Jak opravit problém s přihlašováním

Pokud vaše organizace Webex nedávno migrovala svá data do Evropské unie, může se stát, že váš propojený účet služby Webex nebude při přihlašování na Cisco.com fungovat.

Tento problém vyřešíte zasláním e-mailu na adresu web-help@cisco.com s následujícími informacemi:

Předmět: Problém s přihlášením na webu Cisco.com po migraci organizace Webex do Evropské unie

Tělo: Dobrý den, moje přihlášení na webu Cisco.com je propojeno s mým účtem služby Webex. Naše organizace Webex přenesla svá data do Evropské unie a já se již nemohu přihlásit na Cisco.com. Odpojte můj účet Cisco.com ze služby Webex, abych mohl nastavit nové heslo pro přímé přihlášení k webu Cisco.com.

Můžete obdržet počáteční odpověď od bota Cisco. E-mail od tohoto robota obsahuje frázi Frontline Automation Bot a má ref: v posledním řádku e-mailu. Odpovězte na tento e-mail, aby váš požadavek mohl zpracovat někdo z týmu podpory společnosti Cisco. Vaše odpověď nemusí obsahovat žádný další obsah, musíte však uvést řádek začínající odkazem ref: od bota ve vaší odpovědi.