Problema de inicio de sesión en Cisco.com tras la migración de datos de la organización Webex a la Unión Europea.
Si tu organización ha migrado recientemente los datos de Webex a la Unión Europea y tienes problemas para iniciar sesión en Cisco.com con una cuenta de Webex vinculada, puedes solicitar a que desvincule tu cuenta de Webex para solucionar el problema.
Cómo solucionar el problema de inicio de sesión
Si su organización Webex ha migrado recientemente sus datos a la Unión Europea, es posible que su cuenta vinculada a Webex deje de funcionar al iniciar sesión en Cisco.com.
Para resolver este problema, puede enviar un correo electrónico a web-help@cisco.com con la siguiente información:
Asunto: Problema de inicio de sesión en Cisco.com tras migrar la organización de Webex a la Unión Europea.
Cuerpo: Hola, mi inicio de sesión en Cisco.com está vinculado a mi cuenta de Webex. Nuestra organización Webex ha migrado sus datos a la Unión Europea y ya no puedo iniciar sesión en Cisco.com. Por favor, desvinculen mi cuenta de Cisco.com de Webex para que pueda establecer una nueva contraseña para iniciar sesión directamente en Cisco.com.
Es posible que recibas una respuesta inicial de un bot de Cisco. El correo electrónico de este bot incluye la frase Frontline Automation Bot y tiene ref: en la última línea del correo electrónico. Por favor, responde a ese correo electrónico para que alguien del equipo de soporte de Cisco pueda procesar tu solicitud. Tu respuesta no tiene que incluir ningún contenido adicional, pero debes incluir la línea que empieza por ref: del bot en tu respuesta.