Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Jeg kan ikke parre et touch 10 til et Cisco-slutpunkt eller en Cisco Webex Room enhed
Har du feedback?Jeg kan ikke parre et touch 10 til et Cisco-slutpunkt eller en Cisco WebEx-lokale enhed.
Touch 10 opdateres ikke
Touch 10 er ikke parret med Cisco Endpoint
Mulige årsager:
- Cisco Touch 10-enheder skal parres med slutpunkter eller lokaleenheder, før slutpunktet aktiveres på Webex.
- Hvis du tilslutter Touch 10 via netværket (LAN), skal Touch 10 være på det samme undernet som Webex-lokaleenheden.
- Lokale enheden skal være blevet genstartet inden for de sidste 10 minutter. Hvis lokale enheden ikke vises på listen, kan du prøve at genstarte den.
Hvis touch 10 ikke er parret, når slutpunktet er aktiveret, vil det muligvis ikke være i stand til at parre, vil ikke modtage systemopdateringer og vil ikke bevare nogen ændringer af indstillingerne.
Bemærk: Cisco TAC understøtter kun en enkelt Touch 10 pr. lokaleenhed.
Løsning:
Hvis Touch10 ikke var parret, når slutpunktet blev aktiveret, skal du gøre følgende:
- Fjern touch 10 fra slutpunktet.
- Fabriks nulstiller touch 10.
For hjælp, se:
- Når touch 10 er nulstillet, skal du tilslutte det til PoE (Power over Ethernet) indskyderen i slutpunktets ramme.
For hjælp, se:
- Touch 10 installationsvejledning til internettet
- Tilslut touch 10 til en lokale enhed over netværket (LAN)
- Når touch 10 er tilsluttet strøm, begynder opsætnings proceduren. Følg instrukserne på skærmen.
- Når touch 10 er parret, skal du aktivere slutpunktet igen.
Var denne artikel nyttig?
