Ne mogu upariti dodir 10 s Cisco krajnjom točkom ili Cisco Webex sobnim uređajem


Ne mogu upariti Touch 10 na Cisco krajnju točku ili Cisco Webex sobni uređaj.

Dodir 10 se ne ažurira

Dodir 10 nije uparivanje s Cisco krajnjom točkom

Mogući uzroci:

  • Cisco Touch 10 uređaji moraju biti upareni s krajnjim točkama ili sobnim uređajima prije nego što se krajnja točka aktivira na Webexu.
  • Ako spojite Touch 10 preko mreže (LAN), Touch 10 mora biti na istoj podmreži kao i Webex sobni uređaj.
  • Uređaj u sobi mora biti ponovno pokrenut u posljednjih 10 minuta. Ako se sobni uređaj ne pojavi na popisu, pokušajte ga ponovno pokrenuti.

Ako dodir 10 nije uparen kad je krajnja točka aktivirana, možda se neće moći upariti uspješno, neće primati ažuriranja sustava i neće zadržavati nikakve promjene postavki.

Napomena: Cisco TAC podržava samo jedan Touch 10 uređaj po sobi.

Rješenje:

Ako dodir 10 nije uparen kad je krajnja točka aktivirana, učinite sljedeće:
  1. Odspojite dodir 10 s krajnje točke.
  2. Tvornički resetirajte dodir 10.
Za pomoć pogledajte:
  1. Nakon resetiranja Touch 10, ponovno ga spojite na injektor Power over Ethernet (PoE) u okviru krajnje točke.
 
Za pomoć pogledajte:
  1. Kad je dodir 10 spojen na napajanje, započinje postupak podešavanja. Slijedite upute na zaslonu.
  2. Nakon što je dodir 10 uparen, ponovno aktivirajte krajnju točku.

Je li taj članak bio koristan?