Ha a Webex -szervezete a közelmúltban áttelepítette adatait az Európai Unióba, előfordulhat, hogy a Webex -fiókhoz társított fiókja már nem működik, amikor bejelentkezik a következőbe: Cisco.com .

A probléma megoldásához küldjön egy e-mailt a következő címre: web-help@cisco.com a következő információkkal:

Tárgy: Bejelentkezés probléma a Cisco.com webhelyre a Webex szervezet Európai Unióba való áttelepítése után

Törzs : Üdvözlöm! A Cisco.com történő bejelentkezésem a Webex -fiókommal van összekapcsolva. Webex -szervezetünk áttelepítette adataikat az Európai Unióba, és már nem tudok bejelentkezni a Cisco.com. Szüntesse meg a Cisco.com -fiókom és a Webex kapcsolatát, hogy új jelszót állíthassak be a Cisco.com történő közvetlen bejelentkezéshez.

Előfordulhat, hogy első választ kap egy Cisco bottól. Az ettől a robottól kapott e-mail tartalmazza a következő kifejezést Frontline Automation Bot és rendelkezik ref: az e-mail utolsó sorában. Kérjük, válaszoljon erre az e-mailre, hogy a Cisco-támogatás csapata feldolgozhassa a kérését. A válaszának nem kell tartalmaznia további tartalmat, de szerepelnie kell a következővel kezdődő sort ref: a bottól a válaszában.