터치 10을 시스코 엔드포인트나 Cisco Webex 룸 디바이스에 페어링할 수 없어요

터치 10을 시스코 엔드포인트나 Cisco Webex 룸 디바이스에 페어링할 수 없어요.

터치 10이 업데이트 안 돼요

터치 10이 시스코 엔드포인트와 페어링이 안 돼요

가능한 원인:

Webex에서 엔드포인트를 활성화하기 전에 Cisco Touch 10 장치가 엔드포인트나 룸 장치와 페어링되어야 해요.
네트워크 (LAN) 를 통해 터치 10을 연결하는 경우 터치 10은 웹엑스 회의실 장치와 동일한 서브넷에 있어야 해요.
최근 10분 이내에 방 장치 다시 시작했나 봐요. 방 장치가 목록에 나타나지 않으면 다시 시작해 보세요.

엔드포인트 활성화 시 Touch 10이 페어링되지 않으면 페어링이 잘 안 될 수도 있고 시스템 업데이트를 받지 못할 수도 있고 설정 변경 사항이 유지되지 않을 수도 있어요.

참고: 방 장치당 단일 터치 Cisco TAC 10만 지원해요.

해결 방법: 엔드포인트 활성화되었을 때 Touch10이 페어링되지

않았다면, 다음과 같이 하세요.