Благодарим вас за обратную связь.

Эта статья была написана на английском и переведена средствами машинного перевода. Точность, правильность и надежность машинного перевода с английского на любой другой язык не гарантируется никоим образом ни явно, ни опосредованно. Компания Cisco не несет ответственности за неточную информацию, ошибки или повреждения, вызванные неправильным переводом контента или использованием информации.

Возможные причины.

• Устройства Cisco Touch 10 должны быть сопряжены с конечными точками или устройствами комнат, прежде чем Конечная точка будет активирована на Cisco WebEx Teams.
• При подключении к сенсорному экрану 10 по сети (LAN) Touch 10 должен находиться в той же подсети, что и устройство Cisco Webex Teams комнаты.
• Устройство комнаты должно быть перезагружено в течение последних 10 минут. Если устройство комнаты не отображается в списке, попробуйте перезапустить его.

Если касание 10 не сопряжено, когда конечная точка активирована, она может быть неуспешной, не будут получать обновления системы и не будет сохранять изменения настроек.

Примечание. Cisco Devices поддерживает только один сенсорный экран 10 на каждом устройстве комнаты.

Решение.

Если Touch10 не был сопряжен, когда конечная точка была активирована, выполните указанные ниже действия.

1. Отсоедините касание 10 от оконечного устройства.
2. Завод переустановите касание 10.

• Завод перезагрузка Cisco Touch 10

3. После перезапуска касания 10 повторно подключите его к Power over Ethernet (PoE), инжектор в кадре конечной точки.

 

• Руководство по установке Touch 10 для Web
• Подключение касания 10 к устройству комнаты по сети (ЛВС)

4. После того как касание 10 будет подключено к электросети, начнется процедура настройки. Следуйте инструкциям на экране.
5. После сопряжения касания 10 активируйте конечную точку снова.