Touch 10을 Cisco 엔드포인트 또는 Cisco Webex 회의실 장치와 페어링할 수 없습니다.
Touch 10을 Cisco 엔드포인트 또는 Cisco Webex 회의실 장치와 페어링할 수 없습니다.
Touch 10이 업데이트되지 않습니다
Touch 10이 Cisco 엔드포인트와 페어링되지 않습니다
가능한 원인:
- Webex에서 엔드포인트를 활성화하기 전에 Cisco Touch 10 장치를 엔드포인트 또는 회의실 장치와 페어링해야 합니다.
- Touch 10을 네트워크(LAN)를 통해 연결하는 경우 Touch 10은 Webex 회의실 장치와 동일한 서브넷에 있어야 합니다.
- 회의실 장치를 마지막 10분 이내에 다시 시작해야 합니다. 회의실 장치가 목록에 나타나지 않으면 다시 시작하십시오.
엔드포인트가 활성화 될 때 터치 10이 쌍으로 페어링되지 않으면 성공적으로 페어링 하지 못할 수 있고, 시스템 업데이트를 받을 수 없으며, 설정에 대 한 변경 사항이 유지 되지 않을 수 있습니다.
참고 : CISCO TAC는 객실 장치 당 단일 터치 10만 지원 합니다.
해결 방법:
종점이 활성화 되었을 때 Touch10가 페어링되지 않은 경우 다음을 수행 합니다.
- 엔드포인트에서 Touch 10을 분리합니다.
- Touch 10을 공장 초기화 설정합니다.
도움말은 다음을 참조하십시오.
- Touch 10이 재설정된 후, 이를 엔드포인트 프레임의 PoE(Power over Ethernet) 인젝터에 다시 연결합니다.
도움말은 다음을 참조하십시오.
- Touch 10이 전원에 연결되면 설정 절차가 시작됩니다. 화면의 지시를 따릅니다.
- Touch 10이 페어링되면 엔드포인트를 다시 활성화합니다.
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