Jeg kan ikke pare en berøring 10 til et Cisco-endepunkt eller Cisco Webex rom enhet

Jeg kan ikke koble en berøring 10 til et Cisco-endepunkt eller Cisco Webex rom enhet.

Touch 10 oppdateres ikke

Touch 10 er ikke sammenkoblet til Ciscos ende punkt

Mulige årsaker:

  • Cisco touch 10-enheter må pares med ende punkter eller rom enheter før ende punktet aktiveres på WebEx.
  • Hvis du kobler til touch 10 over nettverket (LAN), må berørings 10 være på samme delnett som Webex rom systemet.
  • Rom systemet må ha blitt startet på nytt i løpet av de siste 10 minuttene. Hvis rom systemet ikke vises i listen, prøv å starte den på nytt.

Hvis touch 10 ikke pares når ende punktet er aktivert, kan det hende at det ikke er mulig å pare det, ikke vil motta system oppdateringer og ikke beholde noen endringer i innstillingene.

Merk : Cisco TAC støtter bare ett enkelt touch 10 per rom-enhet.

Løsning :

Hvis Touch10 ikke ble paret da ende punktet ble aktivert, gjør du følgende:
  1. Koble fra berøring 10 fra ende punktet.
  2. Fabrikk tilbakestilling av berøring 10.
For hjelp kan du se:
  1. Etter at Touch 10 er tilbakestilt, kobler du den til Power over Ethernet (PoE)-strøminjektor i ende punkts ram men.
 
For hjelp kan du se:
  1. Når touch 10 er koblet til strøm, starter konfigurasjons prosedyren. Følg instruksjonene på skjermen.
  2. Når touch 10 er sammenkoblet, må du aktivere ende punktet igjen.

Var denne artikkelen nyttig?