Я не могу связать Touch 10 с оконечным устройством Cisco или устройством Cisco Webex Room

Я не могу связать Touch 10 с оконечным устройством Cisco или устройством Cisco Webex Room.

Устройство Touch 10 не обновляется

Не удается создать сопряжение устройства Touch 10 с оконечным устройством Cisco

Возможные причины:

  • Устройства Cisco Touch 10 должны сопрягаться с оконечными устройствами или устройствами для комнат до активации оконечного устройства в Webex.
  • При подключении Touch 10 по сети (ЛВС) устройство Touch 10 должно находиться в той же подсети, что и устройство Webex Room.
  • Устройство для комнаты должно было быть перезагружено в течение последних 10 минут. Если устройство для комнаты не появилось в списке, попробуйте перезагрузить его.

Если Touch 10 не подключилось при активации оконечного устройства, оно, возможно, не подключится, не получит обновлений системы и не сохранит изменения настроек.

Примечание. В Cisco ТАС поддерживается только одно устройство Touch 10 на одно устройство для комнаты.

Решение.

Если Touch 10 не было подключено при активации оконечного устройства, выполните следующие действия:
  1. Отсоедините Touch 10 от оконечного устройства.
  2. Возвратите Touch 10 к заводским настройкам.
Дополнительные сведения см. в следующих разделах:
  1. После сброса Touch 10 снова подключите его к соединителю питания по Ethernet (PoE) в кассете оконечного устройства.
 
Дополнительные сведения см. в следующих разделах:
  1. При подключении Touch 10 к питанию начинается процедура настройки. Следуйте указаниям на экране.
  2. По завершении подключения Touch 10 снова активируйте оконечное устройство.

Была ли статья полезной?