Köszönjük visszajelzését.

Lehetséges okok:

• A Cisco Touch 10 eszközöket még mielőtt a végpontot aktiválnák a Webexen, párosítani kell a végpontokkal vagy szobai eszközökkel.
• Ha a Touch 10 vezérlőt hálózaton (LAN) keresztül csatlakoztatja, a Touch 10 eszköznek ugyanazon az alhálózaton kell lennie, mint a Webex Room eszköznek.
• A Room eszközt bizonyára újraindították az elmúlt 10 percben. Ha a Room eszköz nem jelenik meg a listában, próbálja meg újraindítani.

Ha a Touch 10 eszköz nincs párosítva, amikor a végpont aktiválva van, akkor lehetséges, hogy nem tudja sikeresen párosítani, nem kapja meg a rendszerfrissítéseket, és nem tartja meg a beállítások módosításait.

Megjegyzés: A Cisco TAC Room eszközönként csak egy Touch 10 vezérlőt támogat.

Megoldás:

Ha a Touch10 nem volt párosítva a végpont aktiválásakor, tegye a következőket:

1. Húzza ki a Touch 10 vezérlőt a végpontból.
2. Állítsa vissza gyári alaphelyzetbe a Touch 10 eszközt.

• Cisco Touch 10 gyári alaphelyzetbe állítása

3. A Touch 10 alaphelyzetbe állítása után csatlakoztassa újra a végpont keretében található Ethernet-kábeles tápelosztáshoz (PoE).

 

• Touch 10 webes telepítési útmutató
• A Touch 10 csatlakoztatása Room eszközhöz hálózaton keresztül (LAN)

4. Amint a Touch 10 csatlakoztatva van tápellátáshoz, megkezdődik a beállítási eljárás. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
5. A Touch 10 párosítása után ismét aktiválja a végpontot.