Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Jeg kan ikke parre en Touch 10 til et Cisco Endpoint eller Cisco Webex Room Device
Har du feedback?Jeg kan ikke parre en Touch 10 til et Cisco-slutpunkt eller Cisco Webex rumenhed.
Touch 10 opdateres ikke
Touch 10 parres ikke til Cisco-slutpunkt
Mulige årsager:
- Cisco Touch 10-enheder skal parres med slutpunkter eller rumenheder, før slutpunktet aktiveres på Webex.
- Hvis Touch 10 tilsluttes via netværket (LAN), skal Touch 10 være på det samme undernet som Webex-rumenheden.
- Rumenheden skal være genstartet inden for de sidste 10 minutter. Hvis rumenheden ikke vises på listen, kan du prøve at genstarte den.
Hvis Touch 10 ikke parres, når slutpunktet er aktiveret, kan det muligvis ikke parres korrekt, modtager ikke systemopdateringer og bevarer ingen ændringer i indstillingerne.
Bemærk: Cisco TAC Understøtter kun en enkelt Touch 10-enhed pr. værelse.
Løsning:
Hvis Touch10 ikke blev parret, da slutpunktet blev aktiveret, skal du gøre følgende:
- Frakobl Touch 10 fra slutpunktet.
- Fabriksindstil Touch 10.
For hjælp, se:
- Når Touch 10 er nulstillet, skal du tilslutte den igen til Power over Ethernet (PoE) -injektoren i slutpunktets ramme.
For hjælp, se:
- Når Touch 10 er tilsluttet strøm, begynder opsætningsproceduren. Følg instruktionerne på skærmen.
- Når Touch 10 er parret, skal du aktivere slutpunktet igen.
Var denne artikel nyttig?
