Ne mogu upariti Touch 10 do Cisco endpoint ili Cisco Webex Room Device

Ne mogu upariti Touch 10 na Cisco krajnja točka ili Cisco Webex room uređaj.

Touch 10 se ne ažurira

Touch 10 nije uparivanje s Cisco krajnja točka

Mogući uzroci:

  • Cisco Touch 10 uređaji moraju biti upareni s krajnjim točkama ili uređajima za sobu prije nego što se krajnji bod aktivira na WebEx.
  • Ako spojite touch 10 preko mreže (LAN) touch 10 mora biti na istoj podmreži kao i uređaj za Webex room.
  • Uređaj za boravak mora biti ponovno pokrenut u posljednjih 10 minuta. Ako se uređaj za boravak ne pojavljuje na popisu, pokušajte ga ponovno pokrenuti.

Ako Touch 10 nije upareni kada je krajnji bod aktiviran, možda se neće moći uspješno upariti, neće primati ažuriranja sustava i neće zadržati nikakve promjene u postavkama.

Napomena : Cisco Tac podržava samo jedan Touch 10 po sobi uređaj.

Rješenje :

Ako Touch10 nije bio upareni kada je krajnji bod bio aktiviran, učinite sljedeće:
  1. Isključite Touch 10 iz krajnjih točaka.
  2. Tvornica resetira Touch 10.
Za pomoć pogledajte:
  1. Nakon što se Touch 10 resetira, ponovno ga priključite na Power over Ethernet (PoE) ubrizgavač u okviru krajnjih točaka.
 
Za pomoć pogledajte:
  1. Nakon što je Touch 10 spojen na napajanje, postupak postavljanja počinje. Slijedite upute na zaslonu.
  2. Nakon što je Touch 10 upareni, ponovno Aktivirajte krajnju točku.

Je li taj članak bio koristan?