Ne mogu upariti Touch 10 sa Cisco krajnjom tačkom ili Cisco Webex sobnim uređajem
Ne mogu upariti Touch 10 sa Cisco krajnjom tačkom ili Cisco Webex sobnim uređajem.
Touch 10 se ne ažurira
Touch 10 se ne uparuje sa Cisco krajnjom tačkom
Mogući uzroci:
- Cisco Touch 10 uređaji moraju biti upareni sa krajnjim tačkama ili sobnim uređajima pre nego što se krajnja tačka aktivira na Vebek-u.
- Ako povezujete Touch 10 preko mreže (LAN), Touch 10 mora biti na istoj podmreži kao i Vebek sobni uređaj.
- Uređaj u sobi mora biti ponovo pokrenut u poslednjih 10 minuta. Ako se sobni uređaj ne pojavi na listi, pokušajte da ga ponovo pokrenete.
Ako Touch 10 nije uparen kada je krajnja tačka aktivirana, možda neće moći uspešno da se uparuje, neće primati ažuriranja sistema i neće zadržati nikakve promene u podešavanjima.
Napomena: podržava Cisco TAC samo jedan Touch 10 uređaj po sobi.
Rešenje:
Ako Touch10 nije uparen kada je krajnja tačka aktivirana, uradite sledeće:
- Isključite Touch 10 iz krajnje tačke.
- Vraćanje na fabrička podešavanja dodira 10.
Za pomoć pogledajte:
- Nakon što se Touch 10 resetuje, ponovo ga povežite sa injektorom Pover over Ethernet (PoE) u okviru krajnje tačke.
Za pomoć pogledajte:
- Kada se Touch 10 poveže na napajanje, započinje postupak podešavanja. Pratite uputstva na ekranu.
- Nakon što se Touch 10 upari, ponovo aktivirajte krajnju tačku.
Da li je ovaj članak bio koristan?