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No puedo emparejar un Touch 10 a un dispositivo Cisco Endpoint o Cisco Webex Room
¿Comentarios?No puedo emparejar un Touch 10 a un punto final de Cisco o dispositivo de Cisco Webex habitación.
Touch 10 no se está actualizando
Touch 10 no se está emparejando con el punto final de Cisco
Posibles causas:
- Los dispositivos Cisco Touch 10 deben emparejarse con terminales o dispositivos de sala antes de que se active el punto final en Webex.
- Si conecta el Touch 10 a través de la red (LAN), el Touch 10 debe estar en la misma subred que el dispositivo de sala Webex.
- El dispositivo de habitación debe haberse reiniciado en los últimos 10 minutos. Si el dispositivo de habitación no aparece en la lista, intente reiniciarlo.
Si el Touch 10 no está emparejado cuando se activa el punto final, es posible que no pueda emparejarse correctamente, no recibirá actualizaciones del sistema y no retendrá ningún cambio en la configuración.
Nota: Cisco TAC solo admite un solo dispositivo Touch 10 por habitación.
Solución:
Si el Touch10 no estaba emparejado cuando se activó el punto final, haga lo siguiente:
- Desconecte el Touch 10 del punto final.
- Restablezca de fábrica el Touch 10.
Para obtener ayuda, consulte:
- Una vez restablecido el Touch 10, vuelva a conectarlo al inyector de alimentación a través de Ethernet (PoE) en el marco del punto final.
Para obtener ayuda, consulte:
- Guía de instalación de Touch 10 para Web
- Conecte Touch 10 a un dispositivo de habitación a través de la red (LAN)
- Una vez que el Touch 10 está conectado a la alimentación, comienza el procedimiento de configuración. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
- Después de emparejar el Touch 10, vuelva a activar el punto final.
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