informações:

Assunto: Problema ao iniciar sessão no Cisco.com após migrar a organização Webex para a União Europeia

Corpo : Olá, meu início de sessão Cisco.com está vinculado à minha conta Webex. Nossa organização Webex migrou os dados para a União Europeia e não consigo mais iniciar sessão no Cisco.com. Desvincule minha conta Cisco.com do Webex para que eu possa definir uma nova senha para iniciar sessão diretamente no Cisco.com.

Você pode receber uma resposta inicial de um bot da Cisco. O e-mail deste bot inclui a frase Bot de automação da linha de frente e tem ref: na última linha do e-mail. Responda a esse e-mail para que alguém da equipe de suporte da Cisco possa processar sua solicitação. Sua resposta não precisa incluir nenhum conteúdo adicional, mas você deve incluir a linha começando com ref: do bot em sua resposta.