Tack för din feedback.

Möjliga orsaker:

• Cisco Touch 10-enheter måste parkopplas med slutpunkter eller rumsenheter innan slutpunkten aktiveras på Webex.
• Om du ansluter Touch 10 via nätverket (LAN) måste Touch 10 vara i samma subnät som Webex Room-enheten.
• Rums enheten måste ha startats om inom de senaste 10 minuterna. Om rums enheten inte visas i listan, försök igen.

Om touch 10 inte är sammanlänkad när slut punkten har Aktiver ATS kan det hända att det inte går att koppla upp sig, utan kommer att få några ändringar i inställningarna.

Obs! Cisco TAC har endast stöd för en enda Touch 10 per rumsenhet.

Lösning:

Om Touch10 inte är sammanlänkad när slut punkten aktiverades ska du göra följande:

1. Koppla bort touch 10 från slut punkten.
2. Fabrik återställer touch 10.

• Fabrik Återställ ett Cisco touch 10

3. När touch 10 har återställts ansluter du den till den inmatade inmatnings enheten för Power over Ethernet (PoE) i slut punktens ram.

 

• Installations guide för touch 10 för webben
• Anslut touch 10 till en rums enhet över nätverket (LAN)

4. När touch 10 är ansluten till ström börjar inställnings proceduren. Följ anvisningarna på skärmen.
5. När touch 10 är sammanlänkad aktiverar du slut punkten igen.