Mahdolliset syyt:

• Cisco Touch 10 -laitteet on liitettävä pariksi päätepisteiden tai huonelaitteiden kanssa ennen päätepiste on aktivoitu Webexissä.
• Jos Touch 10 liitetään verkon (LAN) kautta, Touch 10:n on oltava samassa aliverkossa Webex-huonelaitteen kanssa.
• Huonelaitteen on täytynyt käynnistyä uudelleen viimeisen 10 minuutin aikana. Jos huoneen laite ei näy luettelossa, yritä käynnistää se uudelleen.

Jos Touch 10:tä ei ole muodostettu pariksi, kun päätepiste on aktivoitu, se ei ehkä pysty muodostamaan pariliitosta onnistuneesti, se ei vastaanota järjestelmäpäivityksiä eikä säilytä asetuksiin tehtyjä muutoksia.

Huomautus: Cisco TAC tukee vain yhtä Touch 10:tä huonelaitetta kohti.

Ratkaisu:

Jos Touch10:tä ei muodostettu pariksi päätepisteen aktivoinnin yhteydessä, toimi seuraavasti:

1. Irrota Touch 10 päätepisteestä.
2. Touchin tehdasasetusten palautus 10.

• Palauta Cisco Touch 10:n tehdasasetukset

3. Kun Touch 10 on nollattu, liitä se uudelleen Power over Ethernet (PoE) -injektoriin päätepisteen kehyksessä.

 

• Kosketa 10 Web-asennusopas
• Liitä Touch 10 huonelaitteeseen verkon kautta (LAN)

4. Kun Touch 10 on kytketty virtalähteeseen, asennusprosessi alkaa. Seuraa näytön ohjeita.
5. Kun Touch 10 on muodostettu pariksi, aktivoi päätepiste uudelleen.