Ik kan een touch 10 niet koppelen aan een Cisco-eind punt of Cisco Webex Room apparaat

Ik kan geen touch 10 koppelen aan een Cisco-eind punt of Cisco WebEx-ruimte apparaat.

Touch 10 wordt niet bijgewerkt

Touch 10 is niet gekoppeld aan Cisco-eind punt

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of het gebruik van de informatie.

Mogelijke oorzaken:

  • Cisco Touch 10-apparaten moeten worden gekoppeld aan eind punten of ruimte apparaten voordat het eind punt wordt geactiveerd op Cisco WebEx teams.
  • Als de Touch 10 wordt aangesloten op het netwerk (LAN), moet de Touch 10 zich op hetzelfde subnet bevinden als het Cisco Webex Teams ruimte apparaat.
  • Het ruimte apparaat moet binnen de afgelopen 10 minuten opnieuw zijn opgestart. Als het ruimte apparaat niet in de lijst wordt weer gegeven, probeert u het opnieuw te starten.

Als de Touch 10 niet wordt gekoppeld wanneer het eind punt is geactiveerd, kan het mogelijk niet worden gekoppeld, wordt er geen systeem update ontvangen en behouden de wijzigingen in de instellingen niet.

Opmerking: Cisco TAC ondersteunt slechts één Touch 10 per ruimte apparaat.

Oplossing:

Als de Touch10 niet is gekoppeld terwijl het eind punt is geactiveerd, gaat u als volgt te werk:
  1. Ontkoppel het touch 10 van het eind punt.
  2. Fabrieks aanraken 10 opnieuw instellen.
Voor ondersteuning raadpleegt u:
  1. Nadat u de aanraak 10 opnieuw hebt ingesteld, kunt u deze opnieuw verbinden met de Power over Ethernet (PoE)-injectie in het kader van het eind punt.
 
Voor ondersteuning raadpleegt u:
  1. Zodra de Touch 10 is verbonden met de voeding, begint de installatie procedure. Volg de instructies op het scherm.
  2. Nadat u de Touch 10 hebt gekoppeld, activeert u het eind punt opnieuw.

Vond u dit artikel nuttig?