Webex 組織が最近データを欧州連合に移行した場合、Cisco.comにサインインするときに、Webex リンクされたアカウントが機能しなくなる場合があります。

この問題を解決するには、次の情報を記載したメールをweb-help@cisco.comに送信してください。

通知: Webex 組織を EU に移行した後、Cisco.com にサインインする問題

Body: こんにちは、私の Cisco.com サインインは私の Webex アカウントにリンクされています。 Webex 組織がデータを欧州連合に移行したため、Cisco.com にサインインできなくなりました。 Cisco.com に直接サインインするための新しいパスワードを設定できるように、Webex から自分の Cisco.com アカウントをリンク解除してください。

Cisco ボットから最初の応答を受け取ることがあります。 このボットからのメールには「Frontline Automation Bot」というフレーズが含まれており、参照: Eメールの最後の行に。 Cisco サポート チームの誰かがリクエストを処理できるように、そのメールに返信してください。 返信に追加のコンテンツを含める必要はありませんが、ref で始まる行を含める必要があります。 返信のボットから。