Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Touch 10 ne morem povezati z napravo Cisco Endpoint ali Cisco Webex Room
Povratne informacije?Touch 10 ne morem povezati s končno točko Cisco ali Cisco Webex sobno napravo.
Touch 10 se ne posodablja
Touch 10 se ne povezuje s končno točko Cisco
Možni vzroki:
- Naprave Cisco Touch 10 morajo biti združene s končnimi točkami ali sobnimi napravami, preden se končna točka aktivira na Webexu.
- Če povezujete Touch 10 prek omrežja (LAN), mora biti Touch 10 v istem podomrežju kot sobna naprava Webex.
- Sobna naprava mora biti ponovno zagnana v zadnjih 10 minutah. Če sobna naprava ni prikazana na seznamu, jo poskusite znova zagnati.
Če Touch 10 ni povezan, ko je končna točka aktivirana, se morda ne bo mogel uspešno povezati, ne bo prejel sistemskih posodobitev in ne bo ohranil nobenih sprememb nastavitev.
Opom ba: podpira Cisco TAC samo eno napravo Touch 10 na sobo.
Rešitev:
Če Touch10 ni bil povezan, ko je bila končna točka aktivirana, naredite naslednje:
- Odklopite Touch 10 iz končne točke.
- Ponastavite na tovarniške nastavitve Touch 10.
Za pomoč glejte:
- Ko je Touch 10 ponastavljen, ga ponovno priključite na injektor Power over Ethernet (PoE) v okvirju končne točke.
Za pomoč glejte:
- Ko je Touch 10 priključen na napajanje, se začne postopek nastavitve. Sledite navodilom na zaslonu.
- Ko se Touch 10 poveže, ponovno aktivirajte končno točko.
Ali je bil ta članek koristen?
