So beheben Sie Anmeldeprobleme

Wenn Ihre Webex-Organisation kürzlich ihre Daten in die Europäische Union migriert hat, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr mit Webex verknüpftes Konto möglicherweise nicht mehr funktioniert, wenn Sie sich bei Cisco.com anmelden.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie eine E-Mail an web-help@cisco.com mit den folgenden Informationen senden:

Betreff: Anmeldeproblem bei Cisco.com nach der Migration von Webex-Organisation in die Europäische Union

Text: Hallo, meine Anmeldung bei Cisco.com ist mit meinem Webex-Konto verknüpft. Unsere Webex-Organisation hat ihre Daten in die Europäische Union migriert, und ich kann mich nicht mehr bei Cisco.com anmelden. Heben Sie die Verknüpfung meines Kontos bei Cisco.com mit Webex auf, damit ich ein neues Passwort für die direkte Anmeldung bei Cisco.com festlegen kann.

Möglicherweise erhalten Sie eine erste Antwort von einem Cisco-Bot. Die E-Mail von diesem Bot enthält den Ausdruck Bot für Frontline-Automatisierung und enthält Ref: in der letzten Zeile der E-Mail. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, damit ein Mitarbeiter des Cisco Support-Teams Ihre Anfrage bearbeiten kann. Ihre Antwort muss keine zusätzlichen Inhalte enthalten, aber Sie müssen die Zeile, die mit Ref: aus dem Robot in Ihrer Antwort.