האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
לא ניתן לשייך מגע 10 לנקודת קצה של Cisco או למכשיר Cisco Webex Room
משוב?לא ניתן לשייך מגע 10 לנקודת קצה של Cisco או למכשיר Cisco Webex Room.
Touch 10 אינו מתעדכן
מגע 10 אינו משויך לנקודת קצה של Cisco
סיבות אפשריות:
- מכשירי Cisco Touch 10 חייבים להיות מצומדים לנקודות קצה או למכשירים לחדר לפני שנקודת הקצה תופעל ב-Webex.
- אם אתה מחבר את המגע 10 דרך הרשת (LAN), המגע 10 חייב להיות באותה רשת משנה של מכשיר Webex Room.
- מכשיר החדר חייב להיות מופעל מחדש ב-10 הדקות האחרונות. אם המכשיר לחדר לא מופיע ברשימה, נסה להפעיל אותו מחדש.
אם המגע 10 אינו מצומד כאשר נקודת הקצה מופעלת, ייתכן שהוא לא יוכל לבצע צימוד בהצלחה, לא יקבל עדכוני מערכת ולא ישמר שינויים בהגדרות.
הערה: Cisco TAC תומך רק במכשיר מגע 10 יחיד לכל חדר.
פתרון:
אם Touch10 לא היה מצומד כאשר נקודת הקצה הופעלה, בצע את הפעולות הבאות:
- נתק את המגע 10 מנקודת הקצה.
- Factory Reset Touch 10.
לקבלת עזרה, ראה:
- לאחר איפוס המגע 10, חבר אותו מחדש למתאם Power over Ethernet (PoE) במסגרת נקודת הקצה.
לקבלת עזרה, ראה:
- ברגע שהמגע 10 מחובר לחשמל, תהליך ההגדרה מתחיל. פעל לפי ההוראות שמופיעות על המסך.
- לאחר שמגע 10 משויך, הפעל שוב את נקודת הקצה.
האם המאמר הועיל לך?
