Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Jeg kan ikke koble en Touch 10 til et Cisco Endpoint eller Cisco Webex Room-enhet
Tilbakemelding?Jeg kan ikke koble en Touch 10 til et Cisco-endepunkt eller Cisco Webex romenhet.
Touch 10 oppdateres ikke
Touch 10 kobles ikke til Cisco-endepunktet
Mulige årsaker:
- Cisco Touch 10-enheter må kobles sammen med endepunkter eller romenheter før endepunktet aktiveres på Webex.
- Hvis du kobler Touch 10 over nettverket (LAN), må Touch 10 være på samme delnett som Webex-romenheten.
- Romenheten må ha blitt startet på nytt i løpet av de siste 10 minuttene. Hvis romenheten ikke vises i listen, kan du prøve å starte den på nytt.
Hvis Touch 10 ikke er sammenkoblet når endepunktet er aktivert, kan det hende at den ikke kan pares vellykket, vil ikke motta systemoppdateringer og vil ikke beholde noen endringer i innstillingene.
Merk: støtter Cisco TAC bare en enkelt Touch 10-enhet per rom.
Løsning:
Hvis Touch10 ikke ble sammenkoblet da endepunktet ble aktivert, gjør du følgende:
- Koble fra Touch 10 fra endepunktet.
- Tilbakestill fabrikken Touch 10.
For hjelp, se:
- Etter at Touch 10 er tilbakestilt, kobler du den til Power over Ethernet (PoE) -injektoren i endepunktets ramme.
For hjelp, se:
- Når Touch 10 er koblet til strøm, starter oppsettprosedyren. Følg instruksjonene på skjermen.
- Når Touch 10 er sammenkoblet, aktiverer du endepunktet igjen.
Var denne artikkelen nyttig?
