Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Nie mogę sparować Touch 10 z urządzeniem Cisco Endpoint lub urządzeniem Cisco Webex Room
Opinia?Nie mogę sparować Touch 10 z punktem końcowym Cisco lub urządzeniem pokojo Cisco Webex wym.
Touch 10 nie aktualizuje się
Touch 10 nie łączy się z punktem końcowym Cisco
Możliwe przyczyny:
- Urządzenia Cisco Touch 10 muszą być sparowane z punktami końcowymi lub urządzeniami pokojowymi, zanim punkt końcowy zostanie aktywowany na Webex.
- Jeśli podłączasz Touch 10 przez sieć (LAN), Touch 10 musi znajdować się w tej samej podsieci co urządzenie pokojowe Webex.
- Urządzenie pomieszczenia musiało zostać ponownie uruchomione w ciągu ostatnich 10 minut. Jeśli urządzenie pokojowe nie pojawia się na liście, spróbuj je ponownie uruchomić.
Jeśli Touch 10 nie zostanie sparowany, gdy punkt końcowy jest aktywowany, może nie być w stanie pomyślnie sparować, nie otrzyma aktualizacji systemu i nie zachowa żadnych zmian w ustawieniach.
Uwaga: obsługuje Cisco TAC tylko jedno urządzenie Touch 10 na pokój.
Rozwiąz anie:
Jeśli Touch10 nie został sparowany podczas aktywacji punktu końcowego, wykonaj następujące czynności:
- Odłącz Touch 10 od punktu końcowego.
- Przywróć ustawienia fabryczne Touch 10.
Aby uzyskać pomoc, zobacz:
- Po zresetowaniu Touch 10 podłącz go ponownie do wtryskiwacza Power over Ethernet (PoE) w ramce punktu końcowego.
Aby uzyskać pomoc, zobacz:
- Touch 10 Przewodnik instalacji dla sieci Web
- Podłącz Touch 10 do urządzenia pomieszczenia przez sieć (LAN)
- Po podłączeniu Touch 10 do zasilania rozpoczyna się procedura konfiguracji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Po sparowaniu Touch 10 ponownie aktywuj punkt końcowy.
Czy ten artykuł był pomocny?
