Problème de connexion à Cisco.com suite à la migration des données de l'organisation Webex vers l'Union européenne
Comment résoudre le problème de connexion
Pour résoudre ce problème, vous pouvez envoyer un e-mail à web-help@cisco.com avec les informations suivantes :
Objet : Problème de connexion à Cisco.com après la migration de l'organisation Webex vers l'Union européenne
Corps : Bonjour, ma connexion à Cisco.com est liée à mon compte Webex. Notre organisation Webex a migré ses données vers l'Union européenne et je n'arrive plus à me connecter à Cisco.com. Veuillez dissocier mon compte Cisco.com de Webex afin que je puisse définir un nouveau mot de passe pour me connecter directement à Cisco.com.
Il se peut que vous obteniez une première réponse de la part d'un bot Cisco. L'e-mail de ce bot inclut la phrase Frontline Automation Bot et contient ref : dans la dernière ligne de l'e-mail. Répondez à cet e-mail afin qu'un membre de l'équipe d' assistance Cisco puisse traiter votre demande. Votre réponse ne doit pas nécessairement inclure de contenu supplémentaire, mais vous devez inclure la ligne commençant par ref : from the bot dans votre réponse.