Kako riješiti problem s prijavom

Ako je vaša Webex organizacija nedavno migrirala svoje podatke u Europsku uniju, možda ćete primijetiti da vaš povezani račun za Webex možda više neće funkcionirati prilikom prijave na Cisco.com.

Kako biste riješili taj problem, možete poslati poruku e-pošte na web-help@cisco.com sa sljedećim informacijama:

Predmet: Problem s prijavom na Cisco.com nakon migriranja Webex organizacije u Europsku uniju

Tijelo: Pozdrav, moja prijava na Cisco.com povezana je s mojim Webex računom. Naša Webex organizacija migrirala je svoje podatke u Europsku uniju i više se ne mogu prijaviti na stranicu Cisco.com. Prekinite vezu mog Cisco.com računa s Webexom kako bih mogao postaviti novu lozinku za izravnu prijavu na Cisco.com.

Možda ćete dobiti početni odgovor od Cisco bota. E-pošta ovog bota uključuje izraz Frontline Automation Bot i ima referencu: u posljednjem retku e-pošte. Odgovorite na tu poruku e-pošte kako bi netko iz tima za podršku mogao obraditi vaš zahtjev. Vaš odgovor ne mora uključivati nikakav dodatni sadržaj, ali morate uključiti liniju koja počinje s referencom REFERENCOM: od bota u vašem odgovoru.