Touch 10을 Cisco 엔드포인트 또는 Cisco Webex 회의실 장치와 페어링할 수 없습니다.

Touch 10이 업데이트되지 않습니다

Touch 10이 Cisco 엔드포인트와 페어링되지 않습니다

가능한 원인:

Webex에서 엔드포인트를 활성화하기 전에 Cisco Touch 10 장치를 엔드포인트 또는 회의실 장치와 페어링해야 합니다.
Touch 10을 네트워크(LAN)를 통해 연결하는 경우 Touch 10은 Webex 회의실 장치와 동일한 서브넷에 있어야 합니다.
회의실 장치를 마지막 10분 이내에 다시 시작해야 합니다. 회의실 장치가 목록에 나타나지 않으면 다시 시작하십시오.

엔드포인트가 활성화될 때 Touch 10이 페어링되지 않으면 성공적으로 페어링되지 않을 수 있으며, 시스템 업데이트를 수신하지 못하고, 설정 변경 사항을 유지하지 못할 수 있습니다.

참고: Cisco TAC는 회의실 장치당 하나의 Touch 10만 지원합니다.

해결 방법:

엔드포인트가 활성화될 때 Touch10이 페어링되지 않은 경우 다음을 수행합니다.