A bejelentkezési probléma elhárítása

Ha az Ön Webex-szervezete nemrégiben áttelepítette az adatait az Európai Unióba, előfordulhat, hogy az Ön Webex-fiókja nem működik a Cisco.com oldalra történő bejelentkezéskor.

A probléma megoldásához küldjön e-mailt a web-help@cisco.com címre a következő információkkal:

Tárgy: Bejelentkezési probléma a Cisco.com oldalra a Webex szervezet Európai Unióba történő áttelepítése után

Test: Üdvözlöm! A Cisco.com-bejelentkezésem a Webex-fiókomhoz van társítva. Webex-szervezetünk áttelepítette az adatait az Európai Unióba, így már nem tudok bejelentkezni a Cisco.com oldalra. Válassza le a Cisco.com-fiókom és a Webex közötti kapcsolatot, hogy új jelszót állítsak be a közvetlenül a Cisco.com-ra történő bejelentkezéshez.

Előfordulhat, hogy egy Cisco robot kezdeti választ kap. Az ettől a robottól kapott e-mail tartalmazza a Frontline Automation Bot kifejezést, és ref: az e-mail utolsó sorában. Kérjük, válaszoljon erre az e-mailre, hogy a Cisco támogatási csapatának egy tagja feldolgozhassa a kérését. A válaszának nem kell további tartalmat tartalmaznia, de tartalmaznia kell azt a vonalat, amely a ref-el kezdődik: a robottól a válaszában.