Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Ne mogu upariti Touch 10 s Cisco Endpoint ili Cisco Webex sobnim uređajem
Želite li poslati povratne informacije?Ne mogu upariti Touch 10 s Ciscovim krajnjim ili Cisco Webex sobnim uređajem.
Touch 10 se ne ažurira
Touch 10 se ne uparuje s Ciscovom krajnjom točkom
Mogući uzroci:
- Cisco Touch 10 uređaji moraju biti upareni s krajnjim točkama ili sobnim uređajima prije nego što se krajnja točka aktivira na Webexu.
- Ako povezujete Touch 10 preko mreže (LAN), Touch 10 mora biti na istoj podmreži kao i Webex sobni uređaj.
- Uređaj u sobi mora biti ponovno pokrenut u posljednjih 10 minuta. Ako se sobni uređaj ne pojavljuje na popisu, pokušajte ga ponovo pokrenuti.
Ako Touch 10 nije uparen kada je krajnja točka aktivirana, možda se neće moći uspješno upariti, neće primati ažuriranja sustava i neće zadržati nikakve promjene postavki.
Napomena: podržava Cisco TAC samo jedan uređaj Touch 10 po sobi.
Rješenje:
Ako Touch10 nije uparen kada je aktivirana krajnja točka, učinite sljedeće:
- Isključite Touch 10 iz krajnje točke.
- Vraćanje na tvorničke postavke Touch 10.
Za pomoć pogledajte:
- Nakon što se Touch 10 resetira, ponovno ga spojite na injektor Power over Ethernet (PoE) u okviru krajnje točke.
Za pomoć pogledajte:
- Nakon što je Touch 10 spojen na napajanje, započinje postupak postavljanja. Slijedite upute na zaslonu.
- Nakon što se Touch 10 upari, ponovno aktivirajte krajnju točku.
Je li taj članak bio koristan?
