Якщо ваша організація Webex нещодавно перемістила свої дані до Європейського Союзу, ви можете виявити, що ваш зв’язаний обліковий запис Webex може більше не працювати під час входу в Cisco.com .

Щоб вирішити цю проблему, можна надіслати електронного листа на адресу web-help@cisco.com з такою інформацією:

Тема: Проблема входу до Cisco.com після міграції організації Webex до Європейського Союзу

Тіло : Вітаємо! Мій вхід із Cisco.com пов’язано з моїм обліковим записом Webex. Наша організація Webex перемістила свої дані до Європейського Союзу, і я більше не можу ввійти на Cisco.com. Від’єднайте мій обліковий запис Cisco.com від Webex, щоб я міг установити новий пароль для безпосереднього входу на Cisco.com.

Ви можете отримати початкову відповідь від бота Cisco. Електронний лист від цього бота містить фразу Frontline Automation Bot і має посилання: в останньому рядку електронного листа. Надішліть відповідь на цей електронний лист, щоб хтось із служби підтримки Cisco міг обробити ваш запит. Ваша відповідь не обов’язково повинна містити додатковий контент, але ви повинні включити рядок, що починається з посилання: від бота у вашій відповіді.