Jos Webex-organisaatiosi on äskettäin siirtänyt tietonsa Euroopan unioniin, saatat huomata, että linkitetty Webex-tilisi ei ehkä enää toimi kirjautuessasi sisään Cisco.com.

Voit ratkaista tämän ongelman lähettämällä sähköpostia osoitteeseen web-help@cisco.com seuraavilla tiedoilla:

Aihe: Kirjautumisongelma Cisco.com-sivustoon Webex-organisaation siirron jälkeen Euroopan unioniin

Runko: Hei, Cisco.com-kirjautumiseni on linkitetty Webex-tiliini. Webex-organisaatiomme on siirtänyt tietonsa Euroopan unioniin, enkä voi enää kirjautua sisään Cisco.comiin. Poista Cisco.com-tilini linkitys Webexistä, jotta voin asettaa uuden salasanan kirjautumiseen suoraan Cisco.comiin.

Saatat saada ensimmäisen vastauksen Cisco-botilta. Tämän botin sähköposti sisältää lauseen Frontline Automation Bot ja on viite: sähköpostin viimeisellä rivillä. Vastaa tähän sähköpostiin, jotta joku Ciscon tukitiimistä voi käsitellä pyyntösi. Vastauksesi ei tarvitse sisältää muuta sisältöä, mutta sinun on sisällytettävä rivi, joka alkaa kirjaimella viite: robotista vastauksessasi.