Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Я не могу связать 10-ее касание с оконечным устройством Cisco или устройство Cisco Webex Room
Отправить обратную связь?Я не могу связать 10-е касание с оконечным устройством Cisco или комнатой Cisco WebEx.
Касание 10 не обновляется
Касание 10 не сопряжено с оконечным устройством Cisco
Возможные причины.
- Устройства Cisco Touch 10 должны быть сопряжены с оконечными устройствами или устройствами комнаты до активации оконечного устройства в Webex.
- При подключении Touch 10 по сети (ЛВС) устройство Touch 10 должно находиться в той же подсети, что и устройство Webex Room.
- Устройство комнаты должно быть перезагружено в течение последних 10 минут. Если устройство комнаты не отображается в списке, попробуйте перезапустить его.
Если касание 10 не сопряжено, когда конечная точка активирована, она может быть неуспешной, не будут получать обновления системы и не будет сохранять изменения настроек.
Примечание. Cisco TAC поддерживает только одно устройство Touch 10 на одно устройство комнаты.
Решение.
Если Touch10 не был сопряжен, когда конечная точка была активирована, выполните указанные ниже действия.
- Отсоедините касание 10 от оконечного устройства.
- Завод переустановите касание 10.
Подробная информация в статье ниже.
- После перезапуска касания 10 повторно подключите его к Power over Ethernet (PoE), инжектор в кадре конечной точки.
Подробная информация в статье ниже.
- После того как касание 10 будет подключено к электросети, начнется процедура настройки. Следуйте инструкциям на экране.
- После сопряжения касания 10 активируйте конечную точку снова.
Была ли статья полезной?
