Ne mogu da uparim dodir 10 sa Cisco krajnjom tačkom ili Cisco Webex sobnim uređajem


Ne mogu da uparim Touch 10 sa Cisco krajnjom tačkom ili Cisco Webex sobnim uređajem.

Dodir 10 se ne ažurira

Dodir 10 nije uparivanje sa Cisco krajnjom tačkom

Mogući uzroci:

  • Cisco Touch 10 uređaji moraju biti upareni sa krajnjim tačkama ili sobnim uređajima pre nego što se krajnja tačka aktivira na Webex-u.
  • Ako spajate Touch 10 preko mreže (lan), Touch 10 mora biti na istoj podmreži kao i Webex sobni uređaj.
  • Uređaj u sobi mora da je ponovo pokrenut u poslednjih 10 minuta. Ako se sobni uređaj ne pojavi na listi, pokušajte da ga ponovo pokrenete.

Ako dodir 10 nije uparen kada je krajnja tačka aktivirana, možda neće moći uspešno da upari, neće primati ažuriranja sistema i neće zadržavati nikakve promene u podešavanjima.

Napomena: Cisco TAC podržava samo jedan Touch 10 uređaj po sobi.

Rešenje:

Ako Touch10 nije uparen kada je krajnja tačka aktivirana, uradite sledeće:
  1. Odspojite dodir 10 sa krajnje tačke.
  2. Fabrički resetujte dodir 10.
Za pomoć pogledajte:
  1. Nakon resetovanja Touch 10, ponovo ga priključite na injektor Power over Ethernet (PoE) u okviru krajnje tačke.
 
Za pomoć pogledajte:
  1. Kada je dodir 10 povezan sa napajanjem, započinje postupak podešavanja. Pratite uputstva na ekranu.
  2. Nakon što se dodir 10 upari, ponovo aktivirajte krajnju tačku.

Da li je ovaj članak bio koristan?