Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Touch 10'u Cisco Endpoint veya Cisco Webex Room Cihazı eşleştiremiyorum
Geri Bildirim?Touch 10'u Cisco Endpoint veya Cisco Webex Room Cihazı eşleştiremiyorum
Touch 10 güncelleştirme yapmıyor
Touch 10, Cisco uç noktasıyla eşleşmiyor
Olası Nedenler:
- Uç nokta Webex üzerinde etkinleştirilmeden önce, Cisco Touch 10 cihazları uç noktalar veya oda cihazları ile eşleştirmelidir.
- Touch 10'a ağ üzerinden (LAN) bağlanıyorsanız, Touch 10 Webex oda cihazıyla aynı alt ağda olmalıdır.
- Oda cihazı son 10 dakika içinde yeniden başlatılmış olmalıdır. Oda cihazı listede görünmezse yeniden başlatmayı deneyin.
Uç nokta etkinleştirildiğinde Touch 10 eşleştirilmezse, başarılı bir şekilde eşleştirilmeyebilir, sistem güncellemeleri alamayabilir ve ayarlardaki hiçbir değişikliği muhafaza etmez.
Not: Cisco TAC her oda cihazı için yalnızca tek bir Touch 10'ı destekler.
Çözüm:
Uç nokta etkinleştirildiğinde Touch10 eşleştirilmediyse, aşağıdakileri yapın:
- Touch 10'u uç noktadan çıkarın.
- Touch 10'u fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Yardım için bkz.
- Touch 10 sıfırlandıktan sonra, uç noktanın çerçevesindeki Ethernet Üzerinden Güç (PoE) enjektörüne yeniden bağlayın.
Yardım için bkz.
- Touch 10 güce bağlandıktan sonra kurulum prosedürü başlar. Ekrandaki talimatları izleyin.
- Touch 10 eşleştirildikten sonra uç noktayı tekrar etkinleştirin.
Bu makale yararlı oldu mu?
