Nem sikerül párosítani a Touch 10 vezérlőt egy Cisco végponttal vagy Cisco Webex Room eszközzel

Nem sikerül párosítani a Touch 10 vezérlőt egy Cisco végponttal vagy Cisco Webex Room eszközzel.

A Touch 10 nem frissül

A Touch 10 nem párosítható a Cisco végponttal

Lehetséges okok:

  • A Cisco Touch 10 eszközöket még azelőtt kell a végpontokkal és a Room eszközökkel párosítani, mielőtt a végpontot aktiválják a Webexen.
  • Ha a Touch 10 vezérlőt hálózaton (LAN) keresztül csatlakoztatja, akkor a Touch 10 eszköznek ugyanabban az alhálózatban kell lennie, mint a Webex Room eszköznek.
  • A Room eszközt bizonyára újraindították az elmúlt 10 percben. Ha a Room eszköz nem jelenik meg a listán, próbálja meg újraindítani.

Ha a Touch 10 vezérlő nincs párosítva, amikor a végpontot aktiválják, akkor előfordulhat, hogy nem lehet sikeresen párosítani, hogy nem fogadja a rendszerfrissítéseket, és hogy nem őrizi meg a beállítások módosításait.

Megjegyzés: a Cisco TAC Room eszközönként csak egy Touch 10 vezérlőt támogat.

Megoldás:

Ha a Touch10 eszköz nem volt párosítva a végpont aktiválásakor, akkor tegye a következőket:
  1. Húzza ki a Touch 10 eszközt a végpontból.
  2. Állítsa gyári alaphelyzetbe a Touch 10 eszközt.
További információ:
  1. A Touch 10 alaphelyzetbe állítása után csatlakoztassa ismét a végpont keretén található Ethernet-kábeles tápelosztási (PoE) injektorhoz.
 
További információ:
  1. Amikor a Touch 10 csatlakoztatva van a tápellátáshoz, megkezdődik a beállítási eljárás. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
  2. Miután megtörtént a Touch 10 párosítása, ismét aktiválja a végpontot.

Hasznos volt ez a cikk?