هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
لا يمكنني اقتران جهاز Touch 10 بجهاز Cisco Endpoint أو جهاز غرفة Cisco Webex
هل لديك ملاحظات؟لا يمكنني اقتران Touch 10 بنقطة نهاية Cisco أو جهاز Cisco Webex الغرفة.
لا يتم تحديث نظام Touch 10
لا يتم اقتران ميزة Touch 10 بنقطة نهاية Cisco
الأسباب المحتملة:
- يجب أن يتم اقتران أجهزة Cisco Touch 10 بنقاط النهاية أو أجهزة الغرفة قبل تنشيط نقطة النهاية على Webex.
- في حالة توصيل Touch 10 عبر الشبكة (LAN)، يجب أن يكون Touch 10 على نفس الشبكة الفرعية مثل جهاز غرفة Webex.
- يجب إعادة تشغيل جهاز الغرفة خلال آخر 10 دقائق. إذا لم يظهر جهاز الغرفة في القائمة، فحاول إعادة تشغيله.
إذا لم يتم اقتران Touch 10 عند تنشيط نقطة النهاية، فقد لا يتمكن من الاقتران بنجاح، ولن يتلقى تحديثات النظام، ولن يحتفظ بأي تغييرات في الإعدادات.
ملاحظة: Cisco TAC لا يدعم سوى جهاز واحد يعمل باللمس 10 لكل غرفة.
الحل:
إذا لم يتم اقتران Touch10 عند تنشيط نقطة النهاية، فقم بما يلي:
- افصل Touch 10 من نقطة النهاية.
- قم بإعادة ضبط إعدادات المصنع باللمس 10.
للحصول على مساعدة، راجع:
- بعد إعادة ضبط Touch 10، أعد توصيله بحاقن الطاقة عبر Ethernet (PoE) في إطار نقطة النهاية.
للحصول على مساعدة، راجع:
- بمجرد توصيل Touch 10 بالطاقة، تبدأ إجراءات الإعداد. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد اقتران Touch 10، قم بتنشيط نقطة النهاية مرة أخرى.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
