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Webex 組織のデータを欧州連合に移行した後の Cisco.com へのサインインの問題
フィードバックがある場合組織が最近 Webex データを欧州連合に移行し、リンクされた Webex アカウントで Cisco.com にサインインできない場合は、問題を解決するためにアカウントを Webex からリンク解除するようリクエストできます。
サインインの問題を修正する方法
Webex 組織が最近データを欧州連合に移行した場合、Cisco.com にサインインすると、Webex にリンクされたアカウントが機能しなくなることがあります。
この問題を解決するには、 次の情報を記載したメールを web-help@cisco.com に送信してください。
件名：Webex 組織を欧州連合に移行した後の Cisco.com へのサインインの問題
ボディ：こんにちは、Cisco.comのサインインがWebexアカウントにリンクされています。 私たちの Webex 組織はデータを欧州連合に移行しましたが、Cisco.com にサインインできなくなりました。 Cisco.com に直接サインインするための新しいパスワードを設定できるように、Cisco.com アカウントを Webex からリンク解除してください。
Ciscoのボットから最初の応答があるかもしれません。 このボットからのメールには、Frontline Automation Botというフレーズが含まれ、 メールの最後の行に ref: と書かれています。 シスコのサポートチームの誰かがあなたの要求を処理できるように、そのメールに返信してください。 返信には追加の内容を含める必要はありませんが、 返信にはボットの ref: で始まる行を含める必要があります。
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