Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Я не можу підключити Touch 10 до кінцевої точки Cisco або пристрою Cisco Webex Room
Надіслати відгук?Я не можу підключити Touch 10 до кінцевої точки Cisco або пристрою кімнати Cisco Webex.
Touch 10 не оновлюється
Touch 10 не підключається до кінцевої точки Cisco
Можливі причини:
- Пристрої Cisco Touch 10 мають бути сполучені з кінцевими точками або кімнатними пристроями , перш ніж кінцеву точку буде активовано на Webex.
- У разі підключення Touch 10 через мережу (LAN) Touch 10 має бути в тій самій підмережі, що й пристрій кімнати Webex.
- Кімнатний пристрій має бути перезапущено протягом останніх 10 хвилин. Якщо кімнатний пристрій не відображається в списку, спробуйте перезавантажити його.
Якщо Touch 10 не сполучено під час активації кінцевої точки, він може не мати змоги успішно створити пару, не отримуватиме системних оновлень і не збереже жодних змін у налаштуваннях.
Примітка: Cisco TAC підтримує лише один пристрій Touch 10 на кімнату.
Рішення:
Якщо Touch10 не був сполучений під час активації кінцевої точки, виконайте наступне:
- Від'єднайте Touch 10 від кінцевої точки.
- Скиньте до заводських налаштувань сенсорний екран 10.
Щоб отримати допомогу, дивіться:
- Після скидання налаштувань Touch 10 знову підключіть його до інжектора Power over Ethernet (PoE) у рамці кінцевої точки.
Щоб отримати допомогу, дивіться:
- Посібник із встановлення Touch 10 для веб
- Підключіть Touch 10 до кімнатного пристрою через мережу (LAN)
- Як тільки Touch 10 буде підключено до живлення, почнеться процедура налаштування. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- Після створення пари з Touch 10 знову активуйте кінцеву точку.
Чи була ця стаття корисною?
