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피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
Webex 조직 데이터를 유럽 연합으로 마이그레이션한 후 Cisco.com에 로그인 문제가 생겼대요.
피드백이 있습니까?조직에서 최근에 Webex 데이터를 유럽 연합으로 마이그레이션했는데 연결된 Webex 계정으로 Cisco.com에 로그인하는 데 문제가 있는 경우, 문제를 해결하기 위해 Webex에서 계정 연결 해제를 요청할 수 있어요.
로그인 문제 해결하는 방법이에요.
Webex 조직이 최근에 데이터를 유럽 연합으로 마이그레이션한 경우, Cisco.com에 로그인할 때 Webex 연결 계정이 더 이상 작동하지 않을 수도 있습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 정보를 포함하여 web-help@cisco.com 으로 이메일을 보내면 돼요.
제목: Webex 조직을 유럽 연합으로 마이그레이션한 후 Cisco.com에 로그인 문제가 생겼어요.
본문: 안녕하세요, 제 Cisco.com 로그인은 제 웹엑스 계정에 연결되어 있어요. 우리 Webex 조직이 유럽 연합으로 데이터를 마이그레이션했는데 저는 더 이상 Cisco.com에 로그인할 수 없어요. Cisco.com에 직접 로그인하기 위해 새 비밀번호를 설정할 수 있도록 제 Cisco.com 계정을 Webex에서 연결 해제해 주세요.
시스코 봇으로 초기 응답을 받을 수도 있어요. 이 봇이 보낸 이메일에는 Frontline Automation Bot이라는 문구가 포함돼있고 이메일 마지막 줄에 ref: 가 있어요. 시스코 지원팀에서 요청을 처리할 수 있도록 이메일에 회신해 주세요. 답글에 추가 내용을 포함시킬 필요는 없지만 답글에 봇의 ref: 로 시작하는 줄을 포함해야 해요.
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