Webex 조직이 최근에 데이터를 유럽 연합으로 마이그레이션한 경우, Cisco.com에 로그인할 때 Webex 링크된 계정이 더 이상 작동하지 않을 수도 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 정보가 포함된 web-help@cisco.com으로 이메일을 보낼 수 있습니다.

제목: Webex 조직을 유럽 연합으로 마이그레이션한 후 Cisco.com에 로그인 문제

본문: 안녕하세요. 내 Cisco.com 로그인이 내 Webex 계정에 링크되었습니다. Webex 조직이 데이터를 유럽 연합으로 마이그레이션했으며, 더 이상 Cisco.com에 로그인할 수 없습니다. Cisco.com에 직접 로그인하도록 새로운 비밀번호를 설정할 수 있도록 Webex에서 내 Cisco.com 계정을 링크 해제하십시오.

Cisco 봇에서 초기 응답을 수신할 수도 있습니다. 이 봇의 이메일에는 Frontline Automation Bot이라는 문구가 포함되며 참조 사항이 있습니다. 이메일의 마지막 줄에 있습니다. Cisco 지원 팀의 누군가가 귀하의 요청을 처리할 수 있도록 해당 이메일에 회신해 주십시오. 회신에는 추가 콘텐츠가 포함되지 않아도 되지만, ref로 시작하는 회선을 포함해야 합니다. 봇에서 회신합니다.