Miten korjata kirjautumisongelma

Jos Webex-organisaatiosi on hiljattain siirtänyt tietonsa Euroopan unioniin, saatat huomata, että linkitetty Webex-tilisi ei ehkä enää toimi, kun kirjaudut osoitteeseen Cisco.com.

Voit ratkaista tämän ongelman lähettämällä sähköpostia osoitteeseen web-help@cisco.com ja antamalla seuraavat tiedot:

Aihe: Kirjautumisongelma Cisco.com-sivustoon Webex-organisaation siirtämisen jälkeen Euroopan unioniin.

Runko: Hei, Cisco.com-kirjautumiseni on yhdistetty Webex-tiliini. Webex-organisaatiomme on siirtänyt tietonsa Euroopan unioniin, enkä voi enää kirjautua Cisco.comiin. Poista Cisco.com-tilini yhteys Webexiin, jotta voin asettaa uuden salasanan, jolla voin kirjautua suoraan Cisco.comiin.

Saatat saada ensimmäisen vastauksen Ciscon botilta. Tämän botin lähettämässä sähköpostiviestissä on lause Frontline Automation Bot ja siinä on ref: sähköpostin viimeisellä rivillä. Vastaa tähän sähköpostiviestiin, jotta joku Ciscon tukitiimistä voi käsitellä pyyntöäsi. Vastauksessasi ei tarvitse olla lisäsisältöä, mutta sinun on sisällytettävä rivi, joka alkaa osoitteella ref: vastauksessasi olevasta botista.